Ikiwa wewe ni mwanachama wa YouTube Premium na unakabiliwa na matatizo ya manufaa ya uanachama wako, angalia matatizo haya ya kawaida na hatua za utatuzi. Utapata maelezo kuhusu jinsi ya kurekebisha matatizo ya kupakua video, kwa nini huenda unaonyeshwa matangazo, kurekebisha hitilafu (kama vile, "Uchezaji umesitishwa") na zaidi.
Angalia makala haya ili upate usaidizi:
- Siwezi kupakua video: Pata vidokezo vya kupakua video kwenye kifaa chako cha mkononi.
- Siwezi kutazama video niliyopakua: Fanya utatuzi ubaini kwa nini video ulizopakua hazichezi nje ya mtandao.
- Ninaona matangazo kwenye video za YouTube: Pata maelezo kuhusu ni kwa nini unaweza kuona matangazo na jinsi unavyoweza kutatua tatizo hili.
- Uchezaji wa chinichini haufanyi kazi: Pata vidokezo vya kurekebisha matatizo ya uchezaji wa chinichini.
- Ninapata ujumbe kuhusu hitilafu: Fahamu ni kwa nini unapata ujumbe wa hitilafu.
Vidokezo na mbinu:
- Ikiwa unapata hitilafu zozote zilizotajwa hapo juu, tunapendekeza utume maoni kuhusu bidhaa kwa YouTube: Chagua picha yako ya wasifu > Maoni
katika YouTube.
- Wanachama wa YouTube Premium waliojisajili kwenye kifaa cha iOS: Ili ufikie manufaa yako ya YouTube Premium, hakikisha umeingia katika akaunti ya YouTube uliyotumia kufanya ununuzi wa uanachama wako katika iTunes.
katika YouTube.