ຖ້າທ່ານເປັນສະມາຊິກຂອງ YouTube Premium ກຳລັງມີ ບັນຫາກ່ຽວກັບສິດທິປະໂຫຍດສະມາຊິກຂອງທ່ານ, ກະລຸນາກວດເບິ່ງບັນຫາທົ່ວໄປ ແລະ ຂັ້ນຕອນໃນການແກ້ໄຂບັນຫາ. ທ່ານຈະພົບເຫັນລາຍລະອຽດກ່ຽວກັບວິທີການແກ້ໄຂບັນຫາການດາວໂຫຼດວິດີໂອ, ເປັນຫຍັງທ່ານຈຶ່ງເຫັນໂຄສະນາ, ແກ້ໄຂຂໍ້ຜິດພາດ (ເຊັ່ນ: "ຢຸດການຫຼິ້ນຊົ່ວຄາວ") ແລະ ອື່ນໆອີກ.
ກວດເບິ່ງບົດຄວາມເຫຼົ່ານີ້ເພື່ອຂໍຄວາມຊ່ວຍເຫຼືອ:
- ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດດາວໂຫລດວິດີໂອ: ກະລຸນາຊອກຫາຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການດາວໂຫຼດວິດີໂອໃນອຸປະກອນມືຖືຂອງທ່ານ.
- ຂ້ອຍບໍ່ສາມາດເບິ່ງວິດີໂອທີ່ຂ້ອຍດາວໂຫລດມາ: ໃຫ້ແກ້ໄຂບັນຫາວ່າເປັນຫຍັງວິດີໂອທີ່ດາວໂຫຼດມາຈຶ່ງບໍ່ຫຼິ້ນແບບອອບລາຍ.
- ຂ້ອຍເຫັນໂຄສະນາຢູ່ວິດີໂອ YouTube: ກະລຸນາຮຽນຮູ້ວ່າເປັນຫຍັງທ່ານຈຶ່ງເຫັນໂຄສະນາ, ແລະ ວິທີທີ່ເປັນໄປໄດ້ໃນການແກ້ໄຂບັນຫານີ້.
- ການຫຼິ້ນໃນພື້ນຫຼັງໃຊ້ບໍ່ໄດ້: ຂໍເຄັດລັບເພື່ອແກ້ໄຂບັນຫາການຫຼິ້ນໃນພື້ນຫຼັງ.
- ຂ້ອຍໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມສະແດງຂໍ້ຜິດພາດ: ກະລຸນາຊອກຫາວ່າເປັນຫຍັງທ່ານຈຶ່ງໄດ້ຮັບຂໍ້ຄວາມສະແດງຂໍ້ຜິດພາດ.
ເຄັດລັບ ແລະ ຄຳແນະນຳ
- ຖ້າຫາກວ່າທ່ານກໍາລັງປະສົບກັບບັນຫາຂ້າງເທິງນີ້, ໃຫ້ພິຈາລະນາການສົ່ງຄໍາຕິຊົມຂອງຜະລິດຕະພັນມາຫາ YouTube: ກະລຸນາເລືອກຮູບໂປຣໄຟລ໌ຂອງທ່ານ > ຄຳຕິຊົມ
ໃນ YouTube.
- ສະມາຊິກ YouTube Premium ທີ່ລົງທະບຽນໃນອຸປະກອນ iOS: ເພື່ອເຂົ້າເຖິງສິດທິປະໂຫຍດ YouTube Premium ຂອງທ່ານ, ໃຫ້ກວດສອບວ່າທ່ານໄດ້ເຂົ້າສູ່ລະບົບບັນຊີໃນ YouTube ທີ່ທ່ານເຄີຍໃຊ້ເພື່ອຊື້ການເປັນສະມາຊິກຂອງທ່ານໃນ iTunes.
ໃນ YouTube.