YouTube Premium اور YouTube Music Premium کے اراکین اپنے بامعاوضہ اکاؤنٹ میں سائن ان ہونے پر اشتہارات کے بغیر موسیقی اور ویڈیو مواد دیکھ سکتے ہیں۔ اگر آپ کو YouTube ویڈیوز پر اشتہارات نظر آتے ہیں تو ذیل میں موجود ٹربل شوٹنگ کے اقدامات ملاحظہ کریں۔
YouTube Music Premium اور YouTube Premium کے ممبران اب بھی تخلیق کار کی جانب سے پوڈکاسٹس میں سرایت کردہ برانڈنگ یا پروموشنز دیکھ سکتے ہیں۔ اگر تخلیق کار کی جانب سے شامل کیا گیا یا آن کیا گیا ہے، تو آپ کو مواد میں اور اس کے آس پاس پروموشنل لنکس، شیلفز اور دیگر خصوصیات بھی مل سکتی ہیں۔
ٹربل شوٹنگ کے عام اقدامات
چیک کریں کہ آیا آپ کسی پوشیدگی ونڈو کا استعمال کر رہے ہیں
اپنے مقام میں YouTube Premium کی دستیابی چیک کریں
چیک کریں کہ آپ کی ممبرشپ کی میعاد ختم تو نہیں ہوئی ہے
یہ یقینی بنائیں کہ YouTube Premium ممبرشپ کی میعاد ختم نہیں ہوئی ہے۔ آپ youtube.com/paid_memberships پر دوبارہ چیک کر سکتے ہیں۔
آپ کی YouTube Premium ممبرشپ ختم ہونے پر، آپ کو اپنی ڈاؤن لوڈ کردہ ویڈیوز تک مزید رسائی حاصل نہیں ہوگی۔ اپنے ڈاؤن لوڈز تک دوبارہ رسائی حاصل کرنے کی خاطر، Premium ممبرشپ کے لیے سائن اپ کریں۔
YouTube Premium میں دوبارہ سائن ان کرنے کی کوشش کریں
یقینی بنائیں کہ آپ اپنی YouTube Premium ممبرشپ سے وابستہ اکاؤنٹ میں لاگ ان ہیں۔
- YouTube Premium کے ساتھ وابستہ اکاؤنٹ سے سائن آؤٹ اور پھر دوبارہ سائن ان کر کے کوشش کریں۔
- چیک کریں کہ آپ کو YouTube میں (YouTube کے لوگو کے بجائے) YouTube Premium کا لوگو نظر آتا ہے۔
- اگر آپ کسی اور ایپ میں YouTube ویڈیو دیکھ رہے ہیں تو آپ کو اشتہارات نظر آ سکتے ہیں۔ کچھ ایپس YouTube ویڈیوز کو YouTube ایپ کے بجائے لائٹ ویٹ والے براؤزر میں ڈسپلے کرتی ہیں۔ اشتہارات دیکھنے سے بچنے کے لیے، لائٹ ویٹ والے براؤزر میں اپنی YouTube Premium ممبرشپ سے وابستہ اکاؤنٹ میں لاگ ان کریں۔
- یہ یقینی بنائیں کہ آپ اپنے TV پر اپنی YouTube Premium ممبرشپ کے ساتھ وابستہ اکاؤنٹ میں سائن ان ہیں۔
- اگر آپ TV پر کاسٹ کر رہے ہیں تو یہ یقینی بنائیں کہ آپ TV اور اپنے زیر استعمال کمپیوٹر یا آلے دونوں پر سائن ان ہیں۔
- اگر آپ Google Home کا استعمال کر رہے ہیں تو یہ یقینی بنائیں کہ آپ Google Home ایپ میں درست اکاؤنٹ میں سائن ان ہیں۔
چیک کریں کہ آیا آپ نے YouTube کوکیز کو مسدود کر دیا ہے
If you're watching a YouTube video embedded on a website, make sure you're not blocking YouTube cookies.
To unblock YouTube cookies:
- On a computer, open Google Chrome.
- At the top right, select Menu
> Settings.
- Under the "Privacy and security" section, select Site Settings.
- Under "Permissions", select Cookies and site data.
- Under "Sites that can always use cookies", click Add.
- Create an exception for "[*.]youtube.com."
- To the right, select Close.
Learn more about managing cookies in Chrome or in other browsers, like Safari, Firefox, and Opera.
دیگر ٹربل شوٹنگ اقدامات آزمائیں
چیک کریں کہ آیا آپ معلوماتی کارڈز دیکھ رہے ہیں
کبھی کبھار آپ کو ویڈو میں کوئی معلوماتی کارڈ یا تشریح دکھائی دے سکتی ہے جو ہو سکتا ہے کہ کسی اشتہار کی طرح دکھائی دے۔ YouTube تخلیق کاران اپنی ویڈیوز میں ان کارڈز کو شامل کر سکتے ہیں لیکن وہ اشتہارات نہیں ہیں—YouTube پر کارڈز اور تشریحات کے بارے میں مزید جانیں۔
اگر آپ کے پاس YouTube Premium ممبرشپ ہے تو تب بھی آپ کو کارڈز اور تشریحات دکھائی دے سکتی ہیں۔ کارڈز آف کرنے کے لیے، ذیل کے مراحل پر عمل کریں۔
کمپیوٹر سے کارڈز آف کرنے کے لیے،
- اوپر بائیں کونے میں اپنی پروفائل کی تصویر
پر کلک کریں۔
- ترتیبات > پلے بیک اور کارکردگی منتخب کریں۔
- ویڈیو کے معلوماتی کارڈز میں غیر فعال کرنے کے لیے معلوماتی کارڈز کے سامنے باکس کو غیر نشان زد کریں۔
پر کلک کریں۔سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں اور پروڈکٹ سے متعلق تاثرات جمع کرائیں
- The type of ad you saw (video ad before your video started, banner/text ad at the bottom of the video, video ad in the middle of a video, ad on homepage or browser page).
- Where you saw the ad (youtube.com, YouTube mobile app, or a TV or game console).
- Include a link to the video.
- Let us know approximately when you saw the ad.
- You can also submit feedback about your issue. You won't get a response, but your feedback will be shared with YouTube.
- To send feedback, select your profile photo > Feedback
in YouTube.
- Make sure to check the box for "System logs." This helps us better understand your issue.
اس پر واپس جائیں: YouTube Premium رکن کے فوائد سے متعلق مسئلہ حل کریں