Ma näen YouTube'i videotel reklaame

YouTube Premiumi ja YouTube Music Premiumi liikmed saavad muusika- ja videosisu vaadata ilma reklaamideta, kui on oma tasulisele kontole sisse logitud. Kui näete YouTube’i videotel reklaame, proovige allpool esitatud veaotsingutoiminguid.

YouTube Music Premiumi ja YouTube Premiumi liikmed võivad endiselt näha brändingut ja pakkumisi, mille on podcastidesse lisanud sisuloojad. Kui sisulooja on funktsiooni lisanud või sisse lülitanud, võite sisus ja selle juures näha ka pakkumiste linke, riiuleid ning muid funktsioone.

Levinud veaotsingutoimingud

Kontrollige, kas kasutate inkognito akent

Kui kasutate inkognito brauseriakent või vaatate videot väljaspool YouTube’i rakendust, ei pruugi te olla YouTube’i sisse logitud. Kui te ei ole sisse logitud, võidakse teile ka YouTube’i videotel reklaame näidata.

Kontrollige, kas YouTube Premium on teie asukohas saadaval

YouTube Premiumi hüvesid saab kasutada ainult nendes riikides/piirkondades, kus YouTube Premium saadaval on. Kontrollige, kas teie riigis/piirkonnas on YouTube Premium avalikult turule lastud.

Kontrollige, kas teil on YouTube Premium

Teie YouTube Premiumi liikmesus peab olema aktiivne. Puudutage kinnitamiseks oma profiilifotot Seaded Ostud ja liikmesused.

Kui te ei leia YouTube Premiumit, siis toimige järgmiselt.

Veenduge, et oleksite sisse logitud õige kontoga.
Veenduge, et teil oleks YouTube Premium, mitte YouTube Music Premium.

Märkus: YouTube Music Premium sisaldub YouTube Premiumi tellimuses, seega teil ei ole vaja YouTube'i ja YouTube Musicu hüvedele juurde pääsemiseks mõlemat. Kui teil on ainult YouTube Music Premium, saate minna üle YouTube Premiumile, et pääseda juurde kõigile YouTube'i funktsioonidele.

Veenduge, et teie liikmesus ei oleks lõppenud

Veenduge, et teie YouTube Premiumi liikmesus ei oleks lõppenud.

Puudutage YouTube'i rakenduses oma profiilifotot Seaded Ostud ja liikmesused.

Kui teie juurdepääs teenusele YouTube Premium lõppes ja tellisite just uuesti, võib salvestatud videote taasilmumiseks kuluda paar tundi.
Kui teil on vaja videot kohe vaadata, puudutage valikut Menüü ja tehke valik Proovi uuesti offlainida.
Pärast YouTube Premiumi liikmesuse lõppu ei saa te offlainitud videoid enam võrguühenduseta vaadata. Offlainitud sisule uuesti juurdepääsu saamiseks liituge Premiumiga.

Proovige YouTube Premiumisse uuesti sisse logida

Peate kindlasti olema sisse logitud kontole, mis on seotud teie YouTube Premiumi liikmesusega.

Logige välja ja seejärel uuesti sisse kontole, mis on YouTube Premiumiga seotud.
Vaadake, kas näete YouTube’is YouTube Premiumi logo (mitte YouTube’i logo).
Pidage meeles, et kui vaatate YouTube’i videoid teises rakenduses, võidakse teile reklaame kuvada. Mõned rakendused kuvavad YouTube’i videoid lihtsustatud veebibrauseris, mitte YouTube’i rakenduses. Reklaamide vältimiseks logige lihtsustatud veebibrauseris sisse kontole, mis on seotud teie YouTube Premiumi liikmesusega.

Kas kasutate YouTube'i nutiteleris?‎

Veenduge, et oleksite teleris sisse logitud kontole, mis on seotud teie YouTube Premiumi liikmesusega.
Kui kannate pilti telerisse üle, veenduge, et oleksite sisse logitud nii teleris kui ka arvutis või mis tahes muus kasutusel olevas seadmes.
Kui kasutate Google Home'i, veenduge, et oleksite Google Home'i rakenduses õigele kontole sisse logitud.

Vaadake, kas olete YouTube'i küpsised blokeerinud

Kui vaatate veebisaidile manustatud YouTube'i videot, siis veenduge, et te ei oleks YouTube'i küpsiseid blokeerinud.

YouTube'i küpsiste blokeeringust vabastamiseks toimige järgmiselt.

Avage arvutis Google Chrome.
Puudutage paremas ülaosas menüünuppu > Seaded.
Tehke jaotises „Privaatsus ja turvalisus” valik Saidi seaded.
Valige valiku „Load” alt Küpsised ja saidiandmed.
Klõpsake valiku „Saidid, kus on küpsiste kasutamine alati lubatud” all käsul Lisa.
Looge erand saidile „[*.]youtube.com”.
Seejärel valige paremalt käsk Sule.

Lugege lisateavet küpsiste haldamise kohta Chrome'is või teistes brauserites, nagu Safari, Firefox ja Opera.

Proovige muid veaotsingutoiminguid

Kontrollige, kas näete teabekaarte

Mõnikord võite näha videol teabekaarti või ülekatet, mis sarnaneb veidi reklaamiga. YouTube'i sisuloojad võivad selliseid kaarte oma videotel näidata, aga tegemist ei ole reklaamidega — lugege lisateavet YouTube'is kasutatavate kaartide ja ülekatete kohta.

Kaarte ja ülekatteid võite näha ka siis, kui olete YouTube Premiumi liige. Kaartide väljalülitamiseks toimige järgmiselt.

Kaartide väljalülitamine Android-seadmes

Puudutage YouTube'i rakenduses oma profiilifotot .
Valige Seaded > Üldine.
Lülitage Kuva videosiseseid teabekaarte välja.

Võtke toega ühendust ja saatke toote kohta tagasisidet

Kui teil on endiselt raskusi, võtke ühendust meie tugitiimiga. Toega ühendust võttes mainige järgmist.

Millist tüüpi reklaami nägite (videoreklaam enne video algust, bänner/tekstreklaam video allosas, videoreklaam video keskel, avalehel või brauseri lehel olev reklaam)?
Kus te reklaami nägite (saidil youtube.com, YouTube'i mobiilirakenduses, teleris või mängukonsoolis)?
Lisage link videole.
Umbkaudne aeg, millal te reklaami nägite.

YouTube'ile toote kohta tagasiside saatmine

Võite oma probleemi kohta ka tagasisidet saata. Teile ei vastata, aga teie tagasiside edastatakse YouTube'ile.
Tagasiside saatmiseks valige YouTube'is oma profiilipilt > Tagasiside.
Tähistage kindlasti märkeruut „Süsteemilogid”. See aitab meil teie probleemi paremini mõista.

_{Tagasi lehele YouTube Premiumi liikmehüvedega seotud probleemide veaotsing}

Kas see oli ab?

Kuidas saame seda täiustada?