Як налаштувати сімейний план YouTube і керувати ним

Налаштуйте сімейний план YouTube і станьте адміністратором сімейної групи. Адміністратори сімейної групи можуть ділитися своєю підпискою YouTube Premium або YouTube Music Premium. Вони можуть користуватися підпискою спільно з 5 іншими учасниками сімейної групи. Якщо хтось із вашої сім’ї створив сімейну групу, ви можете приєднатися до неї, щоб разом користуватися сімейним планом YouTube.

Примітка. Якщо ви учасник наявної сімейної групи Google, то не зможете придбати сімейний план YouTube. Це може зробити лише її адміністратор.

Перш ніж почати

• Учасники сімейної групи, які користуються сімейним планом YouTube, повинні проживати разом з її адміністратором. Дізнайтеся більше про вимоги до сімейних груп, а також про те, як вирішувати проблеми з налаштуванням сімейного плану.
• Сімейну групу можна змінити лише раз на 12 місяців.
• Імена, фотографії й електронні адреси учасників буде бачити вся група.
• Якщо у вас виникнуть запитання про сімейний план YouTube TV, ви можете будь-коли зв’язатися з нашою службою підтримки.

Як створювати сімейні групи на YouTube і YouTube TV

Підпишіться на канал YouTube Viewers, щоб дізнаватися останні новини й отримувати поради.

Адміністратори сімейної групи: як оформити підписку й створити сімейну групу

Нові користувачі з підпискою YouTube Premium і Music Premium

СПРОБУВАТИ СІМЕЙНУ ПІДПИСКУ

Щоб створити сімейну групу, спершу виберіть, хто буде адміністратором. Ним може бути особа віком від 18 років. Лише адміністратор сімейної групи може придбати сімейний план і вирішувати, хто матиме до нього доступ. Докладніше про те, як оформити платну підписку YouTube.

Щоб оформити підписку YouTube Premium або Music Premium і створити сімейну групу:

1. У додатку YouTube натисніть зображення свого профілю Покупки й платні підписки.
2. Ви побачите два типи підписки – YouTube Music Premium і YouTube Premium. Натисніть Докладніше, щоб дізнатися більше про підписку, яку хочете придбати.
3. Виберіть Або заощаджуйте за допомогою сімейної чи студентської підписки.
4. Натисніть Придбати сімейний план.
5. Якщо ви адміністратор наявної сімейної групи Google, то побачите вікно підтвердження сімейної групи. Виберіть Продовжити, щоб придбати сімейний план і надати учасникам наявної сімейної групи доступ до нього. Якщо крок 5 вас не стосується, перейдіть до кроку 6.
6. Якщо у вас немає сімейної групи Google, спочатку придбайте підписку, а потім створіть сімейну групу, дотримуючись вказівок.

Примітка. Якщо вам не вдається оформити сімейний план, можливо, у вас є кілька платіжних профілів у Google Play. Якщо це так, дізнайтеся, як оновити або змінити країну чи регіон у профілі.

Наявні користувачі з підпискою YouTube Premium і Music Premium

Щоб перейти з індивідуальної підписки Premium або Music Premium на сімейний план:

СПРОБУВАТИ СІМЕЙНУ ПІДПИСКУ

1. У додатку YouTube натисніть зображення свого профілю Покупки й платні підписки.
2. Натисніть Придбати сімейний план.
3. Ще раз натисніть Придбати сімейний план.
4. Виберіть Купити.
5. Створіть сімейну групу Google.
   • Якщо ви адміністратор наявної сімейної групи Google, виберіть Продовжити й надайте її учасникам доступ до наявної підписки YouTube Premium.
   • Якщо ви створюєте сімейну групу Google, виконайте наведені нижче дії.
     • Запросіть не більше ніж 5 учасників, надіславши запрошення електронною поштою або в текстовому повідомленні.
     • Виберіть Надіслати.
     • Щоб прийняти запрошення, учасник сімейної групи має натиснути опцію Почати в листі.
     • Учасники, які прийняли запрошення приєднатися до сімейної групи, отримують доступ до підписки YouTube Premium.
   • Якщо ви учасник наявної сімейної групи Google, у вас немає можливості придбати підписку YouTube Premium, але ви можете попросити адміністратора сімейної групи зробити це.

