Fá aðstoð
Til að hafa samband við þjónustudeild eða biðja um endurgreiðslu skaltu velja tungumál í töflunni hér fyrir neðan. Við mælum með því að fylgja þessum skrefum til úrræðaleitar til að greina og laga sjálf(ur) vandamálið.
Tungumál | Opnunartími |
Enska | Allan sólarhringinn alla daga vikunnar |
Spænska (Spánn) | 11:00 til 3:00 GMT, alla daga vikunnar |
Spænska (Rómanska-Ameríka) | 11:00 til 3:00 GMT, alla daga vikunnar |
Ítalska | 9:00 til 18:00 GMT, mán. til fös. |
Rússneska | 11:00 til 20:00 GMT, mán. til fös. |
Tyrkneska (Tyrkland) | 7:00 til 16:00 GMT, mán. til fös. |
Franska (Kanada) | 14:00 til 22:00 PM GMT, mán. til fös. |
Franska (Frakkland) | 9:00 til 17:00 GMT, alla daga vikunnar |
Þýska | 9:00 til 17:00 GMT, alla daga vikunnar |
Portúgalska (Portúgal) | 11:00 til 2:00 GMT, alla daga vikunnar |
Portúgalska (Brasilía) | 8:00 til 23:00 BRT, alla daga vikunnar |
Japanska | 9:00 til 18:00 JT, mán. til fös. |
Kóreska | 9 til 20 KST, 7 daga vikunnar |
Ef þú keyptir aðild eða aðrar stafrænar vörur á YouTube geturðu haft samband við þjónustudeildina til að fá aðstoð. Gakktu úr skugga um að þú sért skráð(ur) inn á reikninginn sem þú notaðir við kaupin, áður en þú hefur samband við þjónustudeild YouTube.
Ef þú hefur fengið YouTube Premium í gegnum áskrift að Pixel Pass getur þú fengið frekari upplýsingar um hvernig þú getur stjórnað reikningnum þínum hér