Ако обавестите YouTube да имате проблема при репродукцији видеа, можда ћемо вам затражити информације о отклањању грешака или Статистику за зналце. Те информације нам помажу да решимо ваш проблем. Информације о отклањању грешака и Статистика за зналце не садрже податке који могу да открију идентитет, али откривају неке детаље о уређају и видеу који сте гледали. У те детаље спадају, између осталих:
- Уређај (произвођач, модел и верзија ОС-а)
- ИД видеа (линк ка видеу који се репродукује)
- CPN (углавном јединствени насумични идентификатор тренутне репродукције)
- Подаци о пропусном опсегу интернет везе
Статистика за зналце
- Док се видео репродукује, изаберите Подешавања
.
- У менију који се отвори укључите или изаберите Статистика за зналце
.
- Вратите се на видео, на плејеру ће се приказивати Статистика за зналце.
- Направите јасну слику Статистике за зналце да бисте је делили.
.
.Да бисте искључили Статистику за зналце, вратите се у мени Још и искључите је.
Функција Статистика за зналце је подржана и током пребацивања садржаја. Укључите Статистику за зналце на мобилном уређају (упутства су дата у наставку) и појавиће се на екрану током сесије пребацивања.
Статистика за зналце
- Идите на страницу прегледа видеа.
- Кликните на плејер десним тастером, па у менију изаберите Статистика за зналце.
- Статистика за зналце ће се приказивати преко видеа током репродукције.
- Направите снимак екрана или јасну слику Статистике за зналце да бисте је делили.
Информације за отклањање грешака
- Идите на страницу прегледа видеа.
- Кликните на плејер десним тастером, па у менију изаберите Копирај информације о отклањању грешака.
- Да бисте делили информације за отклањање грешака, налепите их са рачунара.