Lai ievērotu Likumu par bērnu konfidencialitātes aizsardzību tiešsaistē (COPPA) un citus tiesību aktus, saturam, kas ir iestatīts kā izstrādāts bērniem, ir izslēgti paziņojumi. Uzziniet vairāk par auditorijas iestatīšanu un to, kāpēc ir svarīgi to iestatīt precīzi.
Paziņojumu problēmu novēršana
- Lūdziet skatītājiem pārbaudīt iestatījumus. Skatītāju paziņojumu iestatījumi izraisa gandrīz visas paziņojumu problēmas. Ja skatītāji nesaņem paziņojumus, aiciniet viņus izmantot paziņojumu problēmu novēršanas rīku.
- Paziņojiet abonentiem par videoklipu augšupielādi. Augšupielādējot videoklipu, cilnē “Papildu iestatījumi” atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus opcijai “Publicēt plūsmā Abonementi un paziņot abonentiem”.
- Pārbaudiet publicēšanas biežumu pēdējo 24 stundu laikā. Skatītāji 24 stundu laikā no katra kanāla var saņemt maksimums trīs paziņojumus par jauniem videoklipiem. Tālāk varat uzzināt vairāk par paziņojumu ierobežojumiem.
- Ieteicams nepublicēt videoklipus lielapjomā. Ja īsā laika periodā publicēsiet vairāk nekā trīs videoklipus, uz 24 stundām var tikt īslaicīgi apturēta paziņojumu sūtīšana. Ja publicēsiet videoklipus lielapjomā, abonenti un paziņojumu sistēmas var tikt pārslogotas. Tā notiek pat tad, ja visiem videoklipiem, izņemot vienu videoklipu, ir atspējota paziņojumu sūtīšana. Ja vienlaicīgi augšupielādējat dažus videoklipus, vispirms mēģiniet tos augšupielādēt kā privātus. Pēc tam varat katru videoklipu publicēt dažādos laikos.
- Pēc publicēšanas atstājiet videoklipus kā publiskus. Parasti paiet 10–20 minūtes, kamēr tiek nosūtīti visi paziņojumi. Ja pēc publicēšanas ātri mainīsiet videoklipa konfidencialitātes iestatījumu, iestatot to kā privātu, tiks pārtraukta paziņojumu sūtīšana.
- Pārbaudiet, vai tieši pirms videoklipa publicēšanas abonentu skaits nav ievērojami mainījies. Šādās situācijās prasībām atbilstošie abonenti joprojām saņems paziņojumus, taču pārskatu kavējumu dēļ var šķist, ka paziņojumus saņēmuši mazāk nekā 100% abonentu.
- Pārbaudiet zināmās problēmas. Retos gadījumos var būt problēmas ar paziņojumu piegādi. Lai uzzinātu, vai ir problēmas, apskatiet palīdzības centra zināmo problēmu sadaļu vai TeamYouTube Twitter kontu.
- Sūtiet atsauksmes. Ja viss iepriekš minētais ir pārbaudīts un abonenti joprojām nesaņem paziņojumus, sūtiet mums atsauksmes.
Notification - Backstage at YouTube
Abonējiet kanālu YouTube Viewers, lai iegūtu jaunākās ziņas, atjauninājumus un padomus.
Bieži uzdotie jautājumi
Cik bieži varu sūtīt paziņojumus abonentiem?
- 24 stundu laikā skatītāji var saņemt ne vairāk kā trīs paziņojumus no katra kanāla. Šie paziņojumi ietver paziņojumus par videoklipu augšupielādēm, tiešraides straumēm un pirmizrādēm.
- Varat sūtīt tikai vienu paziņojumu par kopienas ziņu trīs dienu laikā.
Kādēļ paziņojumiem par jauniem videoklipiem ir ierobežojumi?
Paziņojumi palīdz skatītājiem iepazīt savus iecienītos satura veidotājus. Ja skatītāji saņem pārāk daudz paziņojumu, viņi bieži vien izslēdz paziņojumus, tādējādi ietekmējot visus satura veidotājus. Ierobežojot sūtīšanu līdz trim paziņojumiem par jauniem videoklipiem 24 stundu periodā katram kanālam, tiek ilgtermiņā nodrošināta skatītāju aktivitāte pakalpojumā YouTube.
Kāpēc daži abonenti saņem paziņojumus vairākas stundas pēc videoklipa publicēšanas?
Personalizēti paziņojumi katram abonentam tiek nosūtīti optimālajā laikā. Tādēļ, iespējams, ar šo iestatījumu daži abonenti, kuri ir izvēlējušies saņemt personalizētus paziņojumus, saņem paziņojumu vairākas stundas pēc videoklipa publicēšanas. Mēs iestatām piegādes laiku tā, lai paziņojums tiktu nosūtīts brīdī, kad, mūsuprāt, abonents pēc paziņojuma saņemšanas noskatīsies jūsu videoklipu.
Abonenti, kuri izvēlas saņemt visus paziņojumus, parasti saņem paziņojumu dažu minūšu laikā pēc jauna videoklipa publicēšanas.
Kas ir personalizēti paziņojumi?
Vārda “personalizēts” nozīme katrai personai atšķiras. Tie ir pielāgoti katram skatītājam, pamatojoties uz skatīšanās vēsturi, kanāla videoklipu skatīšanās laiku, konkrētu videoklipu popularitāti un paziņojumu atvēršanas laiku.
