Ako YouTube obavijestite da nailazite na poteškoće pri reprodukciji videozapisa, možda ćemo zatražiti da nam dostavite informacije o otklanjanju pogrešaka ili statistiku za štrebere. Te će nam informacije pomoći pri rješavanju vaše poteškoće. Informacije o otklanjanju pogrešaka i statistika za štrebere ne sadrže podatke za osobnu identifikaciju, no otkrivaju pojedinosti o vašem uređaju i videozapisu koji ste gledali. Između ostalog, te pojedinosti uključuju:
- uređaj (proizvođač, model i verzija operativnog sustava)
- ID videozapisa (veza na videozapis koji se reproducira)
- CPN (uglavnom jedinstven nasumični identifikator trenutačnog popisa za reprodukciju)
- podatke o propusnosti.
Statistika za štrebere
- Tijekom reprodukcije videozapisa odaberite Postavke .
- Otvorit će se izbornik na kojem trebate uključiti ili odabrati opciju Statistika za štrebere .
- Kad se vratite na videozapis, vidjet ćete da se na playeru prikazuje statistika za štrebere.
- Snimite jasnu fotografiju statistike za štrebere i pošaljite je.
Ako želite isključiti statistiku za štrebere, vratite se na Više i isključite je.
Značajka statistike za štrebere podržana je i tijekom emitiranja. Uključite statistiku za štrebere na mobilnom uređaju (upute za to nalaze se u nastavku) i ona će se prikazivati na zaslonu tijekom sesije emitiranja.
Slijedite upute u nastavku za aplikaciju YouTube ili web-lokaciju YouTube za mobilne uređaje.
Aplikacija YouTube
Statistika za štrebere
- Dodirnite ikonu računa .
- Otvorite Postavke, a zatim dodirnite Općenito.
- Pored opcije Omogući statistiku za štrebere dodirnite prekidač da biste ga uključili ili isključili.
- Prijeđite na neki od videozapisa i pokrenite ga, a zatim dodirnite Više .
- Dodirnite ikonu kretanja statističkih podataka .
- Snimite snimku zaslona statistike za štrebere da biste podijelili te podatke.
Ako ne omogućite statistiku za štrebere u postavkama, nećete je vidjeti kad dodirnete Više .
Informacije o otklanjanju pogrešaka
Napomena: da biste mogli poslati informacije za otklanjanje pogrešaka, mora biti omogućena statistika za štrebere.
- Prijeđite na neki od videozapisa i pokrenite ga, a zatim dodirnite Više .
- Dodirnite ikonu kretanja statističkih podataka .
- Za kopiranje informacija dodirnite Kopiraj informacije za otklanjanje pogrešaka.
- Zalijepite informacije za otklanjanje pogrešaka s uređaja da biste ih podijelili.
Web-lokacija za mobilne uređaje
- Dodirnite player i zadržite dodir.
- Prikazat će se izbornik na kojem trebate odabrati Statistika za štrebere.
- Snimite snimku zaslona statistike za štrebere da biste podijelili te podatke.