如果你的 YouTube Premium 會員權益發生問題,請參考以下常見問題和疑難排解步驟。我們提供了多種問題的詳細說明,像是如何修正影片下載問題、為何會看到廣告、排除播放中斷問題等。
請根據需求參閱下列文章:
- 無法下載影片:取得透過行動裝置下載影片的秘訣。
- 無法觀看下載的影片:解決下載的影片無法離線播放的問題。
- 在 YouTube 影片中看到廣告:瞭解系統顯示廣告的可能原因,以及有什麼可行的解決方式。
- 無法使用背景播放功能:取得修正背景播放功能異常的相關秘訣。
- 收到錯誤訊息:瞭解收到錯誤訊息的可能原因。
提示和秘訣:
- 如遇到上述任何問題,建議你向 YouTube 傳送產品意見回饋,方法是在 YouTube 中依序選取個人資料相片 > [提供意見]
。
- 使用 iOS 裝置訂閱的 YouTube Premium 會員:如要享有 YouTube Premium 會員權益,請確認你在登入 YouTube 時,使用的是當初在 iTunes 中購買會員資格的帳戶。