Ich erhalte keine Benachrichtigungen, obwohl ich sie bekommen möchte

Tritt bei dir eines der folgenden Probleme rund um Benachrichtigungen auf?

• Ich habe einen Kanal abonniert, aber ich erhalte keine Benachrichtigungen.
• Ich erhalte einige, jedoch nicht alle Benachrichtigungen.
• Ich habe vorher Benachrichtigungen erhalten, jetzt aber nicht mehr.
• Ich erhalte Benachrichtigungen, diese werden aber nicht auf meinem Bildschirm angezeigt.
• Ich erhalte überhaupt keine Benachrichtigungen.
• Ich möchte Benachrichtigungen in meinem Chrome-Browser erhalten (nur Computer).
• Ich möchte E-Mail-Benachrichtigungen erhalten (nur Computer).

Verwende die unten stehenden Tipps zur Fehlerbehebung, wenn du Hilfe benötigst.

Bevor du beginnst, rufe YouTube.com auf deinem Computer auf.

Überprüfen, ob du den Kanal abonniert hast

Wir benachrichtigen dich gelegentlich über Aktivitäten auf Kanälen, die du noch nicht abonniert hast.

Auf der Kanalseite kannst du nachsehen, ob du einen Kanal abonniert hast oder nicht. Dort sollte dann „Abonniert“ stehen. Wenn die Schaltfläche „Abonnieren“ angezeigt wird, hast du derzeit kein Abo. Du kannst zum Abonnieren auf die Schaltfläche klicken.

Einstellungen für Kanal- und Glockenbenachrichtigungen überprüfen

Du erhältst standardmäßig nur gelegentliche Benachrichtigungen, wenn du einen Kanal abonnierst. So kannst du alle Benachrichtigungen eines abonnierten Kanals aktivieren:

1. Gehe zu dem Kanal, für den du Benachrichtigungen erhalten möchtest.
2. Klicke auf Abonniert.
3. Klicke auf Alle .

Hier findest du die Benachrichtigungseinstellungen für deinen Kanal.

Prüfen, welches Konto du auf YouTube verwendest

Achte darauf, dass du im Konto mit den von dir festgelegten Benachrichtigungseinstellungen angemeldet bist.

1. Wähle dein Profilbild aus.
2. Wähle Konto wechseln aus.
3. Dir wird angezeigt, in welchem Konto du angemeldet bist. Wenn dies nicht das Konto mit den von dir festgelegten Benachrichtigungseinstellungen ist, klicke auf das Konto, mit dem du dich anmelden möchtest. Klicke auf Konto hinzufügen, um dich in einem anderen Konto anzumelden.

Benachrichtigungseinstellungen des Kontos prüfen

1. Wähle dein Profilbild aus.
2. Klicke auf Einstellungen.
3. Öffne den Tab Benachrichtigungen.
4. Wähle mit den Schiebereglern aus, welche Benachrichtigungen du erhalten möchtest.

E-Mail-Einstellungen prüfen

Wenn du keine E-Mail-Benachrichtigungen erhältst, solltest du prüfen, ob E-Mail-Benachrichtigungen für dein Konto aktiviert sind.

1. Wähle dein Profilbild aus.
2. Klicke auf Einstellungen.
3. Öffne den Tab Benachrichtigungen.
4. Klicke auf den Kreis neben „Ich möchte E-Mails zu meinen YouTube-Aktivitäten erhalten. Ausgenommen davon sind Mitteilungen, die ich manuell abbestellt habe.“
5. Scrolle nach unten zu „E-Mail-Benachrichtigungen“ und lege mit den Schiebereglern fest, welche E-Mail-Benachrichtigungen du erhalten möchtest.

Benachrichtigungseinstellungen in Chrome prüfen

Du kannst auswählen, ob du YouTube-Benachrichtigungen erhalten möchtest, während du den Google Chrome-Browser verwendest. Wenn du sie aktivierst, erhältst du in deinem Browser Pop-up-Benachrichtigungen über Neuigkeiten von deinen abonnierten Kanälen.

1. Wähle dein Profilbild aus.
2. Klicke auf Einstellungen.
3. Öffne den Tab Benachrichtigungen.
4. Klicke unter Desktop-Benachrichtigungen auf den Schieberegler neben Chrome, um Benachrichtigungen zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Wenn du diese Schritte ausgeführt hast und weiterhin Probleme auftreten, kannst du uns gern Feedback senden.