- ກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບໃນ TV ຂອງທ່ານຫາບັນຊີທີ່ເຊື່ອມໂຍງກັບການເປັນສະມາຊິກ YouTube Premium ຂອງທ່ານ.
- ຖ້າທ່ານກຳລັງສົ່ງສັນຍານຫາ TV, ຈົ່ງກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບຢູ່ທັງໃນ TV ແລະ ຄອມພິວເຕີ ຫຼື ອຸປະກອນທີ່ກຳລັງໃຊ້ຢູ່.
- ຖ້າທ່ານກຳລັງໃຊ້ Google Home, ຈົ່ງກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານໄດ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີທີ່ຖືກຕ້ອງໃນແອັບ Google Home ແລ້ວ.
ກວດສອບວ່າການເປັນສະມາຊິກຂອງທ່ານຍັງບໍ່ໝົດອາຍຸ
ກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າການເປັນສະມາຊິກ YouTube Premium ຂອງທ່ານຍັງບໍ່ໝົດອາຍຸ. ທ່ານສາມາດກວດສອບຄືນໃໝ່ໄດ້ຢູ່ youtube.com/paid_memberships.
ຫາກການເປັນສະມາຊິກ YouTube Premium ຂອງທ່ານສິ້ນສຸດລົງ, ທ່ານຈະບໍ່ມີສິດເຂົ້າເຖິງວິດີໂອທີ່ດາວໂຫຼດໄວ້ຂອງທ່ານອີກຕໍ່ໄປ. ເພື່ອຂໍສິດເຂົ້າເຖິງການດາວໂຫຼດຂອງທ່ານຄືນໃໝ່, ກະລຸນາ ລົງທະບຽນການເປັນສະມາຊິກ Premium.
ກວດສອບວ່າ YouTube Premium ມີໃຫ້ບໍລິການໃນສະຖານທີ່ຂອງທ່ານ
ຂັ້ນຕອນການແກ້ໄຂບັນຫາເພີ່ມເຕີມທີ່ຕ້ອງລອງ
ກວດສອບຄວາມແຮງການເຊື່ອມຕໍ່ອິນເຕີເນັດຂອງທ່ານ
ກວດສອບຈຳນວນອຸປະກອນທີ່ທ່ານໄດ້ດາວໂຫຼດໃສ່
ທ່ານໄດ້ດາວໂຫຼດວິດີໂອໃນອຸປະກອນຫຼາຍເຄື່ອງບໍ? ມີຂີດຈຳກັດຈຳນວນອຸປະກອນທີ່ທ່ານສາມາດດາວໂຫຼດວິດີໂອໃສ່. ເມື່ອທ່ານຮອດຂີດຈຳກັດນັ້ນ, ທ່ານຈະໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມສະແດງຂໍ້ຜິດພາດທີ່ເວົ້າວ່າ "ບໍ່ສາມາດບັນທຶກວິດີໂອນີ້ໃນແບບອອບລາຍໄດ້." ທ່ານຍັງຄົງສາມາດດາວໂຫຼດວິດີໂອໃນອຸປະກອນທີ່ທ່ານໄດ້ໃຊ້ແລ້ວ. ສຶກສາເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ ຂີດຈຳກັດອຸປະກອນຢູ່ YouTube Premium.
ຕິດຕໍ່ທີມງານຊ່ວຍເຫຼືອ ແລະ ສົ່ງຄຳຕິຊົມກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນ
ຖ້າທ່ານຍັງພົບບັນຫາ, ໃຫ້ຕິດຕໍ່ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ. ເມື່ອຕິດຕໍ່ສູນຊ່ວຍເຫຼືອ, ໃຫ້ກ່າວເຖິງສິ່ງຕໍ່ໄປນີ້:
- ທ່ານເຫັນຂໍ້ຄວາມສະແດງຂໍ້ຜິດພາດບໍ?
- ມັນສະແດງຢູ່ບ່ອນໃດ ແລະ ຂໍ້ຄວາມດັ່ງກ່າວແມ່ນຫຍັງແທ້? ໃຫ້ຮວມມີຮູບໜ້າຈໍ, ຖ້າເປັນໄປໄດ້.
- ນອກຈາກນີ້ ທ່ານຍັງສາມາດສົ່ງຄໍາຕິຊົມກ່ຽວກັບບັນຫາຂອງທ່ານ. ທ່ານຈະບໍ່ໄດ້ຮັບການຕອບກັບ, ແຕ່ຄຳຕິຊົມຂອງທ່ານຈະຖືກສົ່ງໃຫ້ກັບ YouTube.
- ເພື່ອສົ່ງຄຳຕິຊົມຂອງຜະລິດຕະພັນ, ກະລຸນາເລືອກຮູບໂປຣໄຟລ໌ຂອງທ່ານ
ຄຳຕິຊົມ
ໃນ YouTube.
- ຈົ່ງກວດສອບໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າໄດ້ໝາຍກ່ອງໝາຍ "ບັນທຶກລະບົບ" ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຮົາເຂົ້າໃຈບັນຫາຂອງທ່ານໄດ້ດີຂຶ້ນ.
ກະລຸນາກັບໄປທີ່ ການແກ້ໄຂບັນຫາສິດທິປະໂຫຍດຂອງສະມາຊິກ YouTube Premium.