Upravljanje dvostrukim pretplatama na YouTube Premium i YouTube Music Premium

Nudimo nekoliko opcija pretplate uz plaćanje za YouTube. Kad nadogradite pretplatu ili promijenite opciju pretplate, možda primijetite da vam se pretplata dvostruko naplaćuje. Neke od naših opcija pretplate uz plaćanje automatski omogućuju pristup i drugim pretplatama, što znači da možda možete uštedjeti otkazivanjem samostalne pretplate.

Saznajte razlike između pretplata uz plaćanje te kako ispraviti ili spriječiti dvostruku pretplatu.

Ako vam se prikazuje dvostruko terećenje do kojeg prema vašem mišljenju nije došlo zbog toga što imate više od jedne pretplate, posjetite ovu stranicu. Možda vam se prikazuje rezervacija sredstava za autorizaciju, terećenje na čekanju ili neka druga vrsta neočekivanog terećenja.

Opcije pretplate i naplata

YouTube Premium:

Omogućuje pristup svim pogodnostima YouTube Premiuma i YouTube Music Premiuma.
Naplaćuje se putem YouTubea ili Applea (ako ste se registrirali putem iOS-a).

YouTube Music Premium:

Omogućuje pristup svim pogodnostima YouTube Music Premiuma.
Naplaćuje se putem YouTubea ili Applea (ako ste se registrirali putem iOS-a).

YouTube Premium Lite:

Omogućuje pristup svim pogodnostima YouTube Premium Litea.
Naplaćuje se putem YouTubea ili Applea (ako ste se registrirali putem iOS-a).

Pretplate na Google One:

AI Plus: ta pretplata uključuje osobnu pretplatu na YouTube Premium kao dodatnu pretplatu s popustom u ovim državama.
AI Ultra: ta pretplata uključuje osobnu pretplatu na YouTube Premium bez dodatnih troškova u ovim državama.
AI Pro: ta pretplata uključuje osobnu pretplatu na YouTube Premium Lite bez dodatnih troškova u ovim državama.

Kako ispraviti dvostruku pretplatu

Ako ste se slučajno registrirali za YouTube Premium i YouTube Music Premium: možda možete uštedjeti tako da otkažete pretplatu za YouTube Music jer ta je usluga već obuhvaćena pretplatom na YouTube Premium. Ako ste se za YouTube Music Premium registrirali putem Applea, pretplatu otkažite putem Applea. Ako ste se registrirali putem YouTubea, saznajte kako otkazati pretplatu.

YouTube Premium i Google One

Ako imate pretplatu na Google One koja uključuje YouTube Premium ili ste ga dodali kao dodatnu pretplatu, možda ćete imati dvostruku samostalnu pretplatu. Samostalne pretplate ne otkazuju se automatski kad se pridružite tim pretplatama i možda ćete njima morati ručno upravljati da biste izbjegli dvostruku naplatu.

Ako ste pretplatnik na Google AI Pro i:

Još niste pretplaćeni na YouTube Premium ili YouTube Premium Lite: značajke vaše pretplate na YouTube Premium Lite pokreću se automatski.
Već ste pretplaćeni na YouTube Premium:
- Vaša pretplata uz plaćanje na YouTube Premium ostaje aktivna.
- Ako otkažete pretplatu na YouTube Premium, automatski se aktivira pretplata na YouTube Premium Lite uključena u Google AI Pro i možete početi upotrebljavati njezine pogodnosti na YouTubeu.
Već ste pretplaćeni na YouTube Premium Lite:
- Vaša pretplata na YouTube Premium Lite uz plaćanje ostaje aktivna.
- Ako otkažete samostalnu plaćenu pretplatu na YouTube Premium Lite, automatski se aktivira pretplata na YouTube Premium Lite koja je uključena u Google AI Pro i možete nastaviti upotrebljavati njezine pogodnosti na YouTubeu.

Savjet: možda već imate pretplatu uz plaćanje ako ste se registrirali izravno putem YouTubea, putem YouTubeovog partnerskog davatelja usluga treće strane ili putem prethodne dodatne pretplate na Google One.

Ako ne možete kupiti samostalnu pretplatu na YouTube Premium ili YouTube Music Premium, to je možda zato što ste nedavno otkazali prethodnu pretplatu koja je i dalje aktivna do kraja tog ciklusa naplate. Trebate pričekati da završi razdoblje naplate prethodne pretplate na YouTube Premium ili YouTube Music Premium da biste se mogli registrirati za novu osobnu ili obiteljsku pretplatu. Nakon što vaše trenutačne pogodnosti isteknu, možete se registrirati za novu pretplatu po svojem izboru putem web-lokacije ili aplikacije YouTube.