Configure um plano familiar do YouTube para se tornar gestor da família. Enquanto gestor da família, pode partilhar a sua subscrição do YouTube Premium ou YouTube Music Premium. Pode partilhar a subscrição com até 5 membros do seu agregado familiar. Se for membro da família, pode aderir a um grupo familiar para partilhar um plano familiar do YouTube.
Nota: se for membro de um grupo familiar existente do Google, não pode comprar um plano familiar do YouTube. Apenas o gestor do seu grupo familiar pode fazer a compra.
Coisas a saber antes de começar
- Os membros da família que partilham um plano familiar do YouTube têm de residir no mesmo agregado familiar que o gestor da família. Saiba mais acerca dos requisitos para grupos familiares e o que fazer se encontrar erros ao configurar o seu plano familiar.
- Só pode mudar de grupo familiar uma vez a cada 12 meses.
- O nome, a foto e o endereço de email de cada membro da família são partilhados com o grupo.
- Se precisar de ajuda com o seu plano familiar do YouTube TV, pode contactar o apoio técnico em qualquer altura.
- Se tiver um plano anual, tem de aguardar pela respetiva expiração antes de fazer a atualização para um plano familiar.
Como criar grupos familiares no YouTube e YouTube TV
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Gestores da família: inscreva-se e crie um grupo familiar
Novos membros do YouTube Premium ou Music Premium
Para começar, escolha um gestor da família que tenha, pelo menos, 18 anos. O gestor da família é a única pessoa que pode comprar um plano familiar ou tomar decisões sobre a subscrição. Saiba mais sobre como se inscrever numa subscrição paga do YouTube.
Para se inscrever numa subscrição paga do YouTube Premium ou Music Premium e criar um grupo familiar:
- Para se inscrever numa subscrição do YouTube Premium e criar um grupo familiar, aceda a https://www.youtube.com/premium/family num navegador de Internet. Para se inscrever numa subscrição do YouTube Music Premium e criar um grupo familiar, aceda a https://www.youtube.com/musicpremium/family num navegador de Internet.
- Clique em Obter plano familiar. Se for elegível para uma avaliação do plano familiar, pode ver uma opção para começar a avaliação.
- Se for gestor da família de um grupo familiar existente do Google, é-lhe apresentada uma caixa de diálogo a confirmar o seu grupo familiar. Selecione Continuar para avançar com a compra e partilhar o plano familiar com os membros do seu grupo familiar existente. Se o passo 3 não se aplicar a si, avance para o passo 4.
- Se ainda não tiver um grupo familiar do Google, siga os passos para comprar a sua subscrição primeiro. Em seguida, recebe orientações para criar um grupo familiar.
Nota: se tiver dificuldades ao inscrever-se num plano familiar, tal pode dever-se ao facto de ter vários perfis de pagamentos do Google Play. Se for o caso, saiba como atualizar ou mudar o país/região do perfil.
Membros existentes do YouTube Premium ou Music Premium
Para atualizar a sua subscrição individual do YouTube Premium ou Music Premium para um plano familiar:
- Aceda a youtube.com/paid_memberships num navegador de Internet.
- Clique em Obter plano familiar.
- Clique novamente em Obter plano familiar.
- Clique em Atualizar.
- Configure o seu grupo familiar do Google.
- É gestor da família de um grupo familiar existente do Google? Selecione Continuar para avançar e partilhar o plano familiar com os membros do seu grupo familiar existente.
- Está a criar um grupo familiar do Google? Para configurar um grupo familiar:
- Convide até cinco membros da família a aderirem ao seu grupo familiar e envie-lhes convites por email ou mensagem de texto.
- Selecione Enviar.
- Os membros da família recebem um convite e podem selecionar Começar para confirmar a respetiva conta.
- Os membros da família que aceitarem o convite aderem ao grupo familiar e ganham acesso ao plano familiar.
- É membro da família de um grupo familiar existente do Google? Não pode comprar um plano familiar do YouTube, mas pode pedir ao gestor da família para fazer a compra.
Notas:
- As ofertas especiais não são transferíveis para os planos familiares do YouTube. Se fizer a atualização para um plano familiar durante uma avaliação com mais de 1 mês, a avaliação é reduzida para 1 mês. Se o cancelar mais tarde, não pode voltar à avaliação. Saiba mais sobre a atualização de subscrições pagas do YouTube.
- Se tiver dificuldade ao inscrever-se num plano familiar, tal pode dever-se ao facto de ter vários perfis de pagamento do Google Play. Se for o caso, saiba como atualizar ou mudar o país/região do perfil.
