发送 YouTube 调试信息

如果您告诉 YouTube 您在播放视频时遇到了问题，那么我们可能会要求您提供调试信息或“详细统计信息”。这些信息有助于我们对您的问题进行排查。调试信息和“详细统计信息”中不包含任何个人身份信息，但会显示一些有关您的设备和出问题时您正在观看的视频的详细信息。其中部分详细信息包括但不限于：

• 设备信息（制造商、型号和操作系统版本）
• 视频 ID（当时正在播放的视频的链接）
• CPN（为当前播放随机分配的标识符，大部分情况下是唯一的）
• 带宽详情

电视版 YouTube

详细统计信息

1. 在视频播放过程中，选择“设置”图标 。
2. 在打开的菜单中，开启或选择详细统计信息 。
3. 返回到视频，查看播放器上显示的“详细统计信息”。
4. 为“详细统计信息”拍摄一张清晰的照片，以便分享。

若要关闭“详细统计信息”功能，请再次点击“更多”图标 并关闭该功能。

投射过程中也可以使用“详细统计信息”功能。只需在移动设备上开启“详细统计信息”功能（参见下面的说明），相关信息即可在投射会话中显示在屏幕上。

在 YouTube 应用或移动网站中，按以下说明操作。

YouTube 应用

详细统计信息

1. 点按账号图标 。
2. 转到设置，然后点按常规。
3. 点按启用详细统计信息旁边的开关，将其开启或关闭。
4. 打开一个视频并播放，然后点按更多图标 。
5. 点按统计信息脉冲图标 。
6. 抓取“详细统计信息”的屏幕截图，以便分享。

如果没有在“设置”中启用“详细统计信息”，您将无法在点按“更多” 后看到“详细统计信息”选项。

调试信息

注意：若要获取调试信息，您必须启用“详细统计信息”。

1. 打开一个视频并播放，然后点按更多图标 。
2. 点按统计信息脉冲图标 。
3. 若要复制信息，请点按复制调试信息。
4. 若要分享调试信息，请从设备粘贴。

移动网站

请注意，并非所有移动网络播放器都支持此功能。

1. 点按并按住播放器。
2. 从打开的菜单中选择详细统计信息。
3. 抓取“详细统计信息”的屏幕截图，以便分享。