Problemų, susijusių su gaunančiais pranešimus prenumeratoriais, sprendimas

Pranešimų trikčių šalinimas

  1. Paprašykite žiūrinčiųjų pasitikrinti nustatymus. Beveik visos problemos dėl pranešimų kyla dėl žiūrinčiųjų pranešimų nustatymų. Jei žiūrintieji negauna pranešimų, paprašykite jų pasinaudoti pranešimų trikčių šalinimo įrankiu.
  2. Įkeldami vaizdo įrašus praneškite prenumeratoriams. Įkeldami vaizdo įrašą, skirtuke „Išplėstiniai nustatymai“ palikite pažymėtą parinkties „Paskelbti „Prenumeratų“ sraute ir pranešti prenumeratoriams“ laukelį.
  3. Patikrinkite, kaip dažnai skelbėte turinį per pastarąsias 24 valandas. Žiūrintieji iš kiekvieno kanalo per 24 valandas gali gauti ne daugiau kaip tris pranešimus apie naujus vaizdo įrašus. Toliau rasite daugiau informacijos apie pranešimų skaičiaus ribojimą.
  4. Patikrinkite, ar nėra žinomų problemų. Retai, bet būna atvejų, kai kilus problemai sutrinka pranešimų pateikimas. Patikrinkite pagalbos centro skiltį „Žinomos problemos“ arba „Twitter“ paskyrą „TeamYouTube“ ir sužinosite, ar nėra tokių problemų.
  5. Išsiųskite atsiliepimą. Jei patikrinote visus pirmiau nurodytus punktus, bet prenumeratoriai vis tiek negauna pranešimų, atsiųskite mums atsiliepimą.

Sužinokite daugiau apie pranešimus

Žiūrėkite toliau pateikiamą „TeamYouTube“ vaizdo įrašą, kuriame išsamiau paaiškinami pranešimai.

DUK

Kaip dažnai galiu pranešti prenumeratoriams?

  • Iš kiekvieno kanalo žiūrintieji gali gauti ne daugiau kaip tris pranešimus per parą. Tai apima įkeliamus vaizdo įrašus, tiesioginius srautus ir premjeras.
  • Apie bendruomenės įrašus galite išsiųsti tik vieną pranešimą per tris dienas.

Kodėl ribojami pranešimai apie naujus vaizdo įrašus?

Pranešimai įtraukia žiūrinčiuosius, primindami apie mėgstamiausius kūrėjus. Kai žiūrintieji gauna per daug pranešimų, dažnai jie apskritai atšaukia pranešimų prenumeratą, o poveikį dėl to pajunta visi kūrėjai. Pranešimus apie naujus vaizdo įrašus iš vieno kanalo apribojus iki trijų per dieną, užtikrinamas ilgalaikis žiūrinčiųjų aktyvumas „YouTube“.

Kodėl, kai paskelbiu vaizdo įrašą, kai kurie prenumeratoriai pranešimus gauna tik po kelių valandų?

Suasmeninti pranešimai siunčiami parinkus atskiram prenumeratoriui optimalų laiką. Todėl kai kurie suasmenintus pranešimus pasirinkę prenumeratoriai pranešimą, jums paskelbus vaizdo įrašą, gali gauti tik po kelių valandų. Optimalų pateikimo laiką parenkame atsižvelgdami į tai, kada, mūsų manymu, labiausiai tikėtina, kad pamatęs pranešimą prenumeratorius peržiūrės vaizdo įrašą.
Prenumeratoriai, kurie pasirenka gauti visus pranešimus, įkėlus naują vaizdo įrašą pranešimą paprastai gauna per kelias minutes.

Ką reiškia suasmeninti pranešimai?

Kiekvienam asmeniui suasmeninti pranešimai apibrėžiami skirtingai. Pranešimai tinkinami pritaikant kiekvienam žiūrinčiajam pagal žiūrėjimo istoriją, kanalo vaizdo įrašų žiūrėjimo dažnumą, tam tikrų vaizdo įrašų populiarumą ir tai, ar žiūrintysis dažnai peržiūri pranešimus.

Kodėl „YouTube“ turi nustatymą „Suasmeninti“? Kodėl negalima siųsti visų pranešimų?

Diduma žiūrinčiųjų nenori gauti visų pranešimų. Jei prenumeratoriams atrodo, kad gauna per daug pranešimų, jie gali apskritai išjungti pranešimus. 
Suasmeninti pranešimai padeda išvengti tokios situacijos, kai naudotojai išjungia visus jūsų kanalo arba visų kanalų pranešimus. Tokie pranešimai padeda ilgam užtikrinti didesnį žiūrinčiųjų įtraukimą pateikiant pranešimus.
Suasmenintus pranešimus pasirinkę prenumeratoriai kanalui vis tiek yra naudingi. Kiekvieną vaizdo įrašą, kurį įkeliate, jie matys savo prenumeratų sklaidos kanale. Tai išskiria jūsų vaizdo įrašus iš milijonų kitų „YouTube“ vaizdo įrašų. 

Kodėl žiūrinčiųjų pranešimų nustatymai tokie įvairūs?

Pranešimai įtraukia žiūrinčiuosius, primindami apie mėgstamiausius kūrėjus, o mes norime, kad žiūrintieji galėtų tinkinti atskiriems kanalams arba visai paskyrai taikomus pranešimų nustatymus.
Kai kurių pranešimų nustatymų „YouTube“ nekontroliuoja. Pavyzdžiui, „YouTube“ pranešimų nustatymų gali būti nepaisoma dėl telefono pranešimų nustatymų – tada pranešimai nepasieks prenumeratorių.
Nuo kokių nustatymų priklauso gaunami pranešimai?
Toliau nurodyta, kokių nustatymų pakeitimai nematomi atskirų kanalų puslapiuose.

„YouTube“ programoje arba svetainėje

  • Paskyros pranešimų nustatymai staliniame kompiuteryje: kompiuteryje pasirinkę Nustatymai ir tada Pranešimai, žiūrintieji gali kontroliuoti, ar gaus „YouTube“ naujienas el. paštu ir darbalaukio pranešimus. Žiūrintieji taip pat gali pasirinkti, kaip gauti pranešimus: gauti naujienas iš atskirų kanalų el. paštu, gauti iš karto gaunamus pranešimus, gauti abu variantus arba negauti nė vieno.
  • Paskyros pranešimų nustatymai mobiliajame: mobiliajame įrenginyje pasirinkę Nustatymai ir tada Pranešimai, žiūrintieji gali įjungti arba išjungti prenumeruojamų kanalų pranešimus.
  • Prenumeratų tvarkytuvė staliniame kompiuteryje: kompiuteryje žiūrintieji gali išjungti atskirų kanalų pranešimus naudodami prenumeratų tvarkytuvę
  • Kanalų nustatymai mobiliajame: mobiliajame žiūrintieji gali išjungti atskirų kanalų pranešimus kanalų nustatymų puslapyje, kurį galima atidaryti pasirinkus Nustatymai ir tada Pranešimai ir tada Kanalo nustatymai

Įrenginyje

  • Įrenginio pranešimų nustatymai: mobiliajame įrenginyje žiūrintieji gali išjungti „YouTube“ pranešimus įrenginio nustatymuose. Dėl šių nustatymų nepaisoma „YouTube“ programos ir paskyros nustatymų.
  • „Chrome“ pranešimų nustatymai: kompiuteryje „Chrome“ naudojantys žiūrintieji gali nustatymuose išjungti „Chrome“ pranešimus. Dėl šio nustatymo nepaisoma su „Chrome“ pranešimais susijusių „YouTube“ nustatymų.
Ar tai buvo naudinga?
Kaip galime jį patobulinti?