現在通知が送られてこないが、通知を受け取りたい

よくある問題として次のようなものがあります。

• チャンネルに登録しているが、通知が来ない。
• 一部の通知しか届かない。
• 以前は受信していた通知が送られてこない。
• 通知を受信しても、画面にポップアップ表示されない。
• モバイル デバイスでもパソコンでもまったく通知が来ない。
• Chrome ブラウザで通知を受け取りたい（パソコンのみ）。
• メール通知を受け取りたい（パソコンのみ）。

サポートが必要な場合は、以下のトラブルシューティングの手順をご利用ください。

最初に YouTube アプリを起動します。

チャンネル登録していることを確認する

登録していないチャンネルのアクティビティに関するおすすめ情報の通知が届くことがあります。

チャンネル登録を確認するには、チャンネル ページを開きます。登録している場合、チャンネル ページに [登録済み] と表示されます。チャンネル登録ボタン が表示されている場合は、まだチャンネル登録していません。ボタンをタップするとチャンネル登録できます。

チャンネルの通知設定を確認する

デフォルトでは、チャンネル登録すると不定期に通知が届きます。チャンネル登録していても届かない通知がある場合は、次の手順ですべての通知をオンにできます。

1. すべての通知を受け取るチャンネルに移動します。
2. [登録済み] をタップします。
3. [すべて] をタップします。

ログインしているアカウントを確認する

通知設定を行ったアカウントでログインしていることを確認します。

1. プロフィール写真 を選択します。
2. ログインしているアカウントが上部に表示されます。
3. 通知設定を行ったアカウントではない場合は、プロフィールをタップします。
   1. ログインするアカウントを選択します。
   2. 別のアカウントにログインするには、追加アイコン をタップします。

YouTube アプリの通知設定を確認する

1. 画面の上部にあるプロフィール写真 を選択します。
2. [設定] > [通知] をタップします。
3. [登録チャンネル] の通知をオンにします。

[チャンネル設定] を選択して、登録チャンネルのリストと各チャンネルの通知設定を確認することもできます。チャンネルのすべての通知を受け取るには、ベルが鳴っているアイコン になっていることを確認します。

デバイスの設定を確認する

お使いのスマートフォンの通知設定で、特定のアプリから通知を受け取るかどうかを指定できます。YouTube の通知が送信されない場合は、お使いのスマートフォンの設定アプリで、YouTube アプリから通知が送信されるように設定されていることを確認します。

1. Android の [設定] アプリ を開きます。
2. [アプリと通知] をタップします。
3. YouTube アプリを選択します。
4. [通知] を選択します。
5. [一般的な通知] のチェックボックスがオンになっていることを確認します。

これらの手順をすべて試しても問題が解決されない場合は、フィードバックを送信して問題についてお知らせください。