Налаштуйте сімейний план YouTube і станьте адміністратором сімейної групи. Адміністратори сімейної групи можуть ділитися своєю підпискою YouTube Premium або YouTube Music Premium. Вони можуть користуватися підпискою спільно з 5 іншими учасниками сімейної групи. Якщо хтось із вашої сім’ї створив сімейну групу, ви можете приєднатися до неї, щоб разом користуватися сімейним планом YouTube.
Примітка. Якщо ви учасник наявної сімейної групи Google, то не зможете придбати сімейний план YouTube. Це може зробити лише її адміністратор.
Перш ніж почати
- Учасники сімейної групи, які користуються сімейним планом YouTube, повинні проживати разом з її адміністратором. Дізнайтеся більше про вимоги до сімейних груп, а також про те, як вирішувати проблеми з налаштуванням сімейного плану.
- Сімейну групу можна змінити лише раз на 12 місяців.
- Імена, фотографії й електронні адреси учасників буде бачити вся група.
- Якщо у вас виникнуть запитання про сімейний план YouTube TV, ви можете будь-коли зв’язатися з нашою службою підтримки.
- Якщо у вас річний план, вам потрібно буде дочекатися, доки закінчиться термін його дії, перш ніж перейти на сімейний план.
Як створювати сімейні групи на YouTube і YouTube TV
Підпишіться на канал YouTube Viewers, щоб дізнаватися останні новини й отримувати поради.
Адміністратори сімейної групи: як оформити підписку й створити сімейну групу
Нові користувачі з підпискою YouTube Premium і Music Premium
Щоб створити сімейну групу, спершу виберіть, хто буде адміністратором. Ним може бути особа віком від 18 років. Лише адміністратор сімейної групи може придбати сімейний план і вирішувати, хто матиме до нього доступ. Докладніше про те, як оформити платну підписку YouTube.
Щоб оформити підписку YouTube Premium або Music Premium і створити сімейну групу:
- Щоб створити сімейну групу й оформити підписку YouTube Premium, у вебпереглядачі відкрийте сторінку https://www.youtube.com/premium/family, а для підписки YouTube Music Premium – сторінку https://www.youtube.com/musicpremium/family.
- Натисніть Придбати сімейний план. Якщо ви відповідаєте вимогам для пробного періоду, то можете побачити пропозицію почати його.
- Якщо ви адміністратор наявної сімейної групи Google, то побачите вікно підтвердження сімейної групи. Виберіть Продовжити, щоб придбати сімейний план і надати учасникам наявної сімейної групи доступ до нього. Якщо крок 3 вас не стосується, перейдіть до кроку 4.
- Якщо у вас немає сімейної групи Google, спочатку придбайте підписку, а потім створіть сімейну групу, дотримуючись вказівок.
Примітка. Якщо вам не вдається оформити сімейний план, можливо, у вас є кілька платіжних профілів у Google Play. Якщо це так, дізнайтеся, як оновити або змінити країну чи регіон у профілі.
Наявні користувачі з підпискою YouTube Premium і Music Premium
Щоб перейти з індивідуальної підписки YouTube Premium або Music Premium на сімейний план:
- У вебпереглядачі відкрийте сторінку youtube.com/paid_memberships.
- Натисніть Придбати сімейний план.
- Ще раз натисніть Придбати сімейний план.
- Виберіть Оформити підписку.
- Створіть сімейну групу Google.
- Якщо ви адміністратор наявної сімейної групи Google, виберіть Продовжити й надайте її учасникам доступ до вашого сімейного плану.
- Якщо ви створюєте сімейну групу Google, виконайте наведені нижче дії.
- Запросіть не більше ніж 5 учасників, надіславши запрошення електронною поштою або в текстовому повідомленні.
- Виберіть Надіслати.
- Щоб прийняти запрошення, учасник сімейної групи має натиснути опцію Почати в листі.
- Учасники, які прийняли запрошення приєднатися до сімейної групи, отримують доступ до підписки.
- Якщо ви учасник наявної сімейної групи Google, ви не можете придбати сімейний план YouTube, але можете попросити адміністратора сімейної групи зробити це.
Примітки
- Спеціальні пропозиції не можна переносити в сімейний план YouTube. Якщо ви придбаєте сімейний план під час пробного періоду тривалістю понад 1 місяць, його буде скорочено до 1 місяця. Ви не зможете повернутися до пробного періоду, якщо згодом скасуєте сімейний план. Дізнайтеся більше про те, як оновити платну підписку YouTube.
- Якщо вам не вдається оформити сімейний план, можливо, у вас є кілька платіжних профілів у Google Play. Якщо це так, дізнайтеся, як оновити або змінити країну чи регіон у профілі.
- Якщо у вас річний план, вам потрібно буде дочекатися, доки закінчиться термін його дії, перш ніж перейти на сімейний план.
