Уведомление

Оперативно получайте ответы на свои вопросы отмечая нас (@TeamYouTube) на твиттере на русском языке. Мы готовы вам помочь и делиться с вами последними новостями и обновлениями.

Что делать, если вам не приходят оповещения

Необходимость отключить уведомления может возникать по разным причинам:

  • подписка на канал оформлена, но оповещения не приходят;
  • приходят не все оповещения;
  • оповещения перестали приходить;
  • оповещения приходят на почту, но не появляются на экране устройства;
  • оповещения не приходят;
  • не получается включить оповещения в браузере Google Chrome на компьютере;
  • оповещения не приходят на почту.

Чтобы исправить ситуацию, сделайте следующее:

Откройте приложение и выполните описанные ниже действия.

Убедитесь, что вы подписаны на канал

Откройте страницу канала и проверьте, есть ли там кнопка с надписью "Вы подписаны" .

Проверьте настройки уведомлений на канале

Если вы подпишетесь на канал, то по умолчанию вам станут приходить только некоторые уведомления. Чтобы получать все обновления, выполните следующие действия:
  1. Перейдите на нужный канал.
  2. Нажмите Вы подписаны.
  3. Выберите Все .

Убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт

Следуйте этой инструкции:
  1. Нажмите на фото профиля .
  2. Нужная информация будет показана в верхней части экрана.
  3. Если это не тот аккаунт, в котором вы настроили уведомления, нажмите на профиль.
    1. Выберите нужный аккаунт.
    2. Чтобы войтив другой аккаунт, нажмите Добавить аккаунт .

Проверьте настройки уведомлений в приложении

  1. Нажмите на фото профиля .
  2. Выберите Настройки Настройки.
  3. Выберите "Уведомления".
  4. Включите уведомления в поле "Подписки".

Также убедитесь, что в разделе Настройки канала рядом с названиями каналов, от которых вы хотите получать все уведомления, отображается значок звенящего колокольчика серого цвета .

Проверьте настройки устройства

  1. Откройте приложение "Настройки".
  2. Перейдите в раздел Уведомления и в появившемся списке найдите YouTube.
  3. Убедитесь, что переключатель Допуск уведомлений находится в положении "включено".

Если решить проблему так и не удастся, сообщите нам об этом.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
16887170902310840686
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
59
false
false