Ak sa chcete stať správcom rodiny, nastavte si rodinnú tarifu na YouTube. Ako správca rodiny môžete zdieľať svoje členstvo YouTube Premium alebo YouTube Music Premium. Členstvo môžete zdieľať až s piatimi ďalšími členmi rodiny v domácnosti. Ak ste členom rodiny, môžete sa pripojiť k rodinnej skupine a zdieľať rodinnú tarifu na YouTube.
Poznámka: Ak ste členom existujúcej rodinnej skupiny na Googli, nemôžete si zakúpiť rodinnú tarifu na YouTube. Nákup môže uskutočniť iba správca vašej rodinnej skupiny.
Čo by ste mali vedieť skôr, než začnete
- Členovia rodiny, ktorí zdieľajú rodinnú tarifu na YouTube, musia bývať v rovnakej domácnosti ako správca rodiny. Prečítajte si viac o požiadavkách na rodinnú skupinu a o tom, ako postupovať, ak sa pri nastavovaní rodinnej tarify vyskytnú chyby.
- Rodinnú skupinu môžete zmeniť iba raz za 12 mesiacov.
- So skupinou sa bude zdieľať meno, fotka a e-mailová adresa každého člena rodiny.
- Ak potrebujete pomoc so svojou rodinnou tarifou YouTube TV, môžete kedykoľvek kontaktovať podporu.
Ako vytvoriť rodinné skupiny na YouTube a YouTube TV
Prihláste sa na odber kanála YouTube Viewers, kde nájdete najnovšie správy, aktuality a tipy.
Správcovia rodiny: registrácia a vytvorenie rodinnej skupiny
Noví členovia odberu YouTube Premium alebo Music Premium
Na začiatok si zvoľte správcu rodiny, ktorý má minimálne 18 rokov. Správca rodiny je jediná osoba, ktorá môže zakúpiť rodinnú tarifu alebo rozhodovať o členstve. Prečítajte si viac o registrácii na získanie plateného členstva YouTube.
Ak sa chcete zaregistrovať na získanie členstva YouTube Premium alebo Music Premium a vytvoriť si rodinnú skupinu, postupujte takto:
- Ak sa chcete zaregistrovať na získanie členstva YouTube Premium a vytvoriť si rodinnú skupinu, vo webovom prehliadači prejdite na https://www.youtube.com/premium/family. Ak sa chcete zaregistrovať na získanie členstva YouTube Music Premium a vytvoriť si rodinnú skupinu, vo webovom prehliadači prejdite na https://www.youtube.com/musicpremium/family.
- Kliknite na Získať rodinnú tarifu. Ak spĺňate podmienky na skúšobný odber rodinnej tarify, môže sa vám zobraziť možnosť začať skúšobné obdobie.
- Ak ste správcom existujúcej rodinnej skupiny na Googli, zobrazí sa vám dialógové okno s potvrdením o vašej rodinnej skupine. Ak chcete pristúpiť k nákupu, vyberte Pokračovať a zdieľajte rodinnú tarifu s členmi svojej existujúcej rodinnej skupiny. Ak 3. krok pre vás neplatí, prejdite na 4. krok.
- Ak rodinnú skupinu na Googli ešte nemáte, postupujte najskôr podľa pokynov na nákup odberu. Potom vás prevedieme procesom vytvorenia rodinnej skupiny.
Poznámka: Ak máte problémy s registráciou na získanie rodinnej tarify, môže to byť spôsobené tým, že máte viacero platobných profilov Google Play. V takom prípade zistite, ako aktualizovať profil s krajinou alebo regiónom či prepnúť na profil s inou krajinou alebo regiónom.
Existujúci členovia odberu YouTube Premium alebo Music Premium
Ak si chcete inovovať individuálne členstvo YouTube Premium alebo Music Premium na rodinnú tarifu:
- Vo webovom prehliadači prejdite na youtube.com/paid_memberships.
- Kliknite na Získať rodinnú tarifu.
- Znova kliknite na Získať rodinnú tarifu.
- Kliknite na Inovovať.
- Nastavte si rodinnú skupinu na Googli.
- Ste správca existujúcej rodinnej skupiny na Googli? Vyberte Pokračovať a začnite zdieľať rodinnú tarifu s členmi svojej existujúcej rodinnej skupiny.
- Vytvárate rodinnú skupinu na Googli? Ak chcete nastaviť novú rodinnú skupinu:
- Pozvite do rodinnej skupiny najviac piatich členov rodiny tak, že im pošlete pozvánku e‑mailom alebo cez SMS.
- Vyberte Odoslať.
- Členovia rodiny dostanú pozvánku a výberom možnosti Začíname môžu potvrdiť svoj účet.
- Členovia rodiny, ktorí prijmú pozvánku, vstúpia do rodinnej skupiny a získajú prístup k rodinnej tarife.
- Ste členom existujúcej rodinnej skupiny na Googli? Rodinnú tarifu na YouTube nemôžete zakúpiť, ale môžete o to požiadať správcu rodiny.
Poznámky:
- Akciové ponuky sa nedajú preniesť do rodinných taríf na YouTube. Ak inovujete na rodinnú tarifu počas skúšobného obdobia, ktoré je dlhšie ako jeden mesiac, toto skúšobné obdobie sa skráti na jeden mesiac. Ak si neskôr rodinnú tarifu zrušíte, ku skúšobnému odberu sa už nebudete môcť vrátiť. Ďalšie informácie o aktualizovaní plateného členstva na YouTube
- Ak máte problém s registráciou na získanie rodinnej tarify, môže to byť spôsobené tým, že máte viacero platobných profilov Google Play. V takom prípade zistite, ako aktualizovať profil s krajinou alebo regiónom či prepnúť na profil s inou krajinou alebo regiónom.