Примітки

• Спеціальні пропозиції не можна переносити в сімейний план YouTube. Якщо ви придбаєте сімейний план під час пробного періоду тривалістю понад 1 місяць, його буде скорочено до 1 місяця. Ви не зможете повернутися до пробного періоду, якщо згодом скасуєте сімейний план. Докладніше про те, як оновити платну підписку YouTube.
• Якщо вам не вдається оформити сімейний план, можливо, у вас є кілька платіжних профілів у Google Play. Якщо це так, дізнайтеся, як оновити або змінити країну чи регіон у профілі.

Адміністратори сімейної групи: як додати або вилучити учасників сімейної групи

Як додати учасників сімейної групи

Адміністратор сімейної групи може запросити в неї не більше ніж 5 учасників.

Щоб додати учасника в сімейну групу:

1. Увійдіть в обліковий запис Google, у якому оформлено платну підписку YouTube.
2. У додатку YouTube натисніть зображення профілю Покупки й платні підписки.
3. Біля напису "Налаштування сімейного доступу" натисніть Змінити.
4. Виберіть Запросити користувачів у сімейну групу.
5. Введіть електронну адресу або номер телефону користувача, якого хочете запросити.
6. Виберіть Надіслати. Коли новий користувач приєднається до вашої сімейної групи, ви отримаєте сповіщення електронною поштою.

Докладніше про те, як додати учасників у сімейну групу.

Як вилучити учасників сімейної групи

Адміністратор сімейної групи може будь-коли вилучати її учасників.

Щоб вилучити учасника сімейної групи:

1. Увійдіть в обліковий запис Google, у якому оформлено платну підписку YouTube.
2. У додатку YouTube натисніть зображення свого профілю Покупки й платні підписки.
3. Виберіть потрібну підписку.
4. Біля напису "Налаштування сімейного доступу" натисніть Змінити.
5. Виберіть ім’я користувача, якого хочете вилучити.
6. Натисніть Вилучити учасника.

Докладніше про те, як вилучити учасників із сімейної групи.

Адміністратори сімейної групи: інші доступні дії

Як змінити спосіб оплати

Докладніше про те, як оновити платну підписку YouTube, зокрема спосіб оплати.

Як скасувати платну підписку

Скасувати платну підписку YouTube можна будь-коли. Зробивши це, ви все одно зможете користуватися нею до кінця місячного платіжного циклу. Після цього всі учасники сімейної групи втратять доступ до платної підписки, але матимуть змогу й далі користуватися своїми обліковими записами Google.

 Учасники сімейної групи: як приєднатися до сімейної групи або вийти з неї

Як приєднатися до сімейної групи

Якщо адміністратор із платною підпискою YouTube запропонував вам приєднатися до сімейної групи, ви отримаєте відповідне запрошення електронною поштою або в текстовому повідомленні. Щоб приєднатися до сімейної групи, виконайте вказівки із запрошення.

Докладніше про те, як приєднатися до сімейної групи.

Як вийти із сімейної групи або оформити індивідуальну платну підписку YouTube

Докладніше про те, як вийти із сімейної групи або перейти в іншу. Щоб оформити індивідуальну платну підписку YouTube:

1. Виконайте вказівки щодо виходу із сімейної групи.
2. Оформте індивідуальну платну підписку YouTube.

Примітка. Після виходу із сімейної групи ви зможете приєднатися до іншої або створити власну. Змінювати сімейну групу можна один раз на 12 місяців. Якщо ви вийшли із сімейної групи й приєдналися до нової, протягом 12 місяців ви не зможете її змінити.

Вимоги до місцезнаходження для сімейних планів

Вимоги до місцезнаходження для сімейного плану

Щоб спільно користуватися сімейною підпискою YouTube, усі учасники сімейної групи мають проживати за однією адресою з її адміністратором. Щоб це підтвердити, раз на 30 днів потрібно буде проходити онлайн-перевірку.

Виникли проблеми з налаштуванням сімейного плану? Якщо з’являються повідомлення про помилку

• "Сімейна група не підтримується"

або

• "Країна не підтримується",

можливо, країна або регіон, що ви вказали в обліковому записі Google Pay, не відповідає вашому поточному місцезнаходженню.

Оновіть профіль Google Pay, щоб він відповідав вашому місцезнаходженню, і продовжте налаштовувати сімейний план.

Якщо адреса й країна чи регіон користувача не збігаються з вашими, він не зможе приєднатися до вашої сімейної групи.

Якщо у вас виникнуть запитання про сімейний план YouTube, зв’яжіться зі службою підтримки.