Поддержка
Чтобы обратиться в службу поддержки или запросить возврат средств, сначала выберите язык из таблицы ниже. Перед тем как написать специалисту, рекомендуем самостоятельно выполнить действия по устранению неполадок.
| Язык | Часы работы |
| Английский | Каждый день круглосуточно |
| Хинди | C понедельника по пятницу c 9:00 до 18:00 по индийскому стандартному времени |
| Испанский (Испания) | Каждый день с 11:00 до 3:00 по Гринвичу |
| Испанский (Латинская Америка) | Каждый день с 11:00 до 3:00 по Гринвичу |
| Итальянский | C понедельника по пятницу c 9:00 до 18:00 по Гринвичу |
| Русский | Каждый день с 9:00 до 18:00 по Гринвичу |
| Французский | Каждый день с 9:00 до 17:00 по Гринвичу |
| Немецкий | Каждый день с 9:00 до 17:00 по Гринвичу |
| Португальский (Португалия) | Каждый день с 11:00 до 2:00 по Гринвичу |
| Португальский (Бразилия) | Каждый день с 8:00 до 23:00 по бразильскому стандартному времени |
| Японский | C понедельника по пятницу c 9:00 до 18:00 по японскому стандартному времени |
| Корейский | Каждый день с 9:00 до 20:00 по корейскому стандартному времени |
Если вы приобрели подписку или другие цифровые товары на YouTube, то можете обращаться в службу поддержки. Для этого необходимо войти в аккаунт, который использовался для покупки.
Если вы пользуетесь YouTube Premium в рамках подписки Pixel Pass, ознакомьтесь с инструкциями по управлению аккаунтом в этой статье.