Om du har köpt ett medlemskap eller andra digitala varor på YouTube kan du kontakta supporten för att få hjälp. Om du vill kontakta YouTubes support måste du vara inloggad på kontot du använde när du gjorde köpet.
Det är många som kontaktar oss just nu. Därför kan det ta längre tid än vanligt att få svar.
Få support
Om du vill kontakta supporten eller begära en återbetalning väljer du önskat språk i tabellen nedan. Vi rekommenderar att du följer felsökningsstegen för att själv diagnostisera och åtgärda problemet.
| Språk | Supportkanaler | Öppettider |
| arabiska | E-post | kl. 5.00–14.00 (GMT), mån–fre |
| tyska | Telefon, chatt, e-post | kl. 9.00–23.00 (GMT), alla dagar i veckan |
| engelska | Telefon, chatt, e-post | dygnet runt, alla dagar i veckan |
| spanska (Spanien) | Telefon, chatt, e-post | kl. 11.00–3.00 (GMT), alla dagar i veckan |
| spanska (LATAM) | Telefon, chatt, e-post | kl. 11.00–3.00 (GMT), alla dagar i veckan |
| franska (Kanada) | Telefon, chatt, e-post | kl. 14.00–22.00 (GMT), mån–fre |
| franska (Frankrike) | Telefon, chatt, e-post | kl. 9.00–17.00 (GMT), alla dagar i veckan |
| indonesiska | E-post | kl. 8.00–17.00 (WIB), mån–fre |
| italienska | Chatt och e-post | kl. 9.00–18.00 (GMT), mån–fre |
| japanska | Telefon, chatt, e-post | kl. 9.00–18.00 (japansk tid), mån–fre |
| koreanska | Telefon, chatt, e-post | kl. 9.00–20.00 (KST), alla dagar i veckan |
| portugisiska (Portugal) | Telefon, chatt, e-post | kl. 11.00–2.00 (GMT), alla dagar i veckan |
| portugisiska (Brasilien) | Telefon, chatt, e-post | kl. 8.00–23.00 (BRT), alla dagar i veckan |
| ryska | Chatt och e-post | kl. 11.00–20.00 (GMT), mån–fre |
| svenska | Telefon, chatt, e-post | kl. 9.00–17.00 (GMT), alla dagar i veckan |
| thai | E-post | kl. 8.00–17.00 ICT |
| turkiska (Turkiet) | E-post och telefon | kl. 07.00–16.00 (GMT), mån–fre |
Obs! Om du får YouTube Premium via en prenumeration på Pixel Pass kan du läsa mer om hur du hanterar ditt konto här.