A Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) és egyéb hatályos jogszabályok betartása érdekében az értesítések „gyermekeknek készült tartalom”-ként jelölt videók esetén ki vannak kapcsolva. További információ a közönségbeállításról, és arról, hogy miért fontos a megfelelő beállítás.
Értesítésekkel kapcsolatos problémák megoldása
- Kérd meg a nézőket, hogy ellenőrizzék a beállításaikat. A nézők értesítésbeállításai okozzák szinte az összes értesítési problémát. Kérd meg a nézőket, hogy használják az értesítési hibaelhárítót, ha nem kapnak értesítéseket.
- Videó feltöltésekor értesítsd a feliratkozókat. Videó feltöltésekor ügyelj rá, hogy bejelöld a „Közzététel a Feliratkozások feedben és a feliratkozók értesítése” lehetőség melletti négyzetet a „Speciális beállítások” lapon.
- Ellenőrizd, hogy milyen gyakran tettél közzé tartalmat az elmúlt 24 órában. A megtekintők 24 órán belül legfeljebb 3 új videóértesítést kaphatnak az egyes csatornáktól. Alább további információt találsz az értesítési korlátokról.
- Ne tegyél közzé videókat tömegesen. Ha rövid idő alatt több mint 3 videót teszel közzé, akkor 24 órára leállíthatjuk az értesítések küldését. A videók tömeges közzététele túlterhelheti a feliratkozókat és értesítési rendszereinket. Erre a visszatartásra akkor is sor kerül, ha 1 videó kivételével az összesnél leiratkoztál az értesítésküldésről. Ha több videót töltesz fel egyszerre, érdemes először „Privát”-ként feltölteni őket. Ezt követően más-más időben jelenítheted meg ezeket a videókat.
- A videók maradjanak nyilvánosak a közzététel után. Az összes értesítés elküldése általában 10-20 percet vesz igénybe. Ha a közzétételt követően hamar „Privátra” állítod a videó adatvédelmi beállításait, akkor leállítjuk az értesítések küldését.
- Ellenőrizd, hogy nem változott-e jelentősen a feliratkozók száma közvetlenül a videó közzététele előtt. Ilyen esetben értesítjük az értesítéseket bekapcsoló feliratkozókat, a jelentési késedelem miatt viszont az jelenhet meg a kártyán, hogy 100%-nál kevesebb feliratkozót értesítettünk.
- Nézd meg az ismert problémákat. Ritkán problémák merülhetnek fel az értesítések kézbesítésével kapcsolatban. Ha tudni szeretnéd, hogy fennáll-e éppen ilyen probléma, nézd meg a Súgó „Ismert problémák” című részét vagy a TeamYouTube nevű Twitter-fiókot.
- Küldj visszajelzést. Ha ezek mindegyikét ellenőrizted, és a feliratkozók továbbra sem kapnak értesítéseket, küldj visszajelzést nekünk.
Notification - Backstage at YouTube
A legújabb hírekért, frissítésekért és tippekért iratkozz fel a YouTube Viewers csatornára.
GYIK
Milyen gyakran küldhetek értesítést a feliratkozóknak?
- A nézők 24 órán belül legfeljebb 3 értesítést kaphatnak az egyes csatornáktól. Ezek közé az értesítések közé tartoznak többek között a videófeltöltések, az élő közvetítések és a premierek.
- Bármely 3 napos időszakon belül csak 1 közösségi bejegyzésről szóló értesítést küldhetsz.
Miért vonatkoznak értesítési korlátozások az új videókra?
Az értesítések segítségével a nézők jobban megismerhetik kedvenc alkotóikat. Ha azonban a nézők túl sok értesítést kapnak, gyakran teljesen kikapcsolják az értesítéseket, ami minden alkotóra hatással van. Az, hogy az értesítések számát 24 óránként 3 új videóértesítésre korlátozzuk csatornánként, elősegíti a nézők hosszú távú aktivitásának fenntartását a YouTube-on.
Mi az oka annak, hogy egyes feliratkozók csak órákkal a videó közzétételét követően kapnak értesítést?
A személyre szabott értesítéseket optimális időben küldjük el az egyes feliratkozóknak. Ez a beállítás azt jelentheti, hogy egyes feliratkozók, akik az értesítéseiknél a „Személyre szabott” beállítást választották, csak órákkal a videók közzétételét követően kapják meg az értesítéseket. Az értesítések megérkezésének idejét úgy állítjuk be, amikor szerintünk a legvalószínűbb, hogy az értesítés elolvasását követően a feliratkozó megnézi a videót.
Azok a feliratkozók, akik az összes értesítést megkapják, általában percekkel az új videó közzétételét követően kapnak értesítést.
Mit jelent a „Személyre szabott” értesítés?
A „Személyre szabott” meghatározása személyenként eltér. Az értesítéseket a következők alapján szabjuk személyre az egyes nézők számára: a megtekintési előzményeik, mikor nézik meg egy csatorna videóit, egyes videók népszerűsége, illetve hogy mikor nyitják meg az értesítéseket.
Miért rendelkezik a YouTube „Személyre szabott” beállítással? Miért nem küldi el az összes értesítést?
A legtöbb néző nem szeretné megkapni az összes értesítést. Ha a feliratkozók úgy érzik, hogy túlságosan sok értesítést kapnak, teljesen kikapcsolhatják az értesítéseket.
A személyre szabott értesítések segítenek megakadályozni, hogy a felhasználók kikapcsolják a csatornádra vagy az összes csatornára vonatkozó összes értesítést. Segítségükkel növelhető a megtekintők hosszabb távú elkötelezettsége az értesítésekkel kapcsolatban.
A „Személyre szabott” beállítást alkalmazó feliratkozók szintén értékesek a csatornád számára. Ezek a feliratkozók minden olyan, általad feltöltött videót látnak, amelyik megjelenik a feliratkozások feedjükben. Ez a beállítás különbözteti meg a videóidat a YouTube-ra feltöltött több millió más videótól.
Hogyan működnek az élő közvetítésekre vonatkozó értesítések?
Akárcsak a videófeltöltéseknél, az élő közvetítésekre vonatkozó értesítések is az alábbi feltételeknek megfelelő feliratkozók számára jelennek meg:
- A csatornáddal kapcsolatos összes értesítést bekapcsolták, és
- bekapcsolták a YouTube-értesítéseket a fiókjuknál és az eszközükön.
Ha kódolót használsz, azt követően küldünk értesítést ezeknek a feliratkozóknak, hogy élő közvetítésed nyilvánossá vált, és észleljük, hogy élő adásban vagy. Ha például élő közvetítésed nyilvános, de nem kaptuk meg a kódolódtól származó, az élő adást jelző feldolgozást, akkor még nem küldjük el az értesítéseket.
Miért van több, a nézők értesítésére vonatkozó beállítás?
Az értesítések segítségével a nézők jobban megismerhetik kedvenc alkotóikat. Szeretnénk segíteni abban, hogy a nézők személyre szabhassák az értesítéseket az egyes csatornák szerint vagy a fiókjuk egészét tekintve.
Egyes értesítési beállításokra a YouTube nincs hatással. Például a feliratkozók eszközének beállításai felülírhatják a YouTube beállításait, és megakadályozhatják, hogy az értesítések eljussanak a feliratkozókhoz.
Az alábbi beállítások módosításait az egyes profiloldalak nem tükrözik.
A YouTube alkalmazásban vagy a webhelyen
- A fiók értesítési beállításai számítógépen: Számítógépen a nézők a Beállítások
Értesítések lehetőségnél dönthetik el, hogy meg szeretnék-e kapni a YouTube-tól érkező e-mailes frissítéseket és számítógépes értesítéseket. Azt is kiválaszthatják, hogy az egyes csatornáktól érkező értesítéseket e-mailben, értesítésben, esetleg mindkettőben vagy egyikben sem kapják meg.
- A fiók értesítési beállításai mobileszközön: Mobileszközön a nézők a Beállítások
- Feliratkozáskezelő számítógépen: A feliratkozók a számítógép feliratkozáskezelőjében kapcsolhatják ki az egyes csatornáktól származó értesítéseket.
- Csatornabeállítások mobileszközön: Mobileszközön a nézők a Csatornabeállítások oldalon, a Beállítások
Értesítések lehetőségnél dönthetik el, hogy meg szeretnék-e kapni a YouTube-tól érkező e-mailes frissítéseket és számítógépes értesítéseket. Azt is kiválaszthatják, hogy az egyes csatornáktól érkező értesítéseket e-mailben, értesítésben, esetleg mindkettőben vagy egyikben sem kapják meg.Saját eszközön:
- Az eszköz értesítési beállításai: Mobileszközön a nézők az eszközbeállításokban kapcsolhatják ki a YouTube-értesítéseket. Ezek a beállítások felülbírálják a YouTube alkalmazás és a fiók beállításait.
- Értesítési beállítások a Chrome-ban: Számítógépen a Chrome-felhasználók a beállításokban kapcsolhatják ki a Chrome-értesítéseket. Ez a beállítás felülírja a YouTube-nak a Chrome-értesítésekre vonatkozó beállításait.
A beállítások áttekintését ebben a TeamYouTube-videóban találod.
Miért vannak kikapcsolva az értesítések a „gyermekeknek készült tartalom”-nak számító videóknál?
A Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA törvény) és egyéb jogszabályok betartása érdekében korlátozzuk az adatgyűjtést a „gyermekeknek készült tartalom”-ként besorolt videóknál. Előfordulhat, hogy bizonyos funkciók korlátozottan vagy egyáltalán nem állnak rendelkezésre ezeknél a tartalmaknál. Ide tartoznak az értesítések is, ezért feliratkozóid a továbbiakban nem kapnak értesítést csatornád tevékenységéről. Itt további információt találsz csatornád vagy videód közönségének beállításáról.