Řešení potíží s členskými výhodami služby YouTube Premium

Pokud jste členem služby YouTube Premium a máte problémy s některou z výhod členství, prostudujte si uvedené tipy na odstraňování obvyklých problémů. Poradíme vám, jak opravit problémy se stahováním videí, proč se mohou zobrazovat reklamy, jak postupovat v případě zobrazení chybové zprávy (například Přehrávání pozastaveno) a v dalších situacích.

Tipy a triky:
  • Máte-li v některé z uvedených oblastí potíže, můžete nám zaslat zpětnou vazbu. Na YouTube vyberte svůj profilový obrázek > Zpětná vazba. Můžete také kontaktovat podporu a požádat o pomoc.
  • Pro členy služby YouTube Premium, kteří se přihlásili na zařízení se systémem iOS: Chcete-li získat přístup k výhodám služby YouTube Premium, musíte být na YouTube přihlášeni ke stejnému účtu, jaký jste v aplikaci iTunes použili k nákupu členství.

Vyberte problém, se kterým potřebujete pomoci:

Pomohly vám tyto informace?
Jak bychom článek mohli vylepšit?