Khắc phục vấn đề về lợi ích dành cho thành viên YouTube Premium

Nếu bạn là thành viên YouTube Premium và đang gặp vấn đề khi sử dụng các lợi ích dành cho gói thành viên của mình, hãy xem các vấn đề thường gặp và các bước khắc phục sau đây. Bạn sẽ tìm thấy thông tin chi tiết về cách khắc phục vấn đề khi tải video xuống, lý do bạn nhìn thấy quảng cáo và những việc cần làm nếu bạn gặp phải lỗi (như "Đã tạm dừng phát lại") cũng như các vấn đề khác.

Mẹo và thủ thuật:
  • Nếu bạn đang gặp bất kỳ vấn đề nào dưới đây, hãy cân nhắc việc gửi phản hồi về sản phẩm đến YouTube bằng cách như sau: Trên YouTube, chọn ảnh hồ sơ của bạn > chọn biểu tượng Phản hồi . Bạn cũng có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp.
  • Đối với những thành viên YouTube Premium đã đăng ký bằng thiết bị iOS: Để sử dụng các lợi ích dành cho thành viên YouTube Premium, hãy đảm bảo rằng bạn đăng nhập vào YouTube bằng chính tài khoản mà bạn đã dùng để mua gói thành viên này trong iTunes.

Chọn vấn đề mà bạn cần sự trợ giúp

Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?