Notificação

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Gostaria de receber notificações, mas não recebo.

Você está enfrentando algum destes problemas?

  • Me inscrevi em um canal, mas não recebo notificações.
  • Recebo algumas, mas não todas as notificações.
  • Eu recebia notificações, mas agora não recebo mais.
  • Recebo notificações, mas elas não aparecem na minha tela.
  • Não recebo notificações em nenhum lugar e de forma alguma.
  • Quero receber notificações no navegador Google Chrome (apenas no computador).
  • Quero receber notificações por e-mail (apenas no computador).

Para receber ajuda, siga as etapas de solução de problemas abaixo.

Antes de começar, acesse o app YouTube.

Verifique se você está inscrito no canal

Para verificar se você já se inscreveu, abra a página do canal. Veja se o texto "INSCRITO" aparece na interface. Se você vir o botão de inscrição , significa que não está inscrito no momento. Toque no botão para se inscrever.

Verifique suas configurações de notificação do canal

Por padrão, você receberá apenas notificações ocasionais quando se inscrever em um canal. Se você já fez isso, mas não recebe notificações, siga estas instruções para ativar a opção "todas":
  1. Acesse o canal que você gostaria de receber todas as notificações.
  2. Toque em Inscrito.
  3. Toque em Todas .

Verifique em que conta você fez login

Veja se você está conectado na conta em que configurou as notificações.
  1. Selecione sua foto de perfil .
  2. A parte de cima da página mostrará em qual conta você fez login.
  3. Se não for a conta em que configurou as notificações, toque no seu perfil.
    1. Selecione a conta que você quer usar para fazer login.
    2. Para fazer login em outra conta, toque em Adicionar conta .

Verifique suas configurações de notificação do app YouTube

  1. Selecione sua foto de perfil .
  2. Toque em Configurações Configurações.
  3. Toque em Notificações.
  4. Ative as notificações de "Inscrições".

Também é possível selecionar Configurações do canal para ver uma lista de canais em que você está inscrito e as configurações de notificação de cada um deles. Para receber todas as notificações de um canal, verifique se o ícone de sino parece estar tocando .

Verifique as configurações do seu dispositivo

  1. Abra o app de configurações do seu dispositivo.
  2. Toque em Notificações > YouTube.
  3. Verifique se a opção Permitir notificações está ativada.

Se você concluir essas etapas e continuar com problemas, envie um feedback para avisar nossa equipe.

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