Адміністратори сімейної групи: як додати або вилучити учасників сімейної групи
Як додати учасників сімейної групи
Адміністратор сімейної групи може запросити в неї не більше ніж 5 учасників.
Щоб додати учасника в сімейну групу:
- Увійдіть в обліковий запис Google, що має підписку YouTube Premium або Music Premium.
- У вебпереглядачі відкрийте сторінку youtube.com/paid_memberships.
- Виберіть Керувати підпискою
.
- Біля напису "Налаштування сімейного доступу" натисніть Змінити.
- Виберіть Запросити користувача в сімейну групу.
- Введіть електронну адресу або номер телефону користувача, якого хочете запросити.
- Виберіть Надіслати. Коли новий користувач приєднається до вашої сімейної групи, ви отримаєте сповіщення електронною поштою.
Докладніше про те, як додати учасників у сімейну групу.
Як вилучити учасників сімейної групи
Адміністратор сімейної групи може будь-коли вилучати її учасників.
Щоб вилучити учасника сімейної групи:
- Увійдіть в обліковий запис Google, що має підписку YouTube Premium або Music Premium.
- У вебпереглядачі відкрийте сторінку youtube.com/paid_memberships.
- Виберіть Керувати підпискою.
- Біля напису "Налаштування сімейного доступу" натисніть Змінити.
- Виберіть ім’я користувача, якого хочете вилучити.
- Натисніть Вилучити учасника.
Важливо
- Колишній учасник сімейної групи втратить доступ до сімейного плану YouTube, однак зможе й далі користуватися своїм обліковим записом Google.
- Він отримає електронною поштою сповіщення про вилучення (інші учасники сімейної групи також про це дізнаються).
- Колишній учасник більше не зможе користуватися сервісами, доступними учасникам сімейної групи.
- Якщо учасники сімейної групи користуються магазином Google Play, плату за необроблені покупки, здійснені її колишнім учасником, буде стягнуто з вашого рахунку. Однак ви можете подати запит на повернення коштів за небажані або випадкові покупки.
- Якщо учасники сімейної групи користуються магазином Google Play, після вилучення учасник утрачає доступ до додатків і сервісів Google, доданих у Сімейну бібліотеку Google Play іншими користувачами. Контент, доданий у Сімейну бібліотеку колишнім учасником, буде вилучено, а інші користувачі сімейної групи втратять до нього доступ.
Докладніше про те, як вилучити учасників із сімейної групи.
Адміністратори сімейної групи: інші доступні дії
Як змінити спосіб оплати
Докладніше про те, як оновити підписку YouTube Premium або Music Premium, зокрема спосіб оплати.
Як скасувати платну підписку
Скасувати платну підписку YouTube можна будь-коли. Зробивши це, ви все одно зможете користуватися нею до кінця місячного платіжного циклу. Після цього всі учасники сімейної групи втратять доступ до платної підписки, але зможуть і надалі користуватися своїми обліковими записами Google.
Учасники сімейної групи: як приєднатися до сімейної групи або вийти з неї
Як приєднатися до сімейної групи
Якщо адміністратор із платною підпискою запропонував вам приєднатися до сімейної групи, ви отримаєте відповідне запрошення електронною поштою або в текстовому повідомленні. Щоб приєднатися до сімейної групи, виконайте вказівки із запрошення.
Докладніше про те, як приєднатися до сімейної групи.
Як вийти із сімейної групи або оформити індивідуальну платну підписку YouTube
Докладніше про те, як вийти із сімейної групи або перейти в іншу. Щоб оформити індивідуальну платну підписку YouTube:
- Виконайте вказівки щодо виходу із сімейної групи.
- Оформте індивідуальну платну підписку YouTube.
Примітка. Після виходу із сімейної групи ви зможете приєднатися до іншої або створити власну. Сімейну групу можна змінювати лише раз на рік. Якщо ви вийшли із сімейної групи й приєдналися до нової, протягом 12 місяців ви не зможете її змінити.
Вимоги до місцезнаходження для сімейних планів
Вимоги до місцезнаходження для сімейного плануЩоб спільно користуватися сімейною підпискою YouTube, усі учасники сімейної групи мають проживати за однією адресою з її адміністратором. Щоб це підтвердити, раз на 30 днів потрібно буде проходити онлайн-перевірку.
Виникли проблеми з налаштуванням сімейного плану? Якщо з’являються повідомлення про помилку
- "Сімейна група не підтримується"
або
- "Країна не підтримується",
можливо, країна або регіон, що ви вказали в обліковому записі Google Pay, не відповідає вашому поточному місцезнаходженню.
Оновіть профіль Google Pay, щоб він відповідав вашому місцезнаходженню, і продовжте налаштовувати сімейний план.
Якщо адреса й країна чи регіон користувача не збігаються з вашими, він не зможе приєднатися до вашої сімейної групи.
Якщо у вас виникнуть запитання про сімейний план YouTube, зв’яжіться зі службою підтримки.