Gửi thông tin gỡ lỗi trên YouTube

Nếu bạn thông báo cho YouTube biết rằng bạn gặp phải sự cố khi đang phát video, thì chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thông tin gỡ lỗi hoặc số liệu từ phần "Thống kê chi tiết". Thông tin này sẽ giúp chúng tôi khắc phục sự cố cho bạn. Thông tin gỡ lỗi và số liệu từ phần "Thống kê chi tiết" không chứa bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào, nhưng vẫn sẽ tiết lộ một số thông tin chi tiết về thiết bị của bạn cũng như video bạn đã xem. Một số thông tin chi tiết bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thiết bị (nhà sản xuất, mẫu thiết bị và phiên bản hệ điều hành)
• Mã video (liên kết đến video đã phát)
• CPN (giá trị nhận dạng ngẫu nhiên và gần như là duy nhất cho tiến trình phát hiện tại)
• Thông tin về băng thông

YouTube trên TV

Thống kê chi tiết

1. Khi video đang phát, hãy chọn biểu tượng Cài đặt .
2. Trong trình đơn mở ra, hãy bật hoặc chọn Thống kê chi tiết .
3. Quay lại video đó để xem các số liệu thống kê chi tiết hiện trên trình phát.
4. Chụp một bức ảnh cho thấy rõ phần Thống kê chi tiết để chia sẻ các số liệu này.

Để tắt tính năng Thống kê chi tiết, hãy quay lại chọn biểu tượng Tuỳ chọn khác  để tắt.

Tính năng Thống kê chi tiết cũng hoạt động trong khi truyền nội dung. Hãy bật Thống kê chi tiết trên thiết bị di động (xem hướng dẫn bên dưới). Sau đó, số liệu thống kê sẽ xuất hiện trên màn hình trong khi truyền.

Làm theo hướng dẫn dưới đây đối với ứng dụng YouTube hoặc trang web dành cho thiết bị di động.

Ứng dụng YouTube

Thống kê chi tiết

1. Nhấn vào biểu tượng tài khoản .
2. Chuyển đến phần Cài đặt rồi nhấn vào Chung.
3. Bên cạnh mục Bật thống kê chi tiết, hãy nhấn nút chuyển để bật hoặc tắt.
4. Chuyển đến một video và phát video đó rồi nhấn vào biểu tượng Thêm .
5. Nhấn vào biểu tượng xung của phần Thống kê .
6. Chụp ảnh màn hình phần Thống kê chi tiết để chia sẻ số liệu.

Nếu không bật tính năng Thống kê chi tiết trong phần Cài đặt, thì bạn sẽ không nhìn thấy tính năng này khi nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác .

Thông tin gỡ lỗi

Lưu ý: Để xem thông tin gỡ lỗi, bạn phải bật tính năng Thống kê chi tiết.

1. Chuyển đến một video rồi phát video đó, sau đó nhấn vào biểu tượng Tuỳ chọn khác .
2. Nhấn vào biểu tượng xung của phần Thống kê .
3. Để sao chép thông tin này, hãy nhấn vào Sao chép thông tin gỡ lỗi.
4. Dán thông tin gỡ lỗi từ thiết bị để chia sẻ thông tin này.

Trang web dành cho thiết bị di động

Xin lưu ý rằng không phải tất cả các trình phát trên trang web dành cho thiết bị di động đều hỗ trợ tính năng này.

1. Nhấn và giữ trình phát.
2. Khi trình đơn mở ra, hãy chọn Thống kê chi tiết.
3. Chụp ảnh màn hình phần "Thống kê chi tiết" để chia sẻ số liệu.