Če ste uporabnik z naročnino YouTube Premium in imate težave z ugodnostmi naročnine, si oglejte te pogoste težave ter navodila, kako jih odpravite. Preberite več o odpravljanju težav s prenašanjem videoposnetkov, razlogih za prikazovanje oglasov, odpravljanju napak (npr. »Predvajanje je začasno ustavljeno«) in drugem.
Če potrebujete pomoč, preberite te članke:
- Ne morem prenašati videoposnetkov: Poiščite nasvete za prenašanje videoposnetkov v mobilni napravi.
- Ne morem si ogledati prenesenega videoposnetka: Odpravite težave s predvajanjem prenesenih videoposnetkov brez povezave.
- V videoposnetkih v YouTubu se prikazujejo oglasi: Pridobite več informacij o tem, zakaj se prikazujejo oglasi in kako lahko to težavo odpravite.
- Predvajanje v ozadju ne deluje: Pridobite nasvete za odpravljanje težav s predvajanjem v ozadju.
- Prikazuje se sporočilo o napaki: Poiščite morebitne vzroke za prikazovanje sporočila o napaki.
Nasveti in namigi:
- Če naletite na katero od zgornjih težav, YouTubu pošljite povratne informacije o izdelku: V YouTubu izberite profilno fotografijo > Povratne informacije
.
- Uporabniki z naročnino YouTube Premium, ki so naročnino sklenili v napravi iOS: Če želite dostopati do prednosti naročnine YouTube Premium, morate biti prijavljeni v račun za YouTube, s katerim ste sklenili naročnino v trgovini iTunes.
.