如果您是 YouTube Premium 会员并遇到会员福利方面的问题，请查看下文介绍的常见问题和问题排查步骤。您可以详细了解如何解决视频下载问题、为何会看到广告、收到错误消息（如“已暂停播放”）时该怎么做等等。
提示和技巧：
- 如果您遇到以下任何问题，不妨向 YouTube 发送产品反馈：在 YouTube 中，依次选择您的个人资料照片 > 反馈
。您也可以与支持团队联系，以寻求帮助。
- 在 iOS 设备上注册的 YouTube Premium 会员：要获享您的 YouTube Premium 会员福利，请确保您登录的是之前在 iTunes 中订阅会员服务时使用的 YouTube 帐号。
。您也可以选择您的问题以获得相应帮助
- 我无法下载视频：找到关于在移动设备上下载视频的提示。
- 我无法观看我下载的视频：排查下载的视频无法离线观看的原因。
- 我会在 YouTube 视频中看到广告：了解可能导致您看到广告的原因，以及可能解决这个问题的办法。
- 无法使用后台播放功能：获取有关解决后台播放问题的提示。
- 我收到了一条错误消息：了解可能导致您收到错误消息的原因。