Kādēļ pakalpojumā YouTube ir iestatījums “Personalizēts”? Kādēļ netiek sūtīti visi paziņojumi?
Lielākā daļa skatītāju nevēlas saņemt visus paziņojumus. Ja abonenti saņem pārāk daudz paziņojumu, viņi var tos izslēgt pavisam.
Personalizēti paziņojumi palīdz novērst to, ka lietotāji izslēdz visus paziņojumus jūsu kanālam vai visiem kanāliem. Kā arī tie ilgtermiņā nodrošina skatītāju piesaisti paziņojumiem.
Arī “personalizēti” abonenti ir vērtīgi jūsu kanālam. Šie abonenti redzēs visus jūsu augšupielādētos videoklipus savā abonementu plūsmā. Ar šo iestatījumu jūsu videoklipi pakalpojumā YouTube tiek izcelti miljoniem citu videoklipu vidū.
Kā darbojas paziņojumi par tiešraides straumēm?
Līdzīgi kā videoklipu augšupielādēm, paziņojumi par tiešraides straumi tiek sūtīti abonentiem, kuri ir veikuši tālāk norādītās darbības.
- Jūsu kanālam ir ieslēguši iestatījumu “Visi paziņojumi”. UN
- Ir ieslēguši YouTube paziņojumus savam kontam un ierīcei.
Ja izmantojat kodētāju, šiem abonentiem paziņojumi tiek nosūtīti pēc tam, kad tiešraides straume ir iestatīta kā publiska un tiek konstatēts, ka jūs esat tiešraidē. Piemēram, mēs nesūtīsim paziņojumus, ja tiešraides straume ir publiska, bet no jūsu kodētāja nav saņemti pārsūtītie dati, kas norāda, ka esat tiešraidē.
Uzzināt vairāk par tiešraides straumēšanu pakalpojumā YouTube.
Kādēļ ir vairāki skatītāju paziņojumu iestatījumi?
Paziņojumi palīdz skatītājiem iepazīt savus iecienītos satura veidotājus. Mēs vēlamies, lai skatītāji var izvēlēties pielāgot paziņojumus katram atsevišķam kanālam vai visam kontam.
Dažus paziņojumu iestatījumus YouTube nespēj kontrolēt. Piemēram, abonenta ierīces iestatījums var ignorēt YouTube iestatījumus un bloķēt paziņojumu piegādi abonentiem.
Tālāk norādīto iestatījumu izmaiņas netiek atspoguļotas atsevišķu kanālu lapās.
Lietotnē YouTube vai tīmekļa vietnē
- Konta paziņojumu iestatījumi datorā: datorā skatītāji var kontrolēt, vai viņi no YouTube vēlas saņemt e-pasta atjauninājumus un paziņojumus datorā, atverot sadaļu Iestatījumi
Paziņojumi. Viņi var arī izvēlēties, vai saņemt paziņojumus no atsevišķiem kanāliem kā e-pasta atjauninājumus, paziņojumus, abos veidos vai nevienā veidā.
- Konta paziņojumu iestatījumi mobilajā ierīcē: mobilajā ierīcē skatītāji var ieslēgt vai izslēgt paziņojumus no abonementiem, atverot sadaļu Iestatījumi
- Abonementu pārvaldnieks datorā: datorā abonenti var izslēgt paziņojumus atsevišķiem kanāliem, izmantojot abonementu pārvaldnieku.
- Kanāla iestatījumi mobilajā ierīcē: lai mobilajā ierīcē izslēgtu paziņojumus atsevišķiem kanāliem, skatītāji var izmantot kanāla iestatījumu lapu sadaļā Iestatījumi
Paziņojumi. Viņi var arī izvēlēties, vai saņemt paziņojumus no atsevišķiem kanāliem kā e-pasta atjauninājumus, paziņojumus, abos veidos vai nevienā veidā.Ierīcē
- Ierīces paziņojumu iestatījumi: mobilajā ierīcē skatītāji var izslēgt YouTube paziņojumus ierīces iestatījumos. Šie iestatījumi ignorē visus YouTube lietotnes un konta iestatījumus.
- Chrome paziņojumu iestatījumi: datorā Chrome lietotāji pārlūka iestatījumu sadaļā var izslēgt Chrome paziņojumus. Šis iestatījums ignorē YouTube iestatījumu Chrome paziņojumiem.
Lai iegūtu kopsavilkumu par visiem šiem iestatījumiem, skatiet šo TeamYouTube videoklipu.
Kāpēc saturam, kas izstrādāts bērniem, ir izslēgti paziņojumi?
Lai ievērotu Likumu par bērnu konfidencialitātes aizsardzību tiešsaistē (COPPA), kā arī citus tiesību aktus, saturā, kas klasificēts kā izstrādāts bērniem, mēs ierobežojam datu vākšanu. Noteiktas funkcijas šajā saturā var tikt ierobežotas vai izslēgtas, tostarp paziņojumi, kā arī jūsu abonenti vairs nesaņems paziņojumus par jūsu kanālu. Par kanāla vai videoklipa mērķauditorijas iestatīšanu vairāk varat uzzināt šeit.