Správa duplicitných odberov YouTube Premium a YouTube Music Premium

Ponúkame viacero možností plateného členstva pre YouTube. Po inovovaní členstva alebo prepnutí z jednej možnosti na druhú môžete zistiť, že sa vám účtujú dve platby. Niektoré možnosti plateného členstva automaticky poskytujú prístup aj k iným odberom, takže zrušením samostatného odberu môžete ušetriť.

Zistite, ako jednotlivé platené členstvá súvisia s ostatnými a ako opraviť duálny odber alebo mu predísť.

Ak vidíte duplicitný poplatok, ktorý podľa vás nie je účtovaný preto, že máte viac než jeden odber, navštívte túto stránku. Je možné, že ide o autorizačnú zálohu, nespracovanú platbu alebo iný druh neočakávaného poplatku.

Možnosti odberov a fakturácia

YouTube Premium:

Získate prístup k všetkým výhodám členstiev YouTube Premium aj YouTube Music Premium.
Fakturuje sa cez YouTube alebo Apple (ak ste sa zaregistrovali v systéme iOS).

YouTube Music Premium:

Získate prístup k všetkým výhodám členstva YouTube Music Premium.
Fakturuje sa cez YouTube alebo Apple (ak ste sa zaregistrovali v systéme iOS).

YouTube Premium Lite:

Získate prístup k všetkým výhodám odberu YouTube Premium Lite.
Fakturuje sa cez YouTube alebo Apple (ak ste sa zaregistrovali v systéme iOS).

Tarify Google One:

AI Plus: táto tarifa zahŕňa individuálnu tarifu YouTube Premium ako doplnok so zľavou v týchto krajinách.
AI Ultra: táto tarifa zahŕňa individuálnu tarifu YouTube Premium bez ďalšieho poplatku v týchto krajinách.
AI Pro: táto tarifa zahŕňa individuálnu tarifu YouTube Premium Lite bez ďalšieho poplatku v týchto krajinách.

Ako opraviť duplicitný odber

Ak ste sa neúmyselne zaregistrovali na odbery YouTube Premium aj YouTube Music Premium: môžete ušetriť zrušením členstva YouTube Music, ktoré je v členstve YouTube Premium už zahrnuté. Ak ste sa na odber YouTube Music Premium zaregistrovali v zariadení Apple, členstvo si zrušte cez Apple. Ak ste sa zaregistrovali cez YouTube, postup na zrušenie členstva nájdete tu.

YouTube Premium a Google One

Ak máte tarifu Google One, ktorá zahŕňa odber YouTube Premium, alebo ste si ho pridali ako doplnok, môže sa stať, že máte duplicitný samostatný odber. Samostatné odbery sa po prechode na tieto tarify automaticky nezrušia a možno ich budete musieť spravovať manuálne, aby ste sa vyhli dvojitej fakturácii.

Ak ste členom Google AI Pro a:

ešte nemáte odber YouTube Premium alebo YouTube Premium Lite: funkcie tarify YouTube Premium Lite sa spustia automaticky;
už máte odber YouTube Premium:
- váš platený odber YouTube Premium zostáva aktívny;
- ak sa rozhodnete zrušiť svoj odber YouTube Premium, automaticky sa aktivuje tarifa YouTube Premium Lite zahrnutá v tarife Google AI Pro a môžete začať využívať jej výhody na YouTube;
už máte odber YouTube Premium Lite:
- váš platený odber YouTube Premium Lite zostáva aktívny;
- ak sa rozhodnete zrušiť svoj samostatný platený odber YouTube Premium Lite, automaticky sa aktivuje tarifa YouTube Premium Lite zahrnutá v tarife Google AI Pro a jej výhody môžete naďalej využívať na YouTube.

Tip: Platený odber už možno máte, ak ste sa zaregistrovali priamo cez YouTube, prostredníctvom poskytovateľa tretej strany, ktorý je partnerom služby YouTube, alebo v rámci predchádzajúceho doplnku Google One.

Ak si nemôžete kúpiť samostatnú tarifu YouTube Premium alebo YouTube Music Premium, môže to byť preto, že ste nedávno zrušili predchádzajúci odber, ktorý je stále aktívny až do konca daného fakturačného cyklu. Pred registráciou na novú individuálnu alebo rodinnú tarifu budete musieť počkať na koniec fakturačného obdobia predchádzajúceho odberu YouTube Premium alebo YouTube Music Premium. Po vypršaní platnosti aktuálnych výhod sa môžete zaregistrovať na novú tarifu podľa vlastného výberu na webe alebo v aplikácii YouTube.