Ако сте член на YouTube Premium и имате проблеми с предимствата на членството си, прегледайте посочените по-долу често срещани проблеми и стъпки за разрешаването им. Можете да научите как се разрешават проблеми с изтеглянето на видеоклипове, защо виждате реклами, как да отстранявате грешки (например „Възпроизвеждането е поставено на пауза“) и много други.
Разгледайте тези статии за помощ:
- Не мога да изтеглям видеоклипове: Намерете съвети за изтегляне на видеоклипове на мобилното ви устройство.
- Не мога да гледам видеоклипа, който изтеглих: Отстранете неизправности с възпроизвеждането офлайн на изтеглени видеоклипове.
- Виждам реклами във видеоклипове в YouTube: Научете защо виждате реклами и възможни решения.
- Възпроизвеждането във фонов режим не функционира: Получете съвети за разрешаване на проблеми с възпроизвеждането във фонов режим.
- Получавам съобщение за грешка: Научете защо получавате съобщение за грешка.
Съвети и похвати:
- Ако срещате някой от проблемите по-горе, препоръчваме да изпратите отзиви до YouTube: Изберете снимката на потребителския си профил > Отзиви
.
- За членове на YouTube Premium, които използват устройство с iOS: За достъп до предимствата на YouTube Premium проверете дали използвате профила в YouTube, с който сте купили членството си чрез iTunes.
.