Ja ir radušās problēmas saistībā ar videoklipu lejupielādi interneta pārlūkprogrammā vai mobilajā ierīcē, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.
Kad YouTube Premium abonementa termiņš būs beidzies, jums vairs nebūs piekļuves lejupielādētajiem videoklipiem.
Problēmu novēršanas darbības
Mēģiniet vēlreiz pierakstīties pakalpojumā YouTube Premium
Problēma: neesat pierakstījies pakalpojumā YouTube Premium.
Risinājums: pārliecinieties, ka esat pieteicies kontā, kas ir saistīts ar jūsu YouTube Premium abonementu.
- Mēģiniet izrakstīties un atkal pierakstīties kontā, kas saistīts ar YouTube Premium.
- Pārliecinieties, ka redzat YouTube Premium logotipu (YouTube logotipa vietā) pakalpojumā YouTube.
Abonementa statusa pārbaude
Problēma: iespējams, ir beidzies jūsu YouTube Premium abonementa derīguma termiņš.
Risinājums
Pārbaudiet, vai YouTube Premium abonementam nav beidzies derīguma termiņš.
Lietotnē YouTube pieskarieties savam profila fotoattēlam Iestatījumi
Pirkumi un abonementi.
- Ja nesen zaudējāt piekļuvi YouTube Premium abonementam un pēc tam atkārtoti kļuvāt par abonentu, pēc atkārtotās abonēšanas paies vairākas stundas, līdz saglabātie videoklipi atkal kļūs pieejami.
- Ja jums ir nekavējoties jānoskatās kāds videoklips, pieskarieties vienumam Izvēlne
un atlasiet vienumu Atkārtoti lejupielādēt.
- Kad YouTube Premium abonementa termiņš būs beidzies, jums vairs nebūs piekļuves lejupielādētajiem videoklipiem. Lai atgūtu piekļuvi lejupielādēm, reģistrējieties Premium abonementam.
Interneta savienojuma ātruma pārbaude
Problēma: vājš interneta savienojums var kavēt lejupielādes.
Risinājums: videoklipu lejupielādēm ir nepieciešams ātrs interneta savienojums. Pārbaudiet, vai jūsu ierīce ir savienota ar 3 Mb/s vai ātrāku Wi-Fi tīklu, vai arī mobilo tīklu ar datu plānu, kas atbalsta 3G, 4G vai LTE ātrumus. Ja nezināt, kāds ir jūsu pašreizējais interneta ātrums, varat testēt ātrumu tiešsaistē.
Mobilo datu lietojuma pārbaude
Problēma: ja izmantojat mobilo ierīci, iespējams, ir sasniegts mobilo datu ierobežojums.
Risinājums: ja izmantojat mobilos datus, pārbaudiet datu lietojumu. Ja esat sasniedzis ierobežojumu, jums būs jāizveido savienojums ar Wi-Fi tīklu vai jāiegādājas vairāk datu, lai varētu lejupielādēt videoklipus. Pārbaudiet mobilās ierīces iestatījumus un iespējojiet fona datus pakalpojumam YouTube.
Lejupielādes ierīču skaita ierobežojuma pārbaude
Problēma: iespējams, ir sasniegts maksimālais ierīču skaits, kurās drīkst lejupielādēt saturu, izmantojot YouTube Premium.
Risinājums: pārbaudiet, cik ierīču esat izmantojis lejupielādēm. Ja ir sasniegts ierobežojums, jums ir jāatbrīvo vieta, noņemot lejupielādes no neizmantotām ierīcēm. Uzziniet vairāk par ierīču ierobežojumiem pakalpojumā YouTube Premium.