إدارة الاشتراكات المكرّرة

نقدّم لك خيارات متعدّدة للاشتراك المدفوع في YouTube و"موسيقى Google Play" لتتمكّن من اختيار التجربة التي تناسبك. وبعد ترقية الاشتراك أو التبديل من اشتراك إلى آخر، يمكن أن تلاحظ أنّه يتمّ تحصيل الرسوم من رصيدك مرّتين. وعند الاشتراك في بعض الخدمات المدفوعة ستتمكّن تلقائيًا من الاستفادة من اشتراكات أخرى، وبالتالي يمكنك توفير الأموال من خلال إلغاء الاشتراك الذي يقدّم لك مزايا أقلّ.

يمكنك الاطّلاع على الجوانب المشتركة بين كلّ أنواع الاشتراكات المدفوعة وكيفية إصلاح مشكلة الاشتراكات المزدوجة أو منع حدوثها.

خيارات الاشتراك والفوترة

YouTube Premium: 

  • يتيح لك هذا الاشتراك الاستفادة من كل مزايا YouTube Premium وكل مزايا YouTube Music Premium وكل مزايا "موسيقى Google Play".
  • يتمّ تحصيل رسوم الاشتراك من خلال YouTube أو iTunes (في حال الاشتراك من جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS).

YouTube Music Premium: 

  • يتيح لك هذا الاشتراك الاستفادة من كل مزايا YouTube Music Premium وكل مزايا "موسيقى Google Play".
  • يتمّ تحصيل رسوم الاشتراك من خلال YouTube أو iTunes (في حال الاشتراك من جهاز يعمل بنظام التشغيل iOS).

موسيقى Google Play: 

  • يمنحك هذا الاشتراك إمكانية الاستفادة من كلّ مزايا "موسيقى Google Play" ومن كلّ مزايا YouTube Music Premium. 
  • يتمّ تحصيل رسوم الاشتراك عبر Google Play. 

كيفية حلّ مشكلة الاشتراك المزدوج

في حال تحصيل رسوم اشتراكَين منك، عليك على الأرجح إلغاء الاشتراك الأصلي (اشتراك ما قبل الترقية). وغالبًا ما تحدث هذه المشكلة عند الترقية من اشتراك في "موسيقى Google Play" إلى YouTube Premium أو في حال الاشتراك في YouTube من خلال iTunes والاشتراك بعد ذلك مرّة أخرى مباشرةً من خلال YouTube على جهاز الكمبيوتر.

في حال التبديل من اشتراك في "موسيقى Google Play" إلى اشتراك في YouTube Premium: يمكنك توفير المبالغ المالية من خلال إلغاء الاشتراك في "موسيقى Google Play" لأنّ مزايا هذا الاشتراك مضمَّنة في YouTube Premium. ولا يتمّ إلغاء اشتراكك في "موسيقى Google Play" تلقائيًا عند الاشتراك في YouTube Premium أو في إصدار تجريبي منه. ولن يؤثّر إلغاء اشتراكك في "موسيقى Google Play" على مكتبتك الموسيقية أو على ميزات أخرى، بل سيؤدي فقط إلى إلغاء رسوم الفوترة المفروضة عليك.

في حال الاشتراك عن طريق الخطأ في كلٍّ من YouTube Premium وYouTube Music Premium‏: قد تتمكّن من توفير المال من خلال إلغاء اشتراكك في YouTube Music لأنّ مزايا هذا الاشتراك مضمَّنة في YouTube Premium. وفي حال الاشتراك في YouTube Music Premium عبر Apple، يمكنك إلغاء اشتراكك من خلال iTunes، وفي حال الاشتراك عبر YouTube، يمكنك الاطّلاع على كيفية إلغاء اشتراكك.
 

هل كان ذلك مفيدًا؟
كيف يمكننا تحسينها؟