Správcovia rodiny: pridanie alebo odobranie členov rodiny
Pridanie členov rodiny
Ak ste správcom rodiny, môžete do rodinnej skupiny pozvať až piatich členov rodiny.
Pridanie člena rodiny:
- Prihláste sa do účtu Google, s ktorým máte spojené členstvo YouTube Premium alebo Music Premium.
- Vo webovom prehliadači prejdite na youtube.com/paid_memberships.
- Vyberte Spravovať členstvo
.
- Vedľa položky Nastavenia rodinného zdieľania kliknite na Upraviť.
- Vyberte Pozvať člena rodiny.
- Zadajte e‑mailovú adresu alebo telefónne číslo osoby, ktorú chcete pozvať.
- Vyberte Odoslať. Keď sa k rodine niekto pridá, dostanete e‑mailové upozornenie.
Odobranie členov rodiny
Ak ste správcom rodiny, môžete kedykoľvek odobrať členov svojej rodinnej skupiny.
Odobranie člena rodiny:
- Prihláste sa do účtu Google, s ktorým máte spojené členstvo YouTube Premium alebo Music Premium.
- Vo webovom prehliadači prejdite na youtube.com/paid_memberships.
- Vyberte Spravovať členstvo.
- Vedľa položky Nastavenia rodinného zdieľania kliknite na Upraviť.
- Vyberte meno osoby, ktorú chcete odobrať.
- Kliknite na Odobrať člena.
Dôležité informácie:
- Člen rodiny, ktorého odoberiete, stratí prístup k vašej rodinnej tarife na YouTube, ale jeho účet Google mu zostane.
- Dostane e‐mailové upozornenie s informáciou, že bol odobraný. Príslušné oznámenie dostanú aj ostatní členovia rodinnej skupiny.
- Odobraný člen nebude mať prístup k žiadnym službám zdieľaným v rámci rodinnej skupiny.
- Ak vaša rodina využíva Obchod Google Play: budú vám naúčtované všetky nespracované nákupy uskutočnené odobraným členom rodiny. Môžete požiadať o vrátenie peňazí za nechcené alebo neúmyselné nákupy.
- Ak vaša rodina využíva Obchod Google Play: odobraný člen rodiny stratí prístup k zdieľaným aplikáciám a službám Googlu, ktoré iní členovia rodiny pridali do rodinnej mediatéky Google Play. Obsah, ktorý odobraná osoba pridala do rodinnej mediatéky, bude odstránený a všetci členovia rodiny k nemu stratia prístup.
Správcovia rodiny: iné úlohy správcov rodiny
Zmena spôsobu platby
Prečítajte si, ako aktualizovať členstvo YouTube Premium alebo Music Premium vrátane spôsobu platby.
Zrušenie plateného členstva
Platené členstvo na YouTube môžete kedykoľvek zrušiť. Po zrušení budete môcť výhody plateného členstva využívať naďalej až do konca svojho mesačného fakturačného cyklu. Následne všetci členovia rodiny stratia prístup k platenému členstvu, ale účty Google im zostanú.
Členovia rodiny: pripojenie sa k rodinnej skupine alebo jej opustenie
Pripojenie sa k rodinnej skupine
Ak vás správca rodiny s plateným členstvom pozval, aby ste sa pripojili k rodinnej skupine, dostanete e‑mail alebo SMS s pozvánkou. Pripojte sa k rodinnej skupine podľa pokynov v pozvánke.
Opustenie rodinnej skupiny alebo získanie individuálneho plateného členstva na YouTube
Prečítajte si, ako možno opustiť alebo zmeniť rodinnú skupinu. Ak chcete získať vlastné platené členstvo na YouTube:
- Podľa pokynov opustite svoju rodinnú skupinu.
- Zaregistrujte sa na získanie vlastného plateného členstva na YouTube.
Poznámka: Po opustení rodinnej skupiny môžete prijať pozvánku na pripojenie sa k inej rodinnej skupine alebo si môžete vytvoriť vlastnú skupinu. Rodinnú skupinu môžete zmeniť iba raz za 12 mesiacov. Ak opustíte rodinnú skupinu a pripojíte sa k novej, k ďalšej rodinnej skupine sa budete môcť pridať až po 12 mesiacoch.
Požiadavky na adresu pri rodinných tarifách
Rodinné tarify – požiadavky na adresuRodinné členstvo na YouTube smú zdieľať len členovia rodiny, ktorí bývajú na rovnakej adrese ako správca rodiny. Dodržiavanie tejto požiadavky sa každých 30 dní overuje elektronickou kontrolou.
Nedarí sa vám nastaviť rodinnú tarifu? Ak sa zobrazuje chybové hlásenie:
- Rodina nie je podporovaná
alebo
- Krajina nie je podporovaná
Krajina alebo región uvedený vo vašom účte Google Pay nemusí zodpovedať vašej aktuálnej polohe.
Aktualizujte svoj platobný profil Google Pay, aby sa zhodoval s vašou aktuálnou polohu, a pokračujte v nastavovaní rodinnej tarify.
Ak sa krajina alebo región člena rodiny nezhoduje s vašou polohou, tento člen rodiny sa nemôže pripojiť k rodinnej skupine.
Ak potrebujete pomoc s rodinnou tarifou na YouTube, môžete kedykoľvek kontaktovať podporu.