اگر آپ ایک YouTube Premium رکن ہیں اور آپ اپنی ممبرشپ کے فوائد میں پریشانیوں کا سامنا کر رہے ہیں تو ان عام مسائل اور ٹربل شوٹنگ کے اقدامات کو چیک کریں۔ آپ کو ویڈیو ڈاؤن لوڈ کرنے میں پیش آنے والے مسائل کو حل کرنے کے طریقے، آپ کو ممکنہ طور پر اشتہارات نظر آنے کی وجہ، خرابیوں کو درست کرنے (جیسے، "پلے بیک رک گئی") اور مزید بہت کچھ کے بارے میں تفصیلات حاصل ہوں گی۔
تجاویز اور تدابیر:
- اگر آپ ذیل میں سے کسی بھی مسئلے کا سامنا کر رہے ہیں تو YouTube کو پروڈکٹ کے تاثرات بھیجنے پر غور کریں: YouTube میں اپنی پروفائل کی تصویر > تاثرات
منتخب کریں۔ مدد کے لیے آپ سپورٹ سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔
- YouTube Premium کے وہ اراکین جنہوں نے iOS آلہ پر سائن اپ کیا ہے: اپنے YouTube Premium کے فوائد تک رسائی حاصل کرنے کے لیے، یقینی بنائیں کہ آپ اس YouTube اکاؤنٹ میں سائن ان ہیں جسے آپ نے iTunes میں اپنی ممبرشپ خریدنے کے لیے استعمال کیا تھا۔
منتخب کریں۔ مدد کے لیے آپ مدد حاصل کرنے کے لئے اپنا مسئلہ منتخب کریں
- میں ویڈیوز ڈاؤن لوڈ نہیں کر پا رہا ہوں: اپنے موبائل آلہ پر ویڈیوز ڈاؤن لوڈ کرنے کے لئے تجاویز حاصل کریں۔
- میں اپنی ڈاؤن لوڈ کردہ ویڈیو نہیں دیکھ پا رہا ہوں: ڈاؤن لوڈ کردہ ویڈیوز آف لائن کیوں نہیں چل رہی ہیں اس کا مسئلہ حل کریں۔
- مجھے YouTube ویڈیوز پر اشتہارات نظر آتے ہیں: آپ کو اشتہارات کیوں نظر آ سکتے ہیں اور اس مسئلے کو ممکنہ طور پر کیسے حل کر سکتے ہیں اس بارے میں جانیں۔
- پس منظر میں چلنا کام نہیں کر رہا ہے: پس منظر میں چلنے کے ساتھ مسائل حل کرنے کے لئے تجاویز حاصل کریں۔
- مجھے خرابی کا پیغام موصول ہو رہا ہے: معلوم کریں کہ آپ کو خرابی کا پیغام کیوں موصول ہو رہا ہے۔