Pomoc w zakresie płatnych subskrypcji i zakupów w YouTube

Masz pytanie dotyczące YouTube lub YouTube Music? Potrzebujesz pomocy przy zakupie w YouTube? 


W każdej chwili możesz skontaktować się z zespołem pomocy w sprawie:

  • YouTube Premium 
  • YouTube Music Premium;
  • Superczatu, Wspierania kanału i innych zakupów;
  • zakupionych przez Ciebie programów telewizyjnych i filmów.

Poniżej znajdziesz informacje na temat tego, jak się z nami skontaktować.

Kontakt z zespołem pomocy

Aplikacja mobilna YouTube

  1. W aplikacji mobilnej YouTube dotknij swojego zdjęcia profilowego.
  2. Wybierz Pomoc i opinie.

YouTube.com

  1. Przejdź do sekcji Płatne subskrypcje na stronie YouTube.com
  2. Na tej stronie kliknij swoje zdjęcie profilowe.
  3. Wybierz Pomoc.
  4. Wybierz Potrzebujesz dodatkowej pomocy?.

YouTube Music

  1. Dotknij swojego zdjęcia profilowego w aplikacji YouTube Music lub na stronie music.youtube.com.
  2. Wybierz Pomoc i opinie.

Kontakt ze społecznością pomocy YouTube

Dodatkowe wsparcie znajdziesz na specjalnych kanałach społecznościowych YouTube poświęconych pomocy: 

Nasze zespoły obsługi klienta oferują pomoc w następujących językach:
EnglishFrançaisEspañolPortuguêsItaliano日本語한국인русский

Jeśli nie znasz żadnego z tych języków, możesz wypełnić ten formularz i w ten sposób poprosić o zwrot pieniędzy. Twoja prośba zostanie rozpatrzona w ciągu 24 godzin.

Czy to było pomocne?
Jak możemy ją poprawić?