Για λόγους συμμόρφωσης με τον Νόμο για την Προστασία του Απορρήτου των Παιδιών στο Διαδίκτυο (COPPA) και άλλες νομοθεσίες, οι ειδοποιήσεις απενεργοποιήθηκαν σε περιεχόμενο που έχει οριστεί ως Ειδικό για παιδιά. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τη ρύθμιση του κοινού σας και τον λόγο που είναι σημαντικό να το κάνετε με ακρίβεια.
Αντιμετώπιση προβλημάτων ειδοποιήσεων
- Ζητήστε από τους θεατές να ελέγξουν τις ρυθμίσεις τους. Τα προβλήματα ειδοποιήσεων οφείλονται κυρίως στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων των θεατών. Ζητήστε από τους θεατές να χρησιμοποιούν το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ειδοποιήσεων, αν δεν λαμβάνουν ειδοποιήσεις.
- Ειδοποιήστε τους εγγεγραμμένους κατά τη μεταφόρτωση βίντεο. Κατά τη μεταφόρτωση ενός βίντεο, βεβαιωθείτε ότι επιλέξατε το πλαίσιο δίπλα στο στοιχείο Δημοσίευση στη ροή Εγγραφές και ειδοποίηση εγγεγραμμένων στην καρτέλα Σύνθετες ρυθμίσεις.
- Ελέγξτε πόσο συχνά κάνατε αναρτήσεις τις τελευταίες 24 ώρες. Οι θεατές μπορούν να λαμβάνουν έως 3 ειδοποιήσεις για νέα βίντεο από κάθε κανάλι σε μια περίοδο 24 ωρών. Διαβάστε περισσότερα σχετικά με τα όρια ειδοποιήσεων παρακάτω.
- Αποφύγετε τη μαζική δημοσίευση βίντεο. Αν δημοσιεύσετε πάνω από 3 βίντεο σε σύντομο χρονικό διάστημα, μπορεί προσωρινά να σταματήσουμε να στέλνουμε ειδοποιήσεις για 24 ώρες. Η μαζική δημοσίευση βίντεο μπορεί να κατακλύσει τους εγγεγραμμένους και τα συστήματα ειδοποιήσεών μας. Αυτό συμβαίνει ακόμα κι αν όλα τα βίντεο εκτός από 1 έχουν εξαιρεθεί από την αποστολή ειδοποιήσεων. Αν ανεβάζετε μερικά βίντεο κάθε φορά, δοκιμάστε να τα ανεβάσετε πρώτα με τη ρύθμιση Απόρρητο. Μετά, μπορείτε να δημοσιεύσετε κάθε βίντεο σε διαφορετικές χρονικές στιγμές.
- Διατηρήστε δημόσια τα βίντεο μετά τη δημοσίευσή τους. Συνήθως, χρειάζονται 10-20 λεπτά για να σταλούν όλες οι ειδοποιήσεις. Αν αλλάξετε γρήγορα τη ρύθμιση απορρήτου του βίντεό σας σε Απόρρητο μετά τη δημοσίευσή του, θα διακόψουμε την αποστολή ειδοποιήσεων.
- Ελέγξτε αν ο αριθμός των εγγεγραμμένων σας άλλαξε δραστικά λίγο πριν δημοσιεύσετε το βίντεό σας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, θα ενημερώσουμε όλους τους κατάλληλους εγγεγραμμένους, ωστόσο ίσως φαίνεται πως ενημερώθηκαν κάτω από το 100% των εγγεγραμμένων λόγω των καθυστερήσεων αναφοράς.
- Ελέγξτε για γνωστά προβλήματα. Σε σπάνιες περιπτώσεις, ενδέχεται να υπάρξουν προβλήματα στην παράδοση ειδοποιήσεων. Για να μάθετε αν αντιμετωπίζετε αυτά τα προβλήματα, ελέγξτε την ενότητα Γνωστά προβλήματα στο Κέντρο βοήθειας ή το όνομα χρήστη TeamYouTube στο Twitter.
- Στείλτε σχόλια. Αν έχετε ελέγξει όλα τα παραπάνω και οι εγγεγραμμένοι εξακολουθούν να μην λαμβάνουν ειδοποιήσεις, στείλτε μας σχόλια.
Notification - Backstage at YouTube
Εγγραφείτε στο κανάλι YouTube Viewers για τα τελευταία νέα, ενημερώσεις και συμβουλές.
Συνήθεις ερωτήσεις
Πόσο συχνά μπορώ να ειδοποιώ τους εγγεγραμμένους;
- Οι θεατές μπορούν να λαμβάνουν έως 3 ειδοποιήσεις από κάθε κανάλι σε μια περίοδο 24 ωρών. Αυτές οι ειδοποιήσεις περιλαμβάνουν μεταφορτώσεις βίντεο, ζωντανές ροές και πρεμιέρες.
- Μπορείτε να στείλετε μόνο 1 ειδοποίηση για ανάρτηση Κοινότητας σε μια περίοδο 3 ημερών.
Γιατί υπάρχουν όρια ειδοποίησης για νέα βίντεο;
Οι ειδοποιήσεις βοηθούν τους θεατές να γνωρίσουν τους αγαπημένους τους δημιουργούς. Όταν οι θεατές λαμβάνουν πάρα πολλές ειδοποιήσεις, συχνά απενεργοποιούν τις ειδοποιήσεις συνολικά, γεγονός που επηρεάζει όλους τους δημιουργούς. Ο περιορισμός των ειδοποιήσεων σε 3 ανά κανάλι κάθε 24 ώρες βοηθά τους θεατές να είναι ενεργοί στο YouTube μακροπρόθεσμα.
Γιατί μερικοί εγγεγραμμένοι λαμβάνουν ειδοποιήσεις μερικές ώρες μετά τη δημοσίευση του βίντεό μου;
Οι εξατομικευμένες ειδοποιήσεις αποστέλλονται στον βέλτιστο χρόνο για κάθε μεμονωμένο εγγεγραμμένο. Αυτή η ρύθμιση μπορεί να σημαίνει ότι, αν ορισμένοι εγγεγραμμένοι έχουν ορίσει τις ειδοποιήσεις τους ως Εξατομικευμένες, θα λαμβάνουν τις ειδοποιήσεις μερικές ώρες μετά τη δημοσίευση του βίντεό σας. Ρυθμίζουμε τον χρόνο παράδοσης στο διάστημα που πιστεύουμε ότι ο εγγεγραμμένος είναι πιο πιθανό να παρακολουθήσει το βίντεό σας αφού δει την ειδοποίηση.
Οι εγγεγραμμένοι που επιλέγουν να λαμβάνουν όλες τις ειδοποιήσεις ενημερώνονται συνήθως μέσα σε λίγα λεπτά αφότου δημοσιεύσετε ένα νέο βίντεο.
Τι είναι οι Εξατομικευμένες ειδοποιήσεις;
Ο ορισμός Εξατομικευμένες διαφέρει ανά άτομο. Είναι προσαρμοσμένες για κάθε θεατή ανάλογα με το ιστορικό παρακολούθησης, πότε παρακολουθούν βίντεο από ένα κανάλι, πόσο δημοφιλή είναι ορισμένα βίντεο και πότε ανοίγουν τις ειδοποιήσεις.
Γιατί το YouTube έχει τη ρύθμιση Εξατομικευμένες; Γιατί να μην στέλνει όλες τις ειδοποιήσεις;
Οι περισσότεροι θεατές δεν θέλουν να λαμβάνουν όλες τις ειδοποιήσεις. Αν οι εγγεγραμμένοι νιώσουν ότι κατακλύζονται από τον αριθμό των ειδοποιήσεων που λαμβάνουν, μπορεί να απενεργοποιήσουν εντελώς τις ειδοποιήσεις.
Οι εξατομικευμένες ειδοποιήσεις αποτρέπουν τους χρήστες να απενεργοποιούν όλες τις ειδοποιήσεις για το κανάλι σας ή για όλα τα κανάλια. Συμβάλλουν ώστε οι θεατές να συνεχίσουν να αλληλεπιδρούν με τις ειδοποιήσεις μακροπρόθεσμα.
Οι εγγεγραμμένοι που έχουν επιλέξει να λαμβάνουν εξατομικευμένες ειδοποιήσεις εξακολουθούν να είναι πολύτιμοι για το κανάλι σας. Αυτοί οι εγγεγραμμένοι θα βλέπουν κάθε βίντεο που ανεβάζετε στη ροή εγγραφών τους. Αυτή η ρύθμιση διακρίνει τα βίντεό σας από εκατομμύρια άλλα βίντεο στο YouTube.
Πώς λειτουργούν οι ειδοποιήσεις ζωντανής ροής;
Παρόμοια με τις μεταφορτώσεις βίντεο, οι ειδοποιήσεις για τη ζωντανή ροή σας αποστέλλονται σε εγγεγραμμένους που:
- Ενεργοποίησαν την επιλογή Όλες οι ειδοποιήσεις για το κανάλι σας και
- Ενεργοποίησαν τις ειδοποιήσεις YouTube για τον λογαριασμό και τη συσκευή τους
Αν χρησιμοποιείτε κωδικοποιητή, οι ειδοποιήσεις αποστέλλονται σε αυτούς τους εγγεγραμμένους αφότου δημοσιευτεί η ζωντανή ροή σας και ανιχνεύσουμε ότι μεταδίδετε ζωντανά το περιεχόμενο. Για παράδειγμα, αν η ζωντανή ροή σας είναι δημόσια, αλλά δεν λάβαμε απορρόφηση από τον κωδικοποιητή ότι μεταδίδετε ζωντανά το περιεχόμενο, δεν θα στείλουμε ειδοποιήσεις.
Γιατί υπάρχουν πολλές ρυθμίσεις ειδοποιήσεων για θεατές;
Οι ειδοποιήσεις βοηθούν τους θεατές να γνωρίσουν τους αγαπημένους τους δημιουργούς. Θέλουμε να δώσουμε στους θεατές τη δυνατότητα να προσαρμόζουν τις ειδοποιήσεις τους κατά μεμονωμένο κανάλι ή για ολόκληρο τον λογαριασμό τους.
Ορισμένες ρυθμίσεις ειδοποιήσεων βρίσκονται εκτός του ελέγχου του YouTube. Για παράδειγμα, οι ρυθμίσεις συσκευής ενός εγγεγραμμένου χρήστη μπορεί να παρακάμπτουν τις ρυθμίσεις του YouTube και να εμποδίζουν τις ειδοποιήσεις να φτάσουν στους εγγεγραμμένους.
Οι αλλαγές στις παρακάτω ρυθμίσεις δεν αντικατοπτρίζονται στις σελίδες μεμονωμένων καναλιών.
Στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο YouTube:
- Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων λογαριασμού σε υπολογιστή: Από υπολογιστή, οι θεατές μπορούν να ελέγξουν αν θα λαμβάνουν ενημερώσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ειδοποιήσεις υπολογιστή από το YouTube, μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις
Ειδοποιήσεις. Μπορούν επίσης να επιλέξουν αν θα λαμβάνουν ειδοποιήσεις από μεμονωμένα κανάλια, όπως ενημερώσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ειδοποιήσεις και τα δύο ή τίποτα.
- Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων λογαριασμού σε κινητό: Σε μια κινητή συσκευή, οι θεατές μπορούν να ενεργοποιήσουν ή να απενεργοποιήσουν τις ειδοποιήσεις από τις εγγραφές μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις
- Διαχείριση εγγραφών σε υπολογιστή: Οι εγγεγραμμένοι μπορούν να απενεργοποιήσουν τις ειδοποιήσεις για μεμονωμένα κανάλια από τη διαχείριση εγγραφών σε υπολογιστή.
- Ρυθμίσεις καναλιού σε κινητό: Στο κινητό, οι θεατές μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη σελίδα Ρυθμίσεις καναλιού στο μενού Ρυθμίσεις
Ειδοποιήσεις. Μπορούν επίσης να επιλέξουν αν θα λαμβάνουν ειδοποιήσεις από μεμονωμένα κανάλια, όπως ενημερώσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ειδοποιήσεις και τα δύο ή τίποτα.Στη συσκευή σας:
- Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων συσκευής: Σε μια κινητή συσκευή, οι θεατές μπορούν να απενεργοποιήσουν τις ειδοποιήσεις του YouTube στις ρυθμίσεις της συσκευής τους. Αυτές οι ρυθμίσεις αντικαθιστούν τις ρυθμίσεις λογαριασμού και εφαρμογής YouTube.
- Ρυθμίσεις ειδοποιήσεων Chrome: Σε υπολογιστή, οι χρήστες του Chrome μπορούν να απενεργοποιήσουν τις ειδοποιήσεις του Chrome στις ρυθμίσεις τους. Αυτή η ρύθμιση παρακάμπτει τη ρύθμιση του YouTube για τις ειδοποιήσεις Chrome.
Για μια επισκόπηση όλων αυτών των ρυθμίσεων, ρίξτε μια ματιά σε αυτό το βίντεο από το TeamYouTube.
Γιατί απενεργοποιήθηκαν οι ειδοποιήσεις σε περιεχόμενο "ειδικό για παιδιά";
Για λόγους συμμόρφωσης με τον Νόμο για την Προστασία του Απορρήτου των Παιδιών στο Διαδίκτυο (COPPA) και ισχύουσες νομοθεσίες, περιορίζουμε τη συλλογή δεδομένων από περιεχόμενο που έχει οριστεί ως ειδικό για παιδιά. Ορισμένες λειτουργίες μπορεί να περιοριστούν ή να απενεργοποιηθούν σε αυτό το περιεχόμενο, όπως οι ειδοποιήσεις, ενώ οι εγγεγραμμένοι σας δεν θα λαμβάνουν πλέον ειδοποιήσεις για το κανάλι σας. Μπορείτε να μάθετε περισσότερα για τη ρύθμιση του κοινού του καναλιού ή του βίντεό σας εδώ.