क्रिएटर के आधिकारिक मर्चंडाइज़ को ब्राउज़ करना और खरीदना

अगर आप अमेरिका में रहते हैं और क्रिएटर का आधिकारिक मर्चंडाइज़ बेचने वाले कुछ खास खुदरा दुकानदारों की वेबसाइट पर जाकर खरीदारी करना चाहते हैं, तो आपको YouTube पर Google Shopping की मदद से खरीदारी का विकल्प दिखेगा. अगर आप इन ऑर्डर के बारे में पूछना चाहते हैं, तो सीधे Google Shopping की सहायता टीम से संपर्क करें.

मर्च शेल्फ़ की सुविधा का इस्तेमाल करके, क्रिएटर्स YouTube पर अपने आधिकारिक ब्रैंड के मर्चंडाइज़ (प्रचार के लिए बेची जाने वाली चीज़ें) दिखा सकते हैं. इस सुविधा का इस्तेमाल करने वाले चैनलों के वीडियो पेज पर, आप मर्च शेल्फ़ देख सकते हैं. हालांकि, ऐसा हो सकता है कि यह शेल्फ़ सभी वीडियो पेज पर न दिखे.

अगर आप क्रिएटर हैं, तो अपने चैनल पर मर्च शेल्फ़ की सुविधा चालू करने के बारे में ज़्यादा जानें.

हम YouTube मर्च शेल्फ़ पर क्रिएटर्स के आधिकारिक मर्चंडाइज़ दिखाने के लिए, चुनिंदा खुदरा दुकानदारों के साथ काम करते हैं.

ऐसे देश/इलाके जहां आप मर्चंडाइज़ को ब्राउज़ कर सकते हैं और खरीद सकते हैं

मर्च शेल्फ़ की सुविधा का इस्तेमाल करने वाले क्रिएटर के आधिकारिक मर्चंडाइज़, आप क्रिएटर से जुड़े व्यापारी की वेबसाइट से खरीद सकते हैं. यह सुविधा इन देशों/इलाकों में उपलब्ध है:
  • अर्जेंटीना
  • ऑस्ट्रेलिया
  • बेल्जियम
  • ब्राज़ील
  • कनाडा
  • डेनमार्क
  • फ़िनलैंड
  • फ़्रांस
  • जर्मनी
  • भारत
  • आयरलैंड
  • इटली
  • जापान
  • नीदरलैंड्स
  • न्यूज़ीलैंड
  • मेक्सिको
  • नॉर्वे
  • पुर्तगाल
  • सिंगापुर
  • दक्षिण कोरिया
  • स्पेन
  • स्वीडन
  • यूनाइटेड किंगडम
  • अमेरिका

खरीदारी की जानकारी

जब आप किसी वीडियो के नीचे मर्च शेल्फ़ में मौजूद आइटम पर क्लिक करते हैं, तो वह आइटम एक नए टैब में व्यापारी की वेबसाइट पर खुल जाएगा. इसके बाद, आप क्रिएटर के आधिकारिक मर्चंडाइज़ को व्यापारी की वेबसाइट से ब्राउज़ कर सकेंगे और उन्हें खरीद सकेंगे.
ऑर्डर की पूरी ज़िम्मेदारी व्यापारी की हाेगी, जिसमें ये शामिल हैं:
  • ऑर्डर भेजना
  • शिपिंग
  • पेमेंट
  • ग्राहक सहायता (इसमें आइटम वापस लौटाना और रिफ़ंड भी शामिल हैं)
डिफ़ॉल्ट रूप से, क्रिएटर्स या उनसे जुड़े व्यापारी ही मर्चंडाइज़ शेल्फ़ में रखे गए आइटम का क्रम कंट्रोल करते हैं. क्रिएटर्स की आधिकारिक चीज़ें बेचने वाले इन व्यापारियों के साथ YouTube का कानूनी समझौता है. हालांकि, इससे नतीजों की रैंकिंग पर कोई असर नहीं पड़ता. Teespring.com और दूसरे व्यापारियाें की वेबसाइट से की गई आपकी खरीदारी और गतिविधियों के लिए YouTube ज़िम्मेदार नहीं है. 
ध्यान दें: Teespring.com और दूसरे व्यापारियाें की वेबसाइट पर की गई आपकी खरीदारी और गतिविधियां, उनके नियमों और शर्तों (और उनकी निजता नीति) के हिसाब से कंट्रोल होती हैं.

आपको मर्च शेल्फ़ पर क्या दिखेगा

आपको ये चीज़ें दिखेंगी:
  • बिक्री के लिए आइटम
  • कीमत
कीमत तय करने के बारे में ध्यान रखने वाली बातें: 
  • कुछ देशों में आइटम शायद बिना कीमत के दिखें. कीमत देखने के लिए आपको आइटम पर क्लिक करना होगा. इससे आप व्यापारी की वेबसाइट पर चले जाएंगे. वहां आपको आइटम की कीमत और वह मुद्रा दिखेगी जिसमें आप खरीदारी के बदले पैसे चुकाएंगे. 
  • आपसे विदेशी मुद्रा में रकम ली जा सकती है. विदेशी मुद्रा की विनिमय दर और बैंक शुल्क के आधार पर, आपसे मांगी गई रकम और आपकी चुकाई गई रकम में अंतर हो सकता है. खरीदारी से पहले, आपको व्यापारी की वेबसाइट पर हर आइटम की कीमत देखनी चाहिए.

मर्च शेल्फ़ के लिए आइटम चुनना और उन्हें क्रम से लगाना:

  • क्रिएटर्स या उनके खुदरा दुकानदार यह प्रबंधित करते हैं कि मर्च शेल्फ़ के लिए किन आइटम को चुना जाए और उन्हें किस क्रम से लगाया जाए. क्रिएटर्स के आधिकारिक मर्चंडाइज़ बेचने वाले इन व्यापारियों के साथ YouTube का कानूनी समझौता है. हालांकि, इससे आइटम का क्रम तय करने पर असर नहीं पड़ता. 
  • कुछ दर्शकों के लिए, YouTube किसी भी क्रम में आइटम को चुन और लगा सकता है. आइटम का क्रम बदलने से हमें यह जानने में मदद मिलेगी कि दर्शक शेल्फ़ का इस्तेमाल कैसे कर रहे हैं और बिक्री पर इसका क्या असर हो सकता है. 

आप अन्य खुदरा दुकानदारों की वेबसाइटों पर जो भी गतिविधि और खरीदारी करते हैं उसके लिए YouTube ज़िम्मेदार नहीं है.
 

क्रिएटर्स और कलाकारों के मर्चंडाइज़, YouTube पर कहां दिखते हैं

मर्च शेल्फ़
आपको क्रिएटर और कलाकारों के मर्चंडाइज़, ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाले वीडियो के नीचे, प्रॉडक्ट के कैरसेल में दिखेंगे. शेल्फ़ में दिखने वाले आइटम पर क्लिक करके, आप YouTube पर उसकी झलक देख सकते हैं. झलक दिखने पर, आपको आइटम के बारे में ज़्यादा जानकारी मिलेगी. साथ ही, उससे मिलते-जुलते दूसरे आइटम भी दिखेंगे. इसके बाद, आप आइटम पर दोबारा क्लिक करके, चैनल के आधिकारिक स्टोर पर जाकर खरीदारी कर सकते हैं. ऐसा न करने पर, आपको तुरंत क्रिएटर या कलाकार के आधिकारिक स्टोर पर भेज दिया जाएगा.

चैनल के होम पेज पर मौजूद 'स्टोर' टैब
ऐसे चैनलों के होम पेज पर 'स्टोर' टैब अपने-आप दिखेगा जिन पर मर्च शेल्फ़ मौजूद होगी. साथ ही, शेल्फ़ पर दिखने की ज़रूरी शर्तें पूरी करने वाला, कम से कम एक आइटम होगा. इस टैब में, क्रिएटर के वे सभी आइटम दिखेंगे जो मर्च शेल्फ़ में शामिल हैं.

लाइव स्ट्रीम के दौरान मर्च आइटम को पिन करना और इस दौरान खरीदारी की सूचना देना
जिन चैनलों पर मर्च शेल्फ़ की सुविधा मौजूद है वे लाइव स्ट्रीम के दौरान लाइव चैट में किसी एक आइटम को पिन और अनपिन कर सकते हैं. कुछ क्रिएटर्स अपने चैनल पर Teespring की सुविधा चालू करते हैं. अगर उपयोगकर्ता ऐसी सुविधा वाले चैनल के ज़रिए, पिन किए गए आइटम पर या मर्चंडाइज़ की दूसरी सुविधाओं पर क्लिक करके, Teespring से खरीदारी करता है, तो लाइव चैट में इसकी सूचना दिखेगी. हालांकि, ऐसा तब ही होगा, जब यह खरीदारी, चैनल की YouTube लाइव स्ट्रीम के दौरान की जाएगी.  

मर्चंडाइज़ वाली एंड स्क्रीन 
जिन चैनलों पर मर्च शेल्फ़ मौजूद है वे एंड स्क्रीन की मदद से, वीडियो के आखिर में अपने मर्चंडाइज़ का प्रचार कर सकते हैं.

वीडियो के ब्यौरे में स्टोर के लिंक
अगर मर्च शेल्फ़ का इस्तेमाल करने वाला चैनल, वीडियो के ब्यौरे में अपने आधिकारिक बिक्री केंद्र का यूआरएल डालता है, तो उस पर क्लिक करके आइटम की झलक YouTube पर देखी जा सकेगी. इस दौरान वीडियो भी चलता रहेगा. इसके बाद, आप आइटम पर दोबारा क्लिक करके, चैनल के आधिकारिक स्टोर पर जाकर खरीदारी कर सकते हैं.

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