إدارة الاشتراكات المكرّرة في YouTube Premium وYouTube Music Premium

نقدّم لك خيارات متعدّدة للاشتراك المدفوع في YouTube. وبعد ترقية الاشتراك أو التبديل من اشتراك إلى آخر، قد تلاحظ أنّه يتمّ تحصيل الرسوم مرّتين. وعند الاشتراك في بعض الخدمات المدفوعة، ستتمكّن تلقائيًا من الاستفادة من اشتراكات أخرى، وبالتالي يمكنك توفير الأموال من خلال إلغاء الاشتراك المستقل.

يمكنك الاطّلاع على الجوانب المشتركة بين كل أنواع الاشتراكات المدفوعة وكيفية حلّ مشكلة الاشتراكات المكرّرة أو منع حدوثها.

إذا كانت تظهر رسوم مكرّرة تعتقد أنّ سببها لا يعود إلى الاشتراك في أكثر من خدمة واحدة، يُرجى زيارة هذه الصفحة. ويمكن أن يظهر لك مبلغ تعليق تفويض أو تكاليف مستحقة أو نوع آخر من الرسوم غير المتوقعة.

خيارات الاشتراك والفوترة

YouTube Premium:

  • يمنحك هذا الاشتراك إمكانية الاستفادة من كل مزايا اشتراك YouTube Premium بالإضافة إلى كل مزايا YouTube Music Premium.
  • يتمّ تحصيل رسوم الاشتراك من خلال YouTube أو Apple (في حال الاشتراك من جهاز iOS)

YouTube Music Premium:

  • يمنحك هذا الاشتراك إمكانية الاستفادة من كل مزايا YouTube Music Premium
  • يتمّ تحصيل رسوم الاشتراك من خلال YouTube أو Apple (في حال الاشتراك من جهاز iOS)

YouTube Premium Lite:

  • يمنحك هذا الاشتراك إمكانية الاستفادة من كل مزايا YouTube Premium Lite
  • يتمّ تحصيل رسوم الاشتراك من خلال YouTube أو Apple (في حال الاشتراك من جهاز iOS)

خطط Google One:

  • ‫AI Plus: تتضمّن هذه الخطة اشتراكًا في خطة YouTube Premium الفردية كحزمة إضافية مخفَّضة السعر في هذه البلدان.
  • ‫AI Ultra: تتضمّن هذه الخطة اشتراكًا في خطة YouTube Premium الفردية بدون أي تكلفة إضافية في هذه البلدان.
  • ‫AI Pro: تتضمّن هذه الخطة اشتراكًا في خطة YouTube Premium Lite الفردية بدون أي تكلفة إضافية في هذه البلدان.

كيفية حلّ مشكلة الاشتراك المكرّر

في حال الاشتراك عن طريق الخطأ في YouTube Premium وYouTube Music Premium: قد تتمكّن من توفير المال من خلال إلغاء اشتراك YouTube Music بما أنّه مضمَّن في اشتراك YouTube Premium. إذا اشتركت في YouTube Music Premium من خلال Apple، يمكنك إلغاء اشتراكك من خلال Apple. أمّا إذا اشتركت من خلال YouTube، فيمكنك الاطّلاع على كيفية إلغاء اشتراكك.

‫YouTube Premium وGoogle One

إذا كان لديك خطة Google One تتضمّن اشتراك YouTube Premium أو أضفته كحزمة إضافية، قد تجد أنّ لديك اشتراكًا مستقلاً مكرّرًا. لا يتم إلغاء الاشتراكات المستقلة تلقائيًا عند الانضمام إلى هذه الخطط، وقد تحتاج إلى إدارتها يدويًا لتجنُّب تحصيل الرسوم منك مرّتين.

في حال اشتراكك في Google AI Pro:

  • ولم يسبق لك الاشتراك في YouTube Premium أو YouTube Premium Lite: ستبدأ في الاستفادة من ميزات خطة YouTube Premium Lite تلقائيًا.
  • سبق لك الاشتراك في YouTube Premium:
    • يبقى اشتراكك المدفوع في YouTube Premium نشطًا.
    • إذا اخترت إلغاء اشتراكك في YouTube Premium، سيتم تلقائيًا تفعيل خطة YouTube Premium Lite المضمّنة في Google AI Pro، ويمكنك البدء في الاستفادة من مزاياها على YouTube.
  • وسبق لك الاشتراك في YouTube Premium Lite:
    • سيظل اشتراكك المدفوع في YouTube Premium Lite نشطًا.
    • إذا اخترت إلغاء اشتراكك المستقل المدفوع في YouTube Premium Lite، سيتم تلقائيًا تفعيل خطة YouTube Premium Lite المضمّنة في Google AI Pro، ويمكنك مواصلة الاستفادة من مزاياها على YouTube.
ملاحظة: قد يكون لديك اشتراك مدفوع إذا اشتركت مباشرةً من خلال YouTube أو من خلال مقدّم خدمة شريك في YouTube تابع لجهة خارجية أو كحزمة إضافية سابقة في Google One.

إذا لم تتمكّن من شراء خطة مستقلة في YouTube Premium أو YouTube Music Premium، قد يكون ذلك بسبب إلغاء اشتراك سابق مؤخرًا ولا يزال نشطًا حتى نهاية دورة الفوترة. عليك الانتظار إلى أن تنتهي مدة الفوترة لاشتراكك السابق في YouTube Premium أو YouTube Music Premium قبل الاشتراك في خطة فردية أو عائلية جديدة. بعد انتهاء صلاحية مزايا اشتراكك الحالي، يمكنك الاشتراك في خطة جديدة من اختيارك من خلال موقع YouTube الإلكتروني أو التطبيق.

إدارة الاشتراكات المكرّرة

لإيقاف الدفع مقابل اشتراكَين، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:

  1. انتقِل إلى صفحة "عمليات الشراء والاشتراكات".
  2. ابحث عن اشتراك YouTube Premium أو Premium Lite المستقل الذي تريد إلغاءه.
  3. انقر على إدارة الاشتراك.
  4. انقر على إيقاف لإلغاء الاشتراك.

في حال إلغاء خطة Google One، ستنتهي أيضًا أي حزمة إضافية أو ميزة من YouTube Premium مضمّنة في تلك الخطة في نهاية دورة الفوترة.

ملاحظة: إذا اشتريت اشتراكك في YouTube من خلال مقدّم خدمة شريك في YouTube تابع لجهة خارجية، عليك التواصل مع الشريك مباشرةً لإلغاء الاشتراك.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

جرِّب الخطوات التالية:

بحث
محو البحث
إغلاق البحث
القائمة الرئيسية
3361086100566433240
true
مركز مساعدة البحث
false
true
true
true
true
true
59
false
false
false
false
false