- Se tiver um plano anual, tem de aguardar pela respetiva expiração antes de fazer a atualização para um plano familiar.
Gestores da família: adicione ou remova membros da família
Adicione membros da família
Se for o gestor da família, pode convidar até 5 membros da família para o seu grupo familiar.
Adicione um membro da família:
- Inicie sessão na Conta Google associada à sua subscrição do YouTube Premium ou Music Premium.
- Aceda a youtube.com/paid_memberships num navegador de Internet.
- Selecione Gerir subscrição
.
- Clique em Editar junto a Definições de partilha com a família.
- Selecione Convidar membro da família.
- Introduza o endereço de email ou o número de telefone da pessoa que quer convidar.
- Selecione Enviar. Recebe uma notificação por email quando alguém aderir à sua família.
Saiba mais sobre como adicionar membros da família ao seu grupo familiar.
Remova membros da família
Se for o gestor da família, pode remover pessoas do grupo familiar em qualquer altura.
Remova um membro da família:
- Inicie sessão na Conta Google associada à sua subscrição do YouTube Premium ou Music Premium.
- Aceda a youtube.com/paid_memberships num navegador de Internet.
- Selecione Gerir subscrição.
- Clique em Editar junto a Definições de partilha com a família.
- Selecione o nome da pessoa que quer remover.
- Clique em Remover membro.
Aspetos importantes:
- O membro da família que removeu perde o acesso ao plano familiar do YouTube, mas mantém a respetiva Conta Google.
- O membro da família recebe uma notificação por email a informar que a respetiva conta foi removida do grupo. Os outros membros do grupo familiar também recebem uma notificação.
- O membro removido não pode aceder aos serviços partilhados pelo seu grupo familiar.
- Se a sua família usar a Google Play Store: continuam a ser cobradas todas as compras pendentes feitas pelo membro da família removido. Pode pedir um reembolso por compras indesejadas ou acidentais.
- Se a sua família usar a Google Play Store: o membro da família removido perde o acesso às apps e aos serviços Google partilhados que outros membros da família adicionaram à Biblioteca da família no Google Play. O conteúdo que este membro adicionou à Biblioteca da família também é removido. Todos os membros da família deixam de ter acesso ao conteúdo em questão.
Saiba mais sobre como remover membros do seu grupo familiar.
Gestores da família: outras tarefas do gestor da família
Altere o seu método de pagamento
Saiba como atualizar a sua subscrição do YouTube Premium ou Premium Music, incluindo o método de pagamento.
Cancele a sua subscrição paga
Pode cancelar a sua subscrição paga do YouTube em qualquer altura. Após o cancelamento, continua a ter acesso à subscrição paga até ao final do ciclo de faturação mensal. Depois disso, todos os membros da família perdem o acesso à subscrição paga, mas mantêm as respetivas Contas Google.
Membros da família: adira ou saia de um grupo familiar
Adira a um grupo familiar
Se o gestor da família com uma subscrição paga lhe enviar um convite para aderir ao grupo familiar, recebe o convite por email ou mensagem de texto. Siga as instruções no convite para aderir ao grupo familiar.
Saiba mais sobre como aderir a um grupo familiar.
Saia de um grupo familiar ou adquira uma subscrição paga individual do YouTube
Saiba como sair ou mudar de grupo familiar. Para adquirir a sua própria subscrição paga do YouTube:
- Siga as instruções para sair do grupo familiar.
- Inscreva-se na sua própria subscrição paga do YouTube.
Nota: se sair do grupo familiar, pode aceitar um convite para aderir a outro grupo familiar ou criar o seu próprio grupo. Apenas pode mudar de família uma vez a cada 12 meses. Se sair de um grupo familiar e aderir a um novo, não pode aderir a outro grupo familiar durante 12 meses.
Requisitos de localização para planos familiares
Requisitos de localização dos planos familiaresA fim de serem elegíveis para partilhar uma subscrição familiar do YouTube, todos os membros da família têm de residir na mesma morada que o gestor da família. Este requisito é confirmado através de um registo eletrónico a cada 30 dias.
Está a ter problemas ao configurar o plano familiar? Se estiver a receber uma mensagem de erro a indicar:
- "A família não é suportada"
Ou
- "O país não é suportado"
O país/região indicado na sua conta do Google Pay pode não corresponder à sua localização atual.
Atualize o seu perfil do Google Pay para corresponder à sua localização atual e continue a configurar o plano familiar.
Se a localização do país/região de um membro da família não corresponder à sua localização, o membro em questão não pode aderir ao grupo familiar.
Contacte o apoio técnico em qualquer altura, se precisar de ajuda com o plano familiar do YouTube.