Zarządzanie podwójnymi subskrypcjami

W YouTube i Muzyce Google Play dostępnych jest kilka rodzajów płatnych subskrypcji, dzięki czemu każdy może wybrać taki, jaki mu odpowiada. Po przejściu na wyższy abonament albo zmianie typu subskrypcji możesz zauważyć, że obciążamy Cię podwójnymi płatnościami. Niektóre rodzaje płatnych subskrypcji automatycznie dają Ci dostęp do innych, dzięki czemu możesz anulować abonamenty niższej kategorii i ograniczyć wydatki.

Poniżej znajdziesz informacje na temat związków pomiędzy poszczególnymi rodzajami płatnych subskrypcji i dowiesz się, jak zapobiec podwójnej subskrypcji lub ją anulować.

Rodzaje subskrypcji i rozliczenia

YouTube Premium: 

  • Daje Ci dostęp do wszystkich korzyści z YouTube Premium, YouTube Music Premium oraz Muzyki Google Play.
  • Subskrypcja jest rozliczana w YouTube lub w iTunes (jeżeli została zakupiona w systemie iOS).

YouTube Music Premium: 

  • Daje dostęp do wszystkich korzyści z YouTube Music Premium i Muzyki Google Play.
  • Subskrypcja jest rozliczana w YouTube lub w iTunes (jeżeli została zakupiona w systemie iOS).

Muzyka Google Play: 

  • Daje dostęp do wszystkich korzyści z Muzyki Google Play i do wszystkich korzyści z YouTube Music Premium. 
  • Subskrypcja jest rozliczana w Google Play. 

Jak rozwiązać problem z podwójną subskrypcją

Jeżeli otrzymujesz faktury za dwie subskrypcje, najprawdopodobniej musisz anulować tę wykupioną wcześniej (przed przejściem na wyższą wersję). Sytuacja taka często ma miejsce po przejściu z Muzyki Google Play na YouTube Premium. Może też do niej dojść wtedy, gdy wykupisz subskrypcję YouTube w iTunes, a potem kolejną bezpośrednio w YouTube na komputerze.

W przypadku przejścia z Muzyki Google Play na YouTube Premium: możesz ograniczyć wydatki, anulując subskrypcję Muzyki Google Play, ponieważ jest ona zawarta w subskrypcji YouTube Premium. Gdy zaczynasz używać YouTube Premium lub wersji próbnej tej usługi, nie anulujemy automatycznie subskrypcji Muzyki Google Play. Jej anulowanie nie wpłynie w żaden sposób na Twoją bibliotekę muzyki ani na inne funkcje, a jedynie na rozliczenia.

W przypadku niezamierzonego kupienia YouTube Premium i YouTube Music Premium: możesz ograniczyć wydatki, anulując subskrypcję YouTube Music Premium, ponieważ jest ona zawarta w subskrypcji YouTube Premium. Jeżeli YouTube Music Premium kupiono na urządzeniu firmy Apple, subskrypcję możesz anulować w iTunes. Jeżeli subskrypcję kupiono w YouTube, z tego artykułu dowiesz się, jak ją anulować.
 

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?