Máte otázku o svojom študentskom členstve YouTube? Nižšie nájdete informácie, ktoré vám pomôžu s overením alebo so zmenami členstva. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, môžete kontaktovať podporu YouTube.
Opätovné overovanie statusu študenta
Pri študentských členstvách YouTube Music Premium alebo YouTube Premium musíte každoročne absolvovať overenie statusu študenta, aby ste mali naďalej nárok na zľavnené študentské ceny. Na konci každého roka členstva dostanete upozornenie v aplikácii alebo e‑mail, ktorý vám pripomenie, aby ste opätovne overili svoj status študenta.
Ak máte nárok na opätovné overenie statusu študenta a do vypršania platnosti statusu študenta ostáva menej ako 30 dní, môžete začať s obnovením. Ak chcete zistiť, kedy vyprší váš status študenta, alebo obnoviť svoje študentské členstvo, prejdite na http://youtube.com/purchases.
Ak potrebujete pomoc s overením, kontaktujte SheerID na customerservice@sheerid.com. Ak potrebujete pomoc s členstvom, kontaktujte podporu YouTube.
Zrušenie členstva
Platené členstvo YouTube môžete kedykoľvek zrušiť. Po zrušení budete môcť výhody plateného členstva využívať naďalej až do konca svojho mesačného fakturačného cyklu.
Ukončenie študentského členstva
Študentské členstvo môžete využívať najviac štyri roky. Na konci každého roka budete musieť znova potvrdiť svoju oprávnenosť. Ak zostávate odberateľom, ale na študentské ceny už nemáte nárok, vaše študentské členstvo sa automaticky zmení na členstvo za plnú cenu. Platené členstvo YouTube môžete kedykoľvek zrušiť.