Ако уведомите YouTube за проблеми с възпроизвеждането на видеоклипове, може да поискаме информацията за отстраняване на грешки или „Статистически данни за умници”. Тази информация ще ни помогне да решим проблема. Информацията за отстраняване на грешки и статистически данни за умници не съдържат информация, позволяваща лично идентифициране, но разкриват подробности за устройството ви и за видеоклипа, който гледате. Те включват (без изброяването да е изчерпателно) следното:
- Устройство (производител, модел и версия на операционната система)
- Идентификатор на видеоклипа (връзка към видеоклипа, който е възпроизведен)
- CPN (предимно уникален произволен идентификатор за текущото възпроизвеждане)
- Подробности за пропускателната способност
Статистически данни за умници
- Когато видеоклипът се възпроизвежда, изберете „Настройки“
.
- В менюто, което се отваря, включете или изберете Статистически данни за умници
.
- Върнете се към видеоклипа, за да видите показаните в плейъра статистически данни за умници.
- Направете ясна снимка на статистическите данни за умници, за да ги споделите.
.
.За да изключите статистическите данни за умници, изберете иконата за още опции и я изключете.
Функцията „Статистически данни за умници” се поддържа и при предаване. Включете статистическите данни за умници на мобилното си устройство (инструкциите са посочени по-долу) и те ще се покажат на екрана на сесията за предаване.
Изпълнете инструкциите по-долу за приложението YouTube или мобилния сайт на платформата.
Приложение YouTube
Статистически данни за умници
- Докоснете иконата на профила
.
- Отворете Настройки, след което докоснете Общи.
- Докоснете превключвателя до Активиране на статистическите данни за умници.
- Отворете видеоклип и го пуснете, след което докоснете Още
.
- Докоснете иконата за статистически данни
.
- Направете екранна снимка на статистическите данни за умници, за да ги споделите.
.
.Ако статистическите данни за умници не са активирани в настройките, няма да ги виждате, когато докоснете иконата за още опции .
Информация за отстраняване на грешки
Забележка: Статистическите данни за умници трябва да са активирани, за да получавате информация за отстраняване на грешки.
- Отворете видеоклип и го пуснете, след което докоснете Още
- Докоснете иконата за статистически данни
- За да копирате информацията, докоснете Копиране на информация за отстраняване на грешки.
- За да споделите информацията за отстраняване на грешки, поставете я от устройството си.
Мобилен сайт
- Докоснете и задръжте плейъра.
- От менюто, което се показва, изберете Статистически данни за умници.
- Направете екранна снимка на статистическите данни за умници, за да ги споделите.