Ak ste členom YouTube Premium a máte problémy s výhodami členstva, pozrite si tieto bežné problémy a kroky na ich vyriešenie. Nájdete tu podrobné informácie o tom, ako riešiť problémy so sťahovaním videí, prečo sa vám môžu zobrazovať reklamy, ako opraviť chyby (napr. „Prehrávanie je pozastavené“) a ďalšie.
Ak potrebujete pomoc, prečítajte si tieto články:
- Nedajú sa mi sťahovať videá: Nájdite tipy na sťahovanie videí vo vašom mobilnom zariadení.
- Stiahnuté video sa nedá prehrať: Vyriešte problémy, pre ktoré sa stiahnuté videá nedajú prehrať offline.
- Vo videách YouTube sa mi zobrazujú reklamy: Zistite, prečo sa vám zobrazujú reklamy a ako možno tento problém potenciálne vyriešiť.
- Prehrávanie na pozadí nefunguje: Získajte tipy na riešenie problémov s prehrávaním na pozadí.
- Zobrazuje sa mi chybové hlásenie: Zistite možné príčiny chybových hlásení.
Tipy a triky:
- Ak sa stretnete s niektorým z vyššie uvedených problémov, môžete odoslať spätnú väzbu na službu YouTube: Na YouTube vyberte svoju profilovú fotku > Spätná väzba
.
- Členovia YouTube Premium, ktorí sa prihlásili v zariadení so systémom iOS: Ak chcete využívať výhody členstva YouTube Premium, na YouTube sa musíte prihlásiť cez účet, pomocou ktorého ste si zakúpili členstvo v službe iTunes.
.