अगर आपको वीडियो चलाने में समस्याएं आ रही हैं और आपको YouTube से मदद चाहिए, तो हम आपसे डीबग की जानकारी या "तकनीकी जानकारी" मांग सकते हैं. इस जानकारी से हमें आपकी समस्या को हल करने में मदद मिलती है. डीबग की जानकारी और "तकनीकी जानकारी" में व्यक्तिगत पहचान से जुड़ी कोई जानकारी नहीं होती. हालांकि, इनमें आपके डिवाइस और देखे गए वीडियो के बारे में कुछ जानकारी मिलती है. इनमें यहां दी गई जानकारी के अलावा कुछ और जानकारी भी शामिल हो सकती हैं:
- डिवाइस (मैन्युफ़ैक्चरर, मॉडल और OS वर्शन)
- वीडियो का आईडी (चलाए जा रहे वीडियो का लिंक)
- सीपीएन (चलाए जा रहे वीडियो का यूनीक रैंडम आइडेंटिफ़ायर)
- बैंडविथ की जानकारी
तकनीकी जानकारी
- वीडियो चलने के दौरान, सेटिंग को चुनें.
- मेन्यू में जाकर, तकनीकी जानकारी को चुनें या इसे चालू करें.
- वीडियो पर वापस जाएं. अब आपको प्लेयर पर 'तकनीकी जानकारी' दिखेगी.
- तकनीकी जानकारी शेयर करने के लिए, उसकी एक साफ़ फ़ोटो लें.
तकनीकी जानकारी की सुविधा बंद करने के लिए, ज़्यादा पर वापस जाएं और इसे बंद करें.
कास्टिंग करते समय भी तकनीकी जानकारी की सुविधा उपलब्ध होती है. अपने मोबाइल डिवाइस पर, तकनीकी जानकारी दिखाने वाली सुविधा चालू करें. इसका तरीका यहां बताया गया है. इसे चालू करने पर, कास्ट सेशन के दौरान स्क्रीन पर यह तकनीकी जानकारी दिखेगी.
YouTube ऐप्लिकेशन या इसकी मोबाइल साइट के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें.
YouTube ऐप्लिकेशन
तकनीकी जानकारों के लिए आंकड़े
- खाता आइकॉन पर टैप करें.
- सेटिंग पर जाएं, फिर सामान्य पर टैप करें.
- तकनीकी जानकारों के लिए आंकड़े दिखाएं के आगे दिए गए स्विच पर टैप करके, उसे चालू या बंद करें.
- किसी वीडियो पर जाएं और उसे चलाएं, फिर ज़्यादा पर टैप करें.
- आंकड़ों के पल्स आइकॉन पर टैप करें.
- "तकनीकी जानकारों के लिए आंकड़े" शेयर करने के लिए, उसका स्क्रीनशॉट लें.
अगर सेटिंग में जाकर, तकनीकी जानकारी की सुविधा चालू नहीं की गई है, तो ज़्यादा पर टैप करने से, यह जानकारी आपको नहीं दिखेगी.
डीबग की जानकारी
ध्यान दें: डीबग की जानकारी पाने के लिए, तकनीकी जानकारी की सुविधा चालू होनी चाहिए.
- किसी वीडियो पर जाएं और उसे चलाएं, फिर ज़्यादा पर टैप करें.
- आंकड़ों के पल्स आइकॉन पर टैप करें.
- जानकारी को कॉपी करने के लिए, डीबग की जानकारी को कॉपी करें पर टैप करें.
- डीबग की जानकारी को शेयर करने के लिए, उसे अपने डिवाइस से पेस्ट करें.
मोबाइल साइट
- प्लेयर पर टैप करके रखें.
- मेन्यू पर जाकर, तकनीकी जानकारी को चुनें.
- तकनीकी जानकारी शेयर करने के लिए उसका स्क्रीनशॉट लें.