Ha tudatod a YouTube-bal, hogy problémáid vannak a videók lejátszásával, elkérhetjük a hibaelhárítási adataidat vagy a „Statisztikák” adatait. Ezek az adatok segítenek, hogy gyorsabban megoldjuk a problémádat. A hibaelhárítási adatok és a „Statisztikák” nem tartalmaznak személyazonosításra alkalmas adatokat, de felfednek néhány részletet az eszközödről és a megtekintett videóról. Ilyen információk lehetnek például (de nem kizárólag) az alábbiak:
- Eszköz (gyártó, modell és az operációs rendszer verziója)
- Videóazonosító (link az éppen lejátszott videóhoz)
- CPN (az aktuális lejátszás többnyire egyedi, véletlenszerű azonosítója)
- Sávszélesség részletei
Statisztikák
- Videó lejátszása közben válaszd a Beállítások lehetőséget.
- A megjelenő megnyíló kapcsold be vagy válaszd ki a Statisztikák lehetőséget.
- Térj vissza a videóhoz, hogy megjelenjenek a Statisztikák a lejátszóban.
- Készíts egy jól kivehető fotót a Statisztikák oldalról, és oszd meg.
A Statisztikák kikapcsolásához lépj vissza a Továbbiak elemre, majd kapcsold ki az opciót.
A Statisztikák funkció tartalomátküldés közben is támogatott. Kapcsold be a Statisztikák lehetőséget a mobileszközödön (alább találod az utasításokat), és a statisztikák megjelennek a képernyőn az átküldési munkamenetben.
Kövesd a YouTube alkalmazásra vagy a mobilwebhelyre vonatkozó alábbi utasításokat.
YouTube alkalmazás
Statisztikák
- Koppints a fiók ikonra .
- Lépj a Beállítások Általános elemre.
- A kapcsolóra koppintva kapcsold be vagy ki a Statisztikák lehetőséget.
- Indítsd el egy videó lejátszását, majd koppints a Továbbiak elemre.
- Válaszd ki a Statisztikák lehetőséget.
- A videó lejátszása közben megjelennek a Statisztikák a videó tetején. Készíts képernyőképet a Statisztikák oldalról, és oszd meg.
Ha a Beállításoknál nem engedélyezed a Statisztikák lehetőséget, nem fogod látni ezt a lehetőséget, amikor a Továbbiak elemre koppintasz.
Hibaelhárítási adatok
Megjegyzés: A hibaelhárítási adatok lekéréséhez engedélyezni kell a Statisztikák lehetőséget.
- Nyisd meg a Statisztikák oldalt.
- Az adatok másolásához koppints a programhiba ikonra .
- A hibaelhárítási adatok megosztásához már csak be kell illesztened őket az eszközödről.
Mobilwebhely
- Tartsd nyomva a lejátszót.
- A megnyíló menüből válaszd ki a Statisztikák lehetőséget.
- Készíts képernyőképet a Statisztikák oldalról, és oszd meg.