Έχετε απορίες για τη φοιτητική συνδρομή σας στο YouTube; Δείτε παρακάτω για βοήθεια σχετικά με την επαλήθευση ή τις αλλαγές στη συνδρομή σας. Αν θέλετε περισσότερη βοήθεια, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξης του YouTube.
Εκ νέου επαλήθευση της κατάστασης φοιτητή/μαθητή
Για τις φοιτητικές συνδρομές στο YouTube Music Premium ή στο YouTube Premium, απαιτείται να επαληθεύετε την κατάστασή σας ως φοιτητής ετησίως για να διατηρείτε τη μειωμένη φοιτητική τιμή. Προς το τέλος κάθε έτους συνδρομής, θα λαμβάνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και μια ειδοποίηση εντός της εφαρμογής που θα σας υπενθυμίζει ότι πρέπει να επαληθεύσετε ξανά την κατάσταση φοιτητή/μαθητή.
Αν πληροίτε τα κριτήρια για την εκ νέου επαλήθευση της κατάστασης φοιτητή/μαθητή και απέχετε λιγότερο από 30 ημέρες από τη λήξη της, μπορείτε να ξεκινήσετε την ανανέωση. Για να δείτε πότε λήγει η κατάσταση φοιτητή/μαθητή ή για να ανανεώσετε τη φοιτητική σας συνδρομή, επισκεφτείτε τη διεύθυνση http://youtube.com/purchases.
Για βοήθεια στη διαδικασία επαλήθευσης, στείλτε με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το SheerID στη διεύθυνση customerservice@sheerid.com. Αν χρειάζεστε βοήθεια με τη συνδρομή σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης του YouTube.
Ακύρωση της συνδρομής σας
Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας επί πληρωμή στο YouTube ανά πάσα στιγμή. Όταν την ακυρώσετε, θα εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στα οφέλη της συνδρομής σας επί πληρωμή έως το τέλος του μηνιαίου κύκλου χρέωσης.
Λήξη της φοιτητικής συνδρομής
Μπορείτε να έχετε φοιτητική συνδρομή στο YouTube μέχρι 4 έτη. Στο τέλος κάθε έτους, θα σας ζητάται να επαληθεύσετε ξανά την καταλληλότητά σας. Αν παραμείνετε εγγεγραμμένοι αλλά δεν πληροίτε πλέον τα κριτήρια για φοιτητική τιμή, η φοιτητική σας συνδρομή θα αλλάξει αυτόματα σε συνδρομή πλήρους χρέωσης. Μπορείτε να ακυρώσετε τη συνδρομή σας επί πληρωμή στο YouTube ανά πάσα στιγμή.