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동영상 화면이 끊기거나 원래 재생시간보다 일찍 종료됨

동영상을 보는데 정지와 시작이 반복되는 등 재생이 순조롭지 못하거나 원래 재생시간보다 일찍 종료될 경우 다음 문제해결 단계를 수행하세요.

  1. 인터넷 연결을 확인합니다. 최상의 환경에서 동영상을 감상하려면 500Kbps 이상의 광대역 연결이 필요합니다.
  2. 동영상을 일시중지합니다. 플레이어 아래쪽의 회색 표시줄이 로드될 때까지 기다립니다. 동영상 재생을 다시 시도합니다.
  3. 동영상 품질을 낮은 설정으로 변경하고 동영상이 로드되는지 확인합니다.
  4. 그래도 동영상이 로드되지 않으면 브라우저의 캐시 및 쿠키를 삭제하고 동영상 재생을 다시 시도합니다.

위의 단계를 수행했는데도 문제가 지속된다면 도움말 포럼에 질문을 게시해 도움을 받을 수 있습니다.

이 도움말이 도움이 되었나요?
어떻게 하면 개선할 수 있을까요?