Upravljanje podvojenih naročnin

Ponujamo več možnosti plačljivih naročnin za YouTube in Glasbo Google Play, da se lahko odločite, katera izkušnja vam najbolj ustreza. Po nadgradnji naročnine ali preklopu z ene možnosti naročnine na drugo boste morda prejeli dva računa. Nekatere od naših možnosti plačljivih naročnin vam samodejno omogočajo tudi dostop do drugih naročnin, zato lahko prihranite denar, če prekličete naročnino nižje ravni.

Preberite več o razmerjih med posameznimi plačljivimi naročninami in o tem, kako lahko odpravite ali preprečite podvojene naročnine.

Če opazite podvojeno bremenitev, za katero menite, da ni posledica podvojenih naročnin, obiščite to stran. Morda je prikazano pridržanje sredstev za avtorizacijo, bremenitev v teku ali druga vrsta nepričakovane bremenitve.

Možnosti naročnin in obračunavanje

YouTube Premium: 

  • Omogoča vam dostop do vseh ugodnosti naročnine YouTube Premium, vseh ugodnosti naročnine YouTube Music Premium in vseh ugodnosti Glasbe Google Play.
  • Obračunavano prek YouTuba ali Appla (če ste naročnino sklenili v sistemu iOS).

YouTube Music Premium:

  • Omogoča vam dostop do vseh ugodnosti naročnine YouTube Music Premium in vseh ugodnosti Glasbe Google Play.
  • Obračunavano prek YouTuba ali Appla (če ste naročnino sklenili v sistemu iOS).

Glasba Google Play:

  • Omogoča vam dostop do vseh ugodnosti Glasbe Google Play in do vseh ugodnosti naročnine YouTube Music Premium.
  • Obračunava Google Play.

Odpravljanje podvojene naročnine

Če se vam obračunavata dve naročnini, boste verjetno morali preklicati naročnino, na katero ste bili naročeni najprej (preden ste jo nadgradili). Do te napake najpogosteje pride, ko nadgradite z naročnine na Glasbo Google Play na naročnino YouTube Premium ali če imate naročnino na YouTube, ki ste jo sklenili prek Appla in nato neposredno v YouTubu sklenili še eno naročnino.

Če ste preklopili z naročnine na Glasbo Google Play na naročnino YouTube Premium: Morda boste lahko prihranili, če prekličete naročnino na Glasbo Google Play, ki je že vključena v naročnino YouTube Premium. Vaša naročnina na Glasbo Google Play ni samodejno preklicana, ko sklenete naročnino YouTube Premium ali začnete brezplačni preizkus naročnine YouTube Premium. Če prekličete naročnino na Glasbo Google Play, to ne bo vplivalo na vašo glasbeno knjižnico ali druge funkcije, preklicalo bo le obračun.

Če ste naročnini YouTube Premium in YouTube Music Premium sklenili po pomoti: Morda boste lahko prihranili, če prekličete naročnino YouTube Music, saj je že vključena v naročnino YouTube Premium. Če ste naročnino YouTube Music Premium sklenili prek Appla, prekličite naročnino prek Appla. Če ste jo sklenili v YouTubu, preberite več o tem, kako lahko prekličete naročnino.
 

Je bilo to uporabno?
Kako lahko to izboljšamo?