Parcourir et acheter des produits officiels de créateurs

Nous testons actuellement une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs résidant aux États-Unis d'acheter des produits officiels de créateurs sur YouTube via Google Shopping. Si vous avez des questions concernant des commandes passées par ce biais, nous vous conseillons de contacter directement l'assistance Google Shopping.

La section de merchandising permet aux créateurs participants de présenter leurs produits de marque officiels sur YouTube. Elle peut s'afficher sur les pages de vidéos des chaînes participantes. Il est possible qu'elle ne s'affiche pas sur toutes les pages de vidéos.

Si vous êtes un créateur, consultez cette page pour découvrir comment bénéficier de la section de merchandising sur votre chaîne.

Nous collaborons avec certains marchands via lesquels les chaînes peuvent vendre leurs articles : les produits officiels des créateurs sont alors proposés dans la section de merchandising YouTube.

Pays et régions dans lesquels vous pouvez parcourir et acheter des produits officiels

Si vous vous trouvez dans un des pays ou une des régions ci-après, vous pouvez acheter les produits officiels des créateurs participants sur certains sites marchands :
  • Argentine
  • Australie
  • Belgique
  • Brésil
  • Canada
  • France
  • Allemagne
  • Inde
  • Irlande
  • Italie
  • Pays-Bas
  • Nouvelle-Zélande
  • Mexique
  • Portugal
  • Singapour
  • Espagne
  • Royaume-Uni
  • États-Unis

Détails de l'achat

Lorsque vous cliquez sur un article dans la section de merchandising sous une vidéo, la page de cet article s'ouvre dans un nouvel onglet sur le site Web marchand. Vous pouvez alors parcourir et acheter les produits officiels du créateur sur le site marchand.
Ce dernier gère tout le processus de commande, y compris :
  • L'exécution de la commande
  • La livraison
  • Le paiement
  • Le service client (y compris les retours et les remboursements)
Par défaut, ce sont les créateurs ou les marchands qui décident de l'ordre de l'affichage des articles dans la section de merchandising. Celui-ci n'est en aucun cas influencé par la relation contractuelle établie entre YouTube et ces marchands de produits officiels de créateurs. YouTube n'est pas responsable de vos activités ni de vos achats effectués sur Teespring.com ou sur d'autres sites marchands.
Remarque : Vos activités et vos achats sur Teespring.com et autres sites marchands sont régis par les conditions d'utilisation du site (y compris ses règles de confidentialité).

Éléments de la section de merchandising

Les informations suivantes s'affichent :
  • Articles à vendre
  • Prix
Remarques concernant les prix :
  • Dans certains pays, il se peut que les articles s'affichent sans prix. Pour connaître le prix, vous devez cliquer sur l'article. Vous serez alors redirigé vers le site Web du marchand où vous pourrez consulter le prix et la devise utilisée lors de la transaction.
  • La somme à payer peut être dans une devise étrangère, et la somme débitée peut varier en fonction des taux de change de la devise et des frais bancaires. Avant d'effectuer un achat, il est conseillé de vérifier le prix de l'article sur le site Web du marchand.

Sélection et organisation des articles dans la section de merchandising :

  • Ce sont les créateurs ou leurs marchands qui sélectionnent et organisent les articles proposés dans la section de merchandising. L'ordre d'affichage des articles n'est en aucun cas influencé par la relation contractuelle établie entre YouTube et ces marchands de produits officiels de créateurs.
  • Pour certains spectateurs, il est possible que les articles affichés dans cette section soient sélectionnés et organisés de manière aléatoire par YouTube. Ce processus nous permet de mieux comprendre l'interaction des spectateurs avec la section de merchandising, ainsi que ses possibles conséquences sur les ventes.

YouTube n'est pas responsable de vos activités ni de vos achats effectués sur d'autres sites marchands. 
 

 

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