获取支持
如需与支持团队联系或申请退款，请从下表中选择您的首选语言。我们建议您按照此处的问题排查步骤自行诊断并解决问题。
| 语言 | 工作时间 |
| 英语 | 全天候 |
| 西班牙语（西班牙） | 上午 11 点至次日凌晨 3 点，每周 7 天（格林尼治标准时间） |
| 西班牙语（拉丁美洲） | 上午 11 点至次日凌晨 3 点，每周 7 天（格林尼治标准时间） |
| 意大利语 | 周一至周五上午 9 点至下午 6 点（格林尼治标准时间） |
| 俄语 | 周一至周五上午 11 点至晚上 8 点（格林尼治标准时间） |
| 土耳其语（土耳其） | 周一至周五早上 7 点至下午 4 点（格林尼治标准时间） |
| 法语（加拿大） | 周一至周五下午 2 点至晚上 10 点（格林尼治标准时间） |
| 法语（法国） | 上午 9 点至下午 5 点，每周 7 天（格林尼治标准时间） |
| 德语 | 上午 9 点至下午 5 点，每周 7 天（格林尼治标准时间） |
| 葡萄牙语（葡萄牙） | 上午 11 点至次日凌晨 2 点，每周 7 天（格林尼治标准时间） |
| 葡萄牙语（巴西） | 上午 8 点至晚上 11 点，每周 7 天（巴西时间） |
| 日语 | 周一至周五上午 9 点至下午 6 点（日本时间） |
| 韩语 | 上午 9 点至晚上 8 点，每周 7 天（韩国标准时间） |
如果您在 YouTube 上购买了会员资格或其他数字商品，可以与支持团队联系以寻求帮助。如需与 YouTube 支持团队联系，请确保您登录的是进行购买交易时所用的账号。
如果您是通过订阅 Pixel Pass 获得的 YouTube Premium 会员资格，请在这里详细了解如何管理您的账号。