Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası (COPPA) ve diğer yasalarla uyumluluk için Çocuklara Özel olarak ayarlanmış içeriklerde bildirimler kapatılmıştır. Kitlenizi belirleme ve bunu doğru şekilde yapmanın önemi hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bildirimlerle ilgili sorunları giderme
- İzleyicilerinizden ayarlarını kontrol etmelerini isteyin. Neredeyse tüm bildirim sorunlarının temelinde izleyici bildirim ayarları vardır. Bildirim almayan izleyicilerden bildirim sorun gidericisini kullanmalarını isteyin.
- Video yüklerken aboneleri bilgilendirin. Video yüklerken "Gelişmiş ayarlar" sekmesinde, "Abonelikler özet akışında yayınla ve abonelere bildir"in yanındaki kutuyu işaretleyin.
- Son 24 saatte ne sıklıkta yayın paylaştığınızı kontrol edin. İzleyiciler, 24 saatlik süre içinde her kanaldan en fazla 3 yeni video bildirimi alabilir. Aşağıdan bildirim sınırları hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Videoları toplu olarak yayınlamaktan kaçının. Kısa süre içinde 3'ten fazla video yayınlarsanız geçici olarak 24 saat boyunca bildirim göndermeyi durdurabiliriz. Toplu video yayınlama, bildirim sistemlerimizi meşgul edip aboneleri bunaltabilir. Videolardan biri hariç hepsinin bildirimleri devre dışı bırakılsa da bu durum geçerli olur. Tek seferde birkaç video yüklerseniz öncelikle "Gizli" olarak yüklemeyi deneyin. Daha sonra her videoyu farklı zamanlarda yayınlayabilirsiniz.
- Yayından sonra videoları herkese açık tutun. Tüm bildirimlerin gönderilmesi genellikle 10-20 dakika sürer. Videonuzun gizlilik ayarlarını yayından sonra hemen "Gizli" olarak değiştirirseniz bildirim gönderimi durdurulur.
- Videonuzu yayınlamadan hemen önce abone sayınızda büyük bir değişim olup olmadığını kontrol edin. Bu tür durumlarda tüm uygun abonelere haber göndeririz ancak raporlama gecikmeleri nedeniyle abonelerin %100'ü haber almamış gibi görünebilir.
- Bilinen sorunları kontrol edin. Nadir durumlarda bildirim gönderiminde sorun olabilir. Bu sorunların yaşanıp yaşanmadığını öğrenmek için Yardım Merkezi'nin Bilinen Sorunlar bölümüne veya Twitter'da TeamYouTube sayfasına göz atın.
- Geri bildirim gönderin. Yukarıdakilerin tümünü kontrol ettiyseniz ancak aboneleriniz hâlâ bildirim almıyorsa bize geri bildirim gönderin.
Notification - Backstage at YouTube
En son gelişmeler, güncellemeler ve ipuçlarından haberdar olmak için YouTube Yardım kanalına abone olun.
SSS
Abonelere ne sıklıkta bildirim gönderebilirim?
- İzleyiciler, 24 saatlik süre içinde her kanaldan en fazla 3 bildirim alır. Bu bildirimler arasında video yüklemeleri, canlı yayınlar ve Premier'ler yer alır.
- 3 gün içinde yalnızca 1 Topluluk gönderisi bildirimi gönderebilirsiniz.
Yeni video bildirimleri neden sınırlandırılıyor?
Bildirimler, izleyicilerin en sevdikleri içerik üreticileri tanımasına yardımcı olur. Çok fazla bildirim alan izleyiciler, genellikle tüm bildirimleri kapatır. Bu da tüm içerik üreticileri etkiler. Yeni video bildirimlerinin 24 saatlik süre içinde kanal başına 3 videoyla sınırlandırılması izleyicilerin YouTube'da daha uzun süre aktif kalmasına yardımcı olur.
Bazı aboneler neden videom yayınlandıktan saatler sonra bildirim alıyor?
Kişiselleştirilmiş bildirimler, her aboneye en uygun zamanda gönderilir. Bu ayara göre, bildirimlerini "Kişiselleştirilmiş" olarak belirleyen bazı aboneler videolarınız yayınlandıktan saatler sonra bildirim alabilir. Bildirim gönderme zamanını, abonenin bildirimi gördükten sonra videonuzu izleme olasılığının en yüksek olduğunu düşündüğümüz zamanı dikkate alarak belirleriz.
Tüm bildirimleri almayı tercih eden aboneler, genellikle siz yeni bir video yayınladıktan sonra birkaç dakika içinde bilgilendirilir.
"Kişiselleştirilmiş" bildirimler ne anlama geliyor?
"Kişiselleştirilmiş" ifadesinin tanımı kişiden kişiye değişir. Bildirimler; izleme geçmişine, kanaldaki videoların izlendiği zamana, belirli videoların popülaritesine ve bildirimlerin ne zaman açıldığına bağlı olarak izleyiciye göre özelleştirilir.
YouTube'da neden" "Kişiselleştirilmiş" ayarı var? Neden tüm bildirimler gönderilmiyor?
Çoğu izleyici tüm bildirimleri almak istemiyor. Çok sayıda bildirim almanın bunaltıcı olduğunu düşünen aboneler, bildirimleri tamamen kapatabilir.
Kişiselleştirilmiş bildirimler, kullanıcıların kanalınızda veya tüm kanallarda bildirimleri tamamen kapatmasını önlemeye yardımcı olur. Bu sayede, izleyicilerle uzun vadede daha fazla bildirim etkileşimi kurulabilir.
"Kişiselleştirilmiş" seçeneğini tercih eden aboneler de kanalınız için önemlidir. Bu aboneler, yüklediğiniz tüm videoları abone özet akışlarında görür. Bu ayar, videolarınızı YouTube'daki diğer milyonlarca videodan ayırır.
Canlı yayın bildirimlerinin işleyiş şekli
Video yüklemelerinde olduğu gibi canlı yayın bildirimleriniz şu şartları karşılayan abonelere gönderilir:
- Kanalınızdan gelebilecek tüm bildirimleri etkinleştiren aboneler
- Hesap ve cihazlarında YouTube bildirimlerini açan aboneler
Kodlayıcı kullanıyorsanız canlı yayınınız herkese açık hâle geldikten sonra ve canlı yayında olduğunuzu tespit ettiğimizde bu abonelere bildirim gönderilir. Örneğin, canlı yayınınız herkese açıksa ancak kodlayıcınızdan canlı yayında olduğunuza dair besleme almadıysak bildirim göndermeyiz.
Neden birden fazla izleyici bildirim ayarı var?
Bildirimler, izleyicilerin en sevdikleri içerik üreticileri tanımasına yardımcı olur. İzleyicilere bildirimlerini ayrı ayrı kanallara veya tüm hesaplarına göre özelleştirme seçeneği sunmak istiyoruz.
Bazı bildirim ayarları YouTube'un kontrolü dışındadır. Örneğin, abonenin cihaz ayarı YouTube ayarlarını geçersiz kılabilir ve bildirimlerin abonelere ulaşmasını önleyebilir.
Aşağıdaki ayarlarda yapılan değişiklikler, kanal sayfalarına yansıtılmaz.
YouTube uygulamasında veya web sitesinde:
- Bilgisayarda hesap bildirim ayarları: İzleyiciler, bilgisayarda Ayarlar
Bildirimler'e giderek YouTube'dan e-posta güncellemeleri ve bilgisayar bildirimleri alıp almayacağını kontrol edebilir. Ayrıca, bildirimleri her kanaldan ayrı ayrı e-posta güncellemeleri veya bildirimleri olarak almayı, bunların her ikisini de almayı ya da hiçbirini almamayı tercih edebilirler.
- Mobil cihazda hesap bildirim ayarları: İzleyiciler, mobil cihazda Ayarlar
- Bilgisayarda abonelik yöneticisi: Aboneler, bilgisayardan abonelik yöneticisine giderek belirli kanalların bildirimlerini kapatabilir.
- Mobil cihazda kanal ayarları: İzleyiciler, mobil cihazda Ayarlar
Bildirimler'e giderek YouTube'dan e-posta güncellemeleri ve bilgisayar bildirimleri alıp almayacağını kontrol edebilir. Ayrıca, bildirimleri her kanaldan ayrı ayrı e-posta güncellemeleri veya bildirimleri olarak almayı, bunların her ikisini de almayı ya da hiçbirini almamayı tercih edebilirler.Cihazınızda:
- Cihaz bildirim ayarları: İzleyiciler, mobil cihaz ayarlarından YouTube bildirimlerini kapatabilir. Bu ayarlar, YouTube uygulama ve hesap ayarlarını geçersiz kılar.
- Chrome bildirim ayarları: Chrome kullanıcıları, bilgisayardaki ayarlardan Chrome bildirimlerini kapatabilir. Bu ayar, Chrome bildirimlerinde YouTube ayarını geçersiz kılar.
Tüm bu ayarlarla ilgili genel bilgi edinmek için TeamYouTube'un bu videosunu izleyin.
"Çocuklara özel" içeriklerde bildirimler neden devre dışı bırakıldı?
Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası (COPPA) ve diğer yasalara uymak için "çocuklara özel" olarak tanımlanan içeriklerde veri toplamaya sınırlamalar getiriyoruz. Bu içerikte bildirimler de dahil olmak üzere bazı özellikler kısıtlanabilir veya devre dışı bırakılabilir ve aboneleriniz artık kanalınızla ilgili bildirim almaz. Kanal veya video kitlenizi ayarlama hakkında daha fazla bilgi